跨境電商基礎

第1章 跨境電商與電子商務、國際貿(mào)易的關系
1．1 跨境電商與電子商務 1
1．2 跨境電商與國際貿(mào)易 16
1．3 電子商務與國際貿(mào)易 19
第2章 跨境電商平臺
2．1 進口跨境電商平臺 24
2．2 出口跨境電商平臺 27
2．3 進出口跨境電商平臺的對比 37
第3章 跨境電子商務的市場調研與選品
3．1 國際市場調研的內(nèi)容 41
3．2 跨境電子商務市場調研的基本策略 43
3．3 跨境電子商務市場調研的主要方法 44
3．4 跨境電子商務平臺的選擇與選品 54
第4章 產(chǎn)品展示
4．1 店鋪裝修 66
4．2 產(chǎn)品圖片展示 72
4．3 上傳產(chǎn)品及內(nèi)頁文案 73
4．4 定價 77
第5章 運營
5．1 策劃 81
5．2 推廣 82
5．3 優(yōu)化 83 跨境電商基礎 2
5．4 曝光量及轉化率 85
5．5 大促 86
第6章 國際支付
6．1 國際支付的含義 92
6．2 國際支付的發(fā)展歷程 92
6．3 國際支付的分類 93
6．4 國際支付的交易模式 98
第7章 跨境物流
7．1 跨境物流的基本概念 101
7．2 跨境物流系統(tǒng)的運作內(nèi)容 102
7．3 跨境物流的模式 102
7．4 跨境物流的貨物跟蹤 108
7．5 訂單處理 110
第8章 電子通關
8．1 電子通關的基本程序 131
8．2 中國海關的電子通關改革 141
8．3 電子通關模式探索 143
8．4 海關電子報關單及數(shù)據(jù)填制 147
8．5 9610出口模式 156
第9章 客服
9．1 溝通的技巧 159
9．2 設置溝通模板 160
9．3 產(chǎn)品包裝要求 169
9．4 信用評價 170
9．5 糾紛處理 172
參考文獻 182