跨境電商速賣(mài)通立體化實(shí)戰(zhàn)教程

第一章 新零售和全球消費(fèi)變革
第一節(jié) 新零售崛起
第二節(jié) 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代全球消費(fèi)市場(chǎng)的變化
第三節(jié) 從B2C到C2B的思維
第二章 平臺(tái)性質(zhì)和入駐流程
第一節(jié) 貨架式電商與平臺(tái)電商
第二節(jié) 速賣(mài)通平臺(tái)發(fā)展歷程與未來(lái)方向
第三節(jié) 店鋪定位和入駐流程
第三章 店鋪運(yùn)營(yíng)管理思路
第一節(jié) 速賣(mài)通店鋪競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第二節(jié) 銷(xiāo)售額影響因素及服務(wù)指標(biāo)
第三節(jié) 苦練內(nèi)功打造爆品
第四節(jié) 關(guān)注財(cái)務(wù)健康指標(biāo)
第五節(jié) 規(guī)避知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)
第四章 選品和定價(jià)
第一節(jié) 選品思路
第二節(jié) 站內(nèi)選品
第三節(jié) 站外選品
第四節(jié) 產(chǎn)品定價(jià)
第五章 跨境物流
第一節(jié) 跨境物流簡(jiǎn)介
第二節(jié) 跨境物流方式介紹
第三節(jié) 速賣(mài)通線(xiàn)上發(fā)貨物流方案
第四節(jié) 速賣(mài)通物流模板設(shè)置
第五節(jié) 速賣(mài)通物流發(fā)貨基本流程
第六節(jié) 跨境電商關(guān)境
第六章 視覺(jué)美工
第一節(jié) 跨境電商視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)概述
第二節(jié) 速賣(mài)通商品圖片要求及常見(jiàn)問(wèn)題
第三節(jié) 速賣(mài)通店鋪裝修
第四節(jié) 3C數(shù)碼配件行業(yè)店鋪設(shè)計(jì)效果案例
第七章 產(chǎn)品管理
第一節(jié) 產(chǎn)品發(fā)布
第二節(jié) 產(chǎn)品分組
第三節(jié) 產(chǎn)品更新和優(yōu)化
第八章 站內(nèi)推廣
第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
第二節(jié) 速賣(mài)通直通車(chē)
第九章 境外社交媒體引流
第一節(jié) 境外社交媒體營(yíng)銷(xiāo)概述
第二節(jié) Facebook營(yíng)銷(xiāo)與應(yīng)用
第三節(jié) Pinterest營(yíng)銷(xiāo)與應(yīng)用
第四節(jié) Twitter營(yíng)銷(xiāo)與應(yīng)用
第五節(jié) LinkedIn營(yíng)銷(xiāo)與應(yīng)用
第十章 數(shù)據(jù)分析
第一節(jié) 速賣(mài)通數(shù)據(jù)分析的作用和相關(guān)術(shù)語(yǔ)
第二節(jié) 數(shù)據(jù)縱橫
第三節(jié) 生意參謀
第十一章 訂單管理
第一節(jié) 訂單處理基本流程
第二節(jié) 特殊訂單處理
第十二章 精細(xì)化客戶(hù)管理
第一節(jié) 速賣(mài)通客戶(hù)詢(xún)盤(pán)溝通技巧
第二節(jié) 粉絲運(yùn)營(yíng)
第三節(jié) 信用評(píng)價(jià)管理
第四節(jié) 客戶(hù)投訴和糾紛處理技巧
第十三章 實(shí)用運(yùn)營(yíng)管理工具
第一節(jié) 選品工具軟件
第二節(jié) 產(chǎn)品美工軟件
第三節(jié) 仿品檢測(cè)軟件
第四節(jié) 運(yùn)營(yíng)工具ERP軟件
第五節(jié) 物流查詢(xún)工具