成交的思維

｜第一章｜

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那些令人印象深刻的品牌故事是如何創(chuàng)造的

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001　好故事將自己與其他品牌區(qū)別開來 … 003

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002　從品牌概念到品牌故事的過渡 … 007

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003　好故事必要令人印象深刻 … 010

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004　越貼近生活的故事，越能打動人心 … 012

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005　歷經(jīng)時間驗證：老字號品牌的歷史故事 … 015

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006　體現(xiàn)內在價值：企業(yè)的榮譽故事 … 019

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007　彰顯格調：奢侈品品牌的名人往事 … 021

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008　企業(yè)管理者通過故事傳遞價值觀 … 025

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009　借用名人效應講品牌故事 … 028

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010　借助社會熱點講銷售故事 … 030

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011　讓口碑故事在消費者中口口相傳 … 033

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｜第二章｜

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讓你的產(chǎn)品因故事更具吸引力

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001　好的產(chǎn)品故事就是一次絕佳的產(chǎn)品體驗 … 039

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002　說服力決定產(chǎn)品故事能否成功 … 041

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003　將產(chǎn)品賣點完全體現(xiàn)在你的故事中 … 044

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004　向顧客傳達你對產(chǎn)品的信心 … 047

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005　適當暴露小瑕疵，你的推薦會更顯真誠 … 050

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006　別沉迷于炫耀，告訴顧客產(chǎn)品的實用價值 … 053

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007　通過肢體語言增加講述的生動性 … 056

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008　讓銷售道具為產(chǎn)品故事“畫龍點睛” … 058

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009　“潤物細無聲”式營銷——故事性軟文 … 060

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010　讓廣告像好萊塢大片一樣誘人——故事性廣告 … 063

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011　沒素材？創(chuàng)造素材也要講故事 … 065

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012　由產(chǎn)品故事轉向提出購買請求 … 067

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｜第三章｜

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學會以講故事的方式介紹自己

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001　推銷產(chǎn)品故事之前，首先要推銷你自己 … 071

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002　講好銷售故事不僅僅靠嘴上功夫 … 074

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003　第一印象不佳，“我”的故事便難以繼續(xù) … 076

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004　自信為你的故事大大增色 … 080

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005　在故事中表現(xiàn)出你的專業(yè)和才華 … 084

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006　賦予故事激勵的力量 … 088

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007　時機不對，再好的故事也沒有用 … 091

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｜第四章｜

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激發(fā)好奇心，使顧客對你的故事持續(xù)關注

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001　令人好奇的故事才能獲得持續(xù)的關注 … 095

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002　流水賬式故事不如不說 … 098

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003　百聽不厭的故事必定簡約而不簡單 … 101

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004　在故事中留懸念，吊起顧客的胃口 … 104

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005　把同一個故事持續(xù)地講下去 … 107

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006　給你的銷售故事加點幽默的料 … 110

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007　保持聲音的最佳感染力 … 113

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008　動作表情是故事銷售不可忽視的部分 … 117

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｜第五章｜

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以顧客為中心，依照顧客需求講他想聽的故事

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001　如何發(fā)現(xiàn)顧客的真正需求 … 123

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002　事先定位目標消費群體 … 127

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003　對不同類型的顧客，講不同的故事 … 130

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004　怎樣給活潑型顧客講銷售故事 … 133

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005　怎樣給完美型顧客講銷售故事 … 136

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006　怎樣給力量型顧客講銷售故事 … 139

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007　怎樣給和平型顧客講銷售故事 … 142

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008　學會換位思考，故事才會引起共鳴 … 145

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009　引導顧客先講出他的故事 … 147

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010　投其所好，與顧客保持互動 … 150

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011　抓住顧客的興奮點，引出自己的故事 … 153

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012　用故事里的“軟話”說服顧客 … 155

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013　傾聽是顧客愿意聽我們講故事的前提 … 157

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｜第六章｜

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從顧客關心的利益點出發(fā)，故事就成功了一半

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001　顧客做出購買決策最關心利益點 … 163

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002　在故事中拋出獲利的“誘餌” … 166

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003　以創(chuàng)新思維為顧客提供新思考與啟迪 … 168

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004　不要貪圖涵蓋顧客所有的利益點 … 170

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005　盡快說出你要表達的主題 … 173

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006　反其道而行之，從危禍處講述故事 … 175

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｜第七章｜

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在邏輯嚴密的科學故事中體現(xiàn)你的專業(yè)性

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001　修辭是銷售故事漂亮的外衣 … 181

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002　科學故事不能像產(chǎn)品說明書般枯燥直白 … 184

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003　把故事的語言整合有序 … 187

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004　啰唆的講故事方式最讓顧客厭煩 … 189

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005　務必向顧客說出完整的故事 … 192

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006　突出令顧客一擊即中的故事核心 … 195

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007　設計好故事的順序和結構 … 198

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008　得體應對顧客對故事提出的質疑 … 200

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｜第八章｜

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為故事注入積極的情感元素

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001　高超的銷售術主要是感情問題 … 205

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002　好的情感故事，必會觸及人的心靈 … 207

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003　學會與顧客建立情感連接 … 209

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004　別忽略日常中對故事素材的積累 … 212

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005　對生命的思考是情感故事的第一主題 … 214

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006　血肉豐滿的情節(jié)才能打動顧客 … 217

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007　向顧客描繪一個引發(fā)想象的意境 … 219

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008　愛情是永遠受歡迎的主題 … 222

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｜第九章｜

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跟隨顧客心理變化，以故事促進成交

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001　銷售故事的成功與把握顧客心理密不可分 … 227

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002　以顧客的弱點為銷售故事的重點 … 230

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003　通過故事為企業(yè)打上“正能量”標簽 … 232

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004　給顧客的心動添一把助燃的柴 … 234

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005　運用暗示性語言促進成交 … 237

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006　讓顧客從故事中感到此物稀缺 … 240

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007　利用逆反心理，與顧客期望反著來 … 242

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008　巧用激將法，講引發(fā)顧客好勝心的故事 … 244

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