茶葉市場營銷

導論
第1章 茶葉市場營銷環(huán)境及行業(yè)分析
1．1 茶葉市場微觀環(huán)境分析
1．1．1 茶葉企業(yè)內(nèi)部
1．1．2 流通環(huán)節(jié)的組織機構
1．1．3 消費者
1．1．4 競爭者
1．1．5 政府管理部門、新聞宣傳機構、高等院校、科研單位
1．2 茶葉市場宏觀環(huán)境分析
1．2．1 政治與法律因素及其對茶葉企業(yè)營銷的影響
1．2．2 經(jīng)濟與人口因素及其對茶葉企業(yè)營銷的影響
1．2．3 社會文化因素及其對茶葉企業(yè)營銷的影響
1．2．4 科技與自然資源因素及其對茶葉企業(yè)營銷的影響
1．3 茶葉行業(yè)分析
1．3．1 茶葉行業(yè)（產(chǎn)業(yè)）概念
1．3．2 茶葉行業(yè)的劃分
1．3．3 茶產(chǎn)業(yè)鏈概述
第2章 茶葉市場調(diào)查與預測
2．1 茶葉市場調(diào)查
2．1．1 茶葉市場調(diào)查的概念
2．1．2 茶葉市場調(diào)查的內(nèi)容
2．1．3 茶葉市場調(diào)查的程序
2．1．4 茶葉市場信息獲取方法
2．1．5 茶葉市場調(diào)查表格設計
2．2 茶葉市場預測
2．2．1 茶葉市場預測的概念
2．2．2 茶葉市場預測的內(nèi)容
2．2．3 茶葉市場預測的程序
2．2．4 茶葉市場預測的方法
第3章 茶葉市場營銷組織與管理
3．1 茶葉市場營銷組織
3．1．1 茶葉市場營銷組織的目的
3．1．2 茶葉市場營銷部門的職能
3．1．3 茶葉市場營銷組織的演變
3．1．4 茶葉市場營銷部門的組織形式
3．2 茶葉市場營銷計劃
3．3 茶葉市場營銷計劃實施
3．3．1 茶葉市場營銷計劃實施的概念
3．3．2 茶葉市場營銷計劃實施的過程
3．3．3 影響茶葉市場營銷計劃實施的因素
3．4 茶葉市場營銷控制
3．4．1 茶葉市場營銷控制的程序
3．4．2 茶葉市場營銷控制的基本類型
3．4．3 茶葉市場營銷控制的具體內(nèi)容與方法
第4章 茶葉市場營銷策略
4．1 茶葉企業(yè)目標市場戰(zhàn)略
4．1．1 茶葉市場細分
4．1．2 茶葉企業(yè)目標市場
4．1．3 茶葉企業(yè)市場定位
4．2 茶葉產(chǎn)品策略
4．2．1 茶葉產(chǎn)品整體概念
4．2．2 茶葉產(chǎn)品生命周期策略
4．2．3 茶葉產(chǎn)品組合策略
4．2．4 茶葉新產(chǎn)品開發(fā)策略
4．2．5 茶葉品牌策略
4．2．6 茶葉包裝策略
4．3 茶葉價格策略
4．3．1 影響價格因素
4．3．2 茶葉定價方法
4．3．3 茶葉定價策略
4．4 茶葉銷售渠道策略
4．4．1 茶葉銷售渠道概述
4．4．2 選擇茶葉銷售渠道的影響因素
4．4．3 銷售渠道選擇原則
4．4．4 茶葉銷售渠道的管理
4．4．5 茶葉商品的實體分銷
4．5 茶葉促銷策略
4．5．1 茶葉促銷概述
4．5．2 茶葉促銷策略
第5章 茶葉推銷
5．1 尋找與識別顧客
5．1．1 顧客的尋找
5．1．2 目標顧客的識別
5．2 約見與接近顧客
5．2．1 約見顧客
5．2．2 接近顧客
5．3 推銷洽談
5．3．1 推銷洽談概述
5．3．2 推銷洽談的策略與技巧
5．4 處理顧客異議
5．4．1 正確認識顧客異議
5．4．2 顧客異議的產(chǎn)生原因
5．4．3 處理顧客異議的原則與方法
5．5 推銷成交
5．5．1 推銷成交的信號識別與策略
5．5．2 合同的訂立與履行
第6章 茶葉市場營銷新趨勢
6．1 綠色營銷
6．1．1 綠色營銷的概念
6．1．2 綠色營銷的特點
6．1．3 綠色營銷的實施
6．2 網(wǎng)絡營銷
6．2．1 網(wǎng)絡營銷的概念
6．2．2 網(wǎng)絡營銷的特點
6．2．3 網(wǎng)絡營銷的實施
6．3 關系營銷
6．3．1 關系營銷的概念
6．3．2 關系營銷的特點
6．3．3 關系營銷的實施
6．4 客戶關系管理
6．4．1 客戶關系管理的概念
6．4．2 客戶關系管理的內(nèi)容
6．4．3 客戶關系管理的實施
6．5 連鎖經(jīng)營
6．5．1 連鎖經(jīng)營的概念
6．5．2 連鎖經(jīng)營的基本模式
6．5．3 連鎖經(jīng)營的營銷實施
第7章 茶葉國際市場營銷
7．1 茶葉國際市場概述
7．1．1 國際茶葉市場的貿(mào)易特點
7．1．2 我國國際貿(mào)易狀況
7．1．3 茶葉國際貿(mào)易實務
7．2 茶葉國際市場營銷環(huán)境
7．2．1 茶葉國際市場宏觀環(huán)境分析
7．2．2 茶葉國際市場微觀環(huán)境分析
7．3 茶葉國際市場營銷策略
7．3．1 茶葉國際目標市場戰(zhàn)略
7．3．2 茶葉國際市場產(chǎn)品策略
7．3．3 茶葉國際市場定價策略
7．3．4 茶葉國際市場進入方式和銷售渠道策略
7．3．5 茶葉國際市場促銷策略
第8章 茶葉市場營銷技術實訓
8．1 茶葉營銷策劃的概述
8．1．1 茶葉營銷策劃的定義
8．1．2 茶葉營銷策劃的分類
8．1．3 茶葉營銷策劃的原則
8．1．4 茶葉營銷策劃應考慮的因素
8．2 茶葉營銷策劃書的結構與內(nèi)容
參考文獻