管理者之道

第1章　理論與方法
1.1　主要內(nèi)容
1.1.1　關(guān)于管理學(xué)理論的話(huà)題
1.1.2　遵循PDCA程序鏈，往往事半功倍
1.1.3　先搞清楚“3W1H”是至關(guān)重要的
1.1.4　法寶：建立或完善企業(yè)制度體系
1.1.5　金鑰匙：落實(shí)或提升執(zhí)行能力
1.2　常見(jiàn)問(wèn)題診斷
1.2.1　不學(xué)無(wú)術(shù)
1.2.2　華而不實(shí)
1.3　改進(jìn)的方法措施
1.3.1　學(xué)習(xí)，豐富知識(shí)的辦法
1.3.2　實(shí)踐，培養(yǎng)能力的途徑
1.4　參考資料：值得推薦的一份管理類(lèi)經(jīng)典著述的清單
1.4.1　管理理論
1.4.2　管理方法
1.4.3　實(shí)踐出真知
1.4.4　管理者
1.4.5　員工
1.4.6　變革之風(fēng)勁吹

第2章　企業(yè)文化
2.1　主要內(nèi)容
2.1.1　企業(yè)文化，是否是企業(yè)之魂
2.1.2　形成企業(yè)文化
2.1.3　推廣企業(yè)文化
2.1.4　發(fā)展企業(yè)文化
2.2　常見(jiàn)問(wèn)題診斷
2.2.1　照搬照抄、千人一面
2.2.2　停于紙面、止于口頭
2.2.3　全盤(pán)否定、朝令夕改
2.2.4　亙古不變、一潭死水
2.3　改進(jìn)的方法措施
2.3.1　強(qiáng)化企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)作用
2.3.2　提升企業(yè)文化建設(shè)的組織實(shí)施能力
2.4　參考資料：《華為基本法》第一章　公司的宗旨
2.4.1　核心價(jià)值觀(guān)
2.4.2　基本目標(biāo)
2.4.3　公司的成長(zhǎng)
2.4.4　價(jià)值的分配

第3章　戰(zhàn)略管理
3.1　主要內(nèi)容
3.1.1　制訂戰(zhàn)略重要嗎
3.1.2　戰(zhàn)略的層次
3.1.3　戰(zhàn)略管理的過(guò)程
3.1.4　戰(zhàn)略分析方法和管理工具
3.1.5　一份好的戰(zhàn)略報(bào)告包括哪些內(nèi)容
3.2　常見(jiàn)問(wèn)題診斷
3.2.1　沒(méi)有戰(zhàn)略
3.2.2　戰(zhàn)略制訂有問(wèn)題嗎
3.2.3　戰(zhàn)略沒(méi)有執(zhí)行到位
3.2.4　是否進(jìn)行了戰(zhàn)略檢查
3.2.5　戰(zhàn)略改進(jìn)，不該缺失的一環(huán)
3.3　改進(jìn)的方法措施
3.3.1　制訂或修訂戰(zhàn)略
3.3.2　提升戰(zhàn)略管理能力
3.4　參考資料：某企業(yè)戰(zhàn)略報(bào)告（2017—2026年）（簡(jiǎn)版）
3.4.1　公司概況
3.4.2　戰(zhàn)略分析
3.4.3　戰(zhàn)略目標(biāo)
3.4.4　行動(dòng)計(jì)劃
3.4.5　實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的措施
3.4.6　戰(zhàn)略地圖

第4章　組織架構(gòu)
4.1　主要內(nèi)容
4.1.1　應(yīng)該建立怎樣的組織架構(gòu)
4.1.2　常見(jiàn)的組織架構(gòu)
4.1.3　編制組織架構(gòu)方案
4.1.4　如何保證組織的有效運(yùn)行
4.2　常見(jiàn)問(wèn)題診斷
4.2.1　組織架構(gòu)方案先天不足
4.2.2　組織效能下降
4.2.3　組織架構(gòu)不符合戰(zhàn)略需要了嗎
4.3　改進(jìn)的方法措施
4.3.1　對(duì)組織架構(gòu)方案進(jìn)行修訂
4.3.2　對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整
4.3.3　對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行變革
4.4　參考資料：某企業(yè)組織架構(gòu)方案
4.4.1　組織架構(gòu)調(diào)整、設(shè)置的依據(jù)
4.4.2　公司組織架構(gòu)設(shè)置的原則
4.4.3　新的組織架構(gòu)
4.4.4　組織架構(gòu)圖
4.4.5　組織架構(gòu)說(shuō)明書(shū)

第5章　行政管理
5.1　主要內(nèi)容
5.1.1　行政，那些關(guān)乎決策與執(zhí)行的事
5.1.2　辦公室事務(wù)
5.1.3　決策
5.2　常見(jiàn)問(wèn)題診斷
5.2.1　公文種類(lèi)選用不當(dāng)
5.2.2　印章管理不嚴(yán)
5.2.3　會(huì)議組織一塌糊涂
5.2.4　檔案管理不規(guī)范
5.2.5　個(gè)人決策就單單是“個(gè)人說(shuō)了算”嗎
5.2.6　集體決策的誤區(qū)
5.3　改進(jìn)的方法措施
5.3.1　建立或完善行政管理制度體系
5.3.2　落實(shí)或提升行政管理的執(zhí)行能力
5.4　參考資料
5.4.1　某企業(yè)公文處理辦法
5.4.2　某企業(yè)“年度工作會(huì)”會(huì)議計(jì)劃

第6章　人力資源管理
6.1　主要內(nèi)容
6.1.1　人，最重要的資源
6.1.2　人力資源規(guī)劃
6.1.3　職位管理
6.1.4　招聘
6.1.5　勞動(dòng)合同關(guān)系
6.1.6　薪酬福利
6.1.7　業(yè)績(jī)考核
6.1.8　培訓(xùn)
6.1.9　職業(yè)發(fā)展計(jì)劃
6.2　常見(jiàn)問(wèn)題診斷
6.2.1　人力資源規(guī)劃是可有可無(wú)的嗎
6.2.2　因人設(shè)崗和人浮于事
6.2.3　在招聘光環(huán)的背后
6.2.4　解聘和辭職中的風(fēng)險(xiǎn)
6.2.5　實(shí)施業(yè)績(jī)考核時(shí)的困惑
6.2.6　職業(yè)發(fā)展計(jì)劃——一個(gè)不容忽視的問(wèn)題
6.3　改進(jìn)的方法措施
6.3.1　建立或完善人力資源管理制度體系
6.3.2　落實(shí)或提升人力資源管理的執(zhí)行能力
6.4　參考資料
6.4.1　某企業(yè)職位管理辦法
6.4.2　某企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃（簡(jiǎn)版）

第7章　財(cái)務(wù)管理
7.1　主要內(nèi)容
7.1.1　資金，財(cái)務(wù)管理的焦點(diǎn)
7.1.2　籌資管理
7.1.3　投資管理
7.1.4　經(jīng)營(yíng)資金管理
7.1.5　收益分配管理
7.1.6　預(yù)算管理
7.1.7　財(cái)務(wù)分析
7.2　常見(jiàn)問(wèn)題診斷
7.2.1　負(fù)債性籌資比重過(guò)高
7.2.2　負(fù)債性籌資的方式單一
7.2.3　重投資輕經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象普遍
7.2.4　忽視投資后評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)
7.2.5　“二金”占?jí)嘿Y金嚴(yán)重
7.2.6　費(fèi)用高企——花錢(qián)如流水
7.2.7　預(yù)算管理只是財(cái)務(wù)部門(mén)的事嗎
7.2.8　預(yù)算管理過(guò)程中的缺陷
7.3　改進(jìn)的方法措施
7.3.1　建立或完善財(cái)務(wù)管理制度體系
7.3.2　落實(shí)或提升財(cái)務(wù)管理的執(zhí)行能力
7.4　參考資料
7.4.1　某企業(yè)資金管理辦法
7.4.2　某企業(yè)年度（損益）預(yù)算報(bào)告

第8章　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
8.1　主要內(nèi)容
8.1.1　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)的生命之本
8.1.2　市場(chǎng)分析與選擇
8.1.3　制訂營(yíng)銷(xiāo)策略
8.1.4　開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)業(yè)務(wù)
8.2　常見(jiàn)問(wèn)題診斷
8.2.1　市場(chǎng)也是企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的起點(diǎn)嗎
8.2.2　市場(chǎng)選擇偏離了企業(yè)定位
8.2.3　產(chǎn)品策略其實(shí)更為關(guān)鍵
8.2.4　渠道設(shè)計(jì)適合嗎
8.2.5　銷(xiāo)售回扣的“暗”流涌動(dòng)
8.2.6　缺乏真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
8.3　改進(jìn)的方法措施
8.3.1　建立或完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)制度體系
8.3.2　落實(shí)或提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的執(zhí)行能力
8.4　參考資料
8.4.1　某企業(yè)銷(xiāo)售合同管理辦法
8.4.2　某企業(yè)微波爐產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

第9章　產(chǎn)品研發(fā)
9.1　主要內(nèi)容
9.1.1　研發(fā)，企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力
9.1.2　研發(fā)規(guī)劃
9.1.3　研發(fā)組織形式
9.1.4　研發(fā)實(shí)施
9.1.5　研發(fā)成果產(chǎn)業(yè)化
9.1.6　技術(shù)保障體系
9.2　常見(jiàn)問(wèn)題診斷
9.2.1　研發(fā)規(guī)劃合理嗎
9.2.2　研發(fā)項(xiàng)目可行性研究安在
9.2.3　研發(fā)項(xiàng)目的組織管理一塌糊涂
9.2.4　研發(fā)成果產(chǎn)業(yè)化，路在何方
9.3　改進(jìn)的方法措施
9.3.1　建立或完善產(chǎn)品研發(fā)制度體系
9.3.2　落實(shí)或提升產(chǎn)品研發(fā)的執(zhí)行能力
9.4　參考資料
9.4.1　某企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量事故處理規(guī)范
9.4.2　某企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目實(shí)施方案（簡(jiǎn)版）

第10章　生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)
10.1　主要內(nèi)容
10.1.1　生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，企業(yè)基本的“看家本事”
10.1.2　生產(chǎn)設(shè)施配置
10.1.3　生產(chǎn)計(jì)劃
10.1.4　生產(chǎn)執(zhí)行
10.1.5　生產(chǎn)控制
10.2　常見(jiàn)問(wèn)題診斷
10.2.1　生產(chǎn)設(shè)施配置不合理
10.2.2　編制主生產(chǎn)計(jì)劃的策略呢
10.2.3　缺乏生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性
10.2.4　作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理混亂不堪
10.2.5　生產(chǎn)分析會(huì)上的“老生常談”應(yīng)該休矣
10.3　改進(jìn)的方法措施
10.3.1　建立或完善生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)制度體系
10.3.2　落實(shí)或提升生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的執(zhí)行能力
10.4　參考資料
10.4.1　某企業(yè)采購(gòu)管理辦法
10.4.2　某企業(yè)主生產(chǎn)計(jì)劃

第11章　信息化
11.1　主要內(nèi)容
11.1.1　信息正影響和改變著一切
11.1.2　企業(yè)需要怎樣的信息化系統(tǒng)
11.1.3　信息化系統(tǒng)建設(shè)
11.1.4　發(fā)揮信息化系統(tǒng)價(jià)值創(chuàng)造的作用
11.2　常見(jiàn)問(wèn)題診斷
11.2.1　缺乏總體規(guī)劃
11.2.2　“貪大求全”、與實(shí)際需求脫節(jié)
11.2.3　建設(shè)與使用“兩張皮”
11.3　改進(jìn)的方法措施
11.3.1　發(fā)揮信息化系統(tǒng)總體規(guī)劃的引領(lǐng)作用
11.3.2　提升信息化系統(tǒng)建設(shè)的組織實(shí)施能力
11.4　參考資料：某企業(yè)信息化系統(tǒng)總體規(guī)劃（簡(jiǎn)版）
11.4.1　適用范圍
11.4.2　信息化系統(tǒng)現(xiàn)狀分析
11.4.3　信息化系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)（2016—2020）
11.4.4　建設(shè)原則
11.4.5　應(yīng)用體系
11.4.6　技術(shù)體系
11.4.7　數(shù)據(jù)體系
11.4.8　管控體系
11.4.9　分年度實(shí)施計(jì)劃
11.4.10　保障措施（略）
11.4.11　其他