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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書通過案例、理論、工具與練習(xí)相結(jié)合的方式，聚焦于職場(chǎng)的工作情境，講述在職場(chǎng)中：如何認(rèn)知、管理和表達(dá)情緒；如何自我激勵(lì)；如何識(shí)別他人的情緒等，幫助讀者打造良好的人際關(guān)系，更好地適應(yīng)職場(chǎng)。本書分6部分，“從這里開始：情商初體驗(yàn)”部分闡述情商到底是什么，并澄清一些大眾對(duì)情商的誤解。第1~第5部分，分別從情緒覺察與管理、情緒表達(dá)、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人情緒、管理人際關(guān)系5個(gè)角度出發(fā)，結(jié)合職場(chǎng)環(huán)境，為讀者提供提升情商的具體方法與工具。

作者簡(jiǎn)介

　　劉琳，華東師范大學(xué)社會(huì)心理學(xué)碩士。12年職場(chǎng)生涯，其中10年專注在人力資源、人才培養(yǎng)領(lǐng)域，曾任國(guó)美電器人力資源中心總監(jiān)助理、培訓(xùn)中心副總監(jiān)等職務(wù)?，F(xiàn)任58集團(tuán)人力資源部學(xué)習(xí)發(fā)展副總監(jiān)。

圖書目錄

目錄＜br/＞＜br/＞＜br/＞＜br/＞＜br/＞從這里開始：情商初體驗(yàn) 1＜br/＞1 【明晰概念】情商到底是什么 2＜br/＞2 【破解迷思】那些關(guān)于情商的誤讀 7＜br/＞第１部分拯救玻璃心：職場(chǎng)中的情緒覺察與情緒管理 13＜br/＞3 【情緒覺察與接納】要么忍，要么滾？其實(shí)你還有第3種選擇 14＜br/＞4 【情緒管理】鍛煉快樂的肌肉 29＜br/＞5 【情緒管理】消極情緒也可以有正能量 41＜br/＞6 【情緒急救】哎喲，我這暴脾氣 50＜br/＞7 【情緒急救】情緒反芻，你應(yīng)該喊停 62＜br/＞第２部分不開心？你得說(shuō)出來(lái)：職場(chǎng)中的情緒表達(dá) 73＜br/＞8 【表達(dá)悲傷】請(qǐng)給我一點(diǎn)時(shí)間來(lái)化解悲傷 74＜br/＞9 【表達(dá)憤怒】做一個(gè)會(huì)“生氣”的人 85＜br/＞第３部分找到專注感與掌控感：職場(chǎng)人的自我激勵(lì) 99＜br/＞10 【聚焦目標(biāo)】先訂一個(gè)小目標(biāo) 100＜br/＞11 【培養(yǎng)自律】你想吃到第二塊棉花糖嗎 110＜br/＞12 【對(duì)抗無(wú)助】撕掉你給自己貼的標(biāo)簽 123＜br/＞第４部分把腳放進(jìn)別人的鞋子里：在職場(chǎng)學(xué)會(huì)感知他人的情緒和需求 131＜br/＞13 【理解他人】同理心，職場(chǎng)中最值得培養(yǎng)和發(fā)展的能力 132＜br/＞14 【理解同事】別人憑什么要幫你 147＜br/＞15 【理解同事】哪有那么多誰(shuí)錯(cuò)誰(shuí)對(duì) 161＜br/＞16 【理解上級(jí)】做一個(gè)懂老板的下屬 172＜br/＞第５部分做更自如更自在的你：職場(chǎng)中的人際關(guān)系打造 185＜br/＞17 【突破個(gè)性】用內(nèi)向者的氣場(chǎng)征戰(zhàn)職場(chǎng)社交 186＜br/＞18 【把握分寸】說(shuō)得太多和說(shuō)得太少 200＜br/＞19 【學(xué)會(huì)拒絕】你不可能讓所有人都喜歡你 210＜br/＞參考文獻(xiàn) 221＜br/＞＜br/＞