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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《模擬現(xiàn)實(shí)服務(wù)的虛擬服務(wù)技術(shù)繼續(xù)使用意向研究》從技術(shù)接受理論入手，以理解虛擬和現(xiàn)實(shí)認(rèn)知一致性以及體驗(yàn)滿意程度為導(dǎo)向，解釋了在現(xiàn)實(shí)的服務(wù)被虛擬化后，現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)和虛擬體驗(yàn)的一致性差異會(huì)如何影響個(gè)體對(duì)體驗(yàn)滿意度的認(rèn)知。

作者簡(jiǎn)介

　　項(xiàng)益鳴，浙江大學(xué)管理學(xué)博士，香港理工大學(xué)訪問學(xué)者?，F(xiàn)任浙江工商大學(xué)管理工程與電子商務(wù)學(xué)院副教授，碩士生導(dǎo)師，互聯(lián)網(wǎng)與商業(yè)創(chuàng)新系主任兼信息管理系主任；浙江省創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)投資基金首批專家?guī)斐蓡T、十一屆杭州市政協(xié)應(yīng)用型智庫(kù)經(jīng)濟(jì)組專家；浙江大學(xué)技術(shù)創(chuàng)新研究所特聘研究員。2016年獲得中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)；2018年獲得全國(guó)高等教育教學(xué)成果二等獎(jiǎng)，并當(dāng)選浙江省優(yōu)秀教師。

圖書目錄

1 緒論
1．1 研究背景
1．1．1 現(xiàn)實(shí)背景
1．1．2 理論背景
1．2 問題的提出
1．3 研究?jī)?nèi)容與結(jié)構(gòu)安排
1．3．1 研究對(duì)象界定
1．3．2 技術(shù)路線
1．3．3 結(jié)構(gòu)安排
1．4 研究方法
1．5 主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)
2 文獻(xiàn)綜述
2．1 技術(shù)接受模型及其拓展
2．1．1 技術(shù)接受模型（TAM）
2．1．2 技術(shù)接受擴(kuò)展模型（TAM2）
2．1．3 技術(shù)接受與利用整合理論（UTAUT）
2．1．4 技術(shù)接受整合模型（TAM3）
2．1．5 拓展的技術(shù)接受與利用整合理論（UTAUT2）
2．1．6 TAM理論擴(kuò)展的基礎(chǔ)框架及評(píng)述
3 技術(shù)接受理論在虛擬服務(wù)技術(shù)情境中的拓展
3．1 虛擬服務(wù)技術(shù)及其特征
3．2 虛擬和現(xiàn)實(shí)一致性理論的理論基礎(chǔ)
3．2．1 期望一確認(rèn)理論
3．2．2 基于動(dòng)機(jī)理論的虛擬和現(xiàn)實(shí)一致性理論構(gòu)念構(gòu)建基礎(chǔ)
3．2．3 基于動(dòng)機(jī)理論的虛擬和現(xiàn)實(shí)一致性理論構(gòu)念構(gòu)建
3．3 滿意度理論
3．3．1 滿意度理論研究現(xiàn)狀
3．3．2 滿意度研究評(píng)述
3．4 小結(jié)
4 理論模型和假設(shè)
4．1 概念模型
4．1．1 理論基礎(chǔ)
4．1．2 概念定義和模型
4．2 理論假設(shè)
4．2．1 虛擬和現(xiàn)實(shí)一致性與用戶滿意、繼續(xù)使用意向
4．2．2 技術(shù)性特征與用戶滿意
4．2．3 用戶滿意和繼續(xù)使用意向
4．2．4 技術(shù)性特征與習(xí)慣一致性
4．2．5 技術(shù)性特征與體驗(yàn)價(jià)值一致性
4．3 小結(jié)
5 研究方法
5．1 研究方法論
5．1．1 量表開發(fā)與設(shè)計(jì)
5．1．2 數(shù)據(jù)收集
5．1．3 變量測(cè)度
5．1．4 分析方法
5．2 探索性因子分析
5．2．1 體驗(yàn)價(jià)值一致性
5．2．2 習(xí)慣一致性
5．2．3 功能價(jià)值一致性