解密新保險(xiǎn)：從人海戰(zhàn)術(shù)到物聯(lián)網(wǎng)金融

第1章 保險(xiǎn)進(jìn)化
1．1 保險(xiǎn)進(jìn)化中 /002
1．2 銷售難度很高的金融產(chǎn)品 /005
1．3 重新定義風(fēng)險(xiǎn) /008
1．4 我們?cè)陲w，還是在往下掉 /010
1．5 大數(shù)據(jù)時(shí)代壽險(xiǎn)營(yíng)銷應(yīng)有的思維1 /012
1．6 大數(shù)據(jù)時(shí)代壽險(xiǎn)營(yíng)銷應(yīng)有的思維2 /015
1．7 大數(shù)據(jù)時(shí)代壽險(xiǎn)營(yíng)銷應(yīng)有的思維3 /018
1．8 大數(shù)據(jù)時(shí)代壽險(xiǎn)營(yíng)銷應(yīng)有的思維4 /023
第2章 商業(yè)模式
2．1 唯一不變的就是改變 /028
2．2 面對(duì)新市場(chǎng)，評(píng)估商業(yè)模式的步驟 /030
2．3 平臺(tái)就像月臺(tái) /033
2．4 打造“共享金融”商業(yè)模式 /036
2．5 更具挑戰(zhàn)和價(jià)值的金融保險(xiǎn)O2O /039
2．6 從業(yè)務(wù)員角度看O2O是不是偽命題 /042
2．7 從“車險(xiǎn)分”看平臺(tái)戰(zhàn)略――你是角色，還是擺設(shè) /045
2．8 網(wǎng)電與電銷在商業(yè)模式上的求同存異 /047
第3章 創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)
3．1 創(chuàng)新十要：“掃雷”裝置和探測(cè)“雷達(dá)” /052
3．2 扶植創(chuàng)新：一串難解的選擇題 /056
3．3 天時(shí)者，機(jī)會(huì)、貴人、時(shí)勢(shì) /058
3．4 金融科技創(chuàng)新有四點(diǎn)堅(jiān)持，但每個(gè)成功都 獨(dú)一無(wú)二 /059
3．5 公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)：創(chuàng)業(yè)不是目的，是成就夢(mèng)想的選擇 /062
3．6 樂(lè)正綾、洛天依和初音未來(lái)，用創(chuàng)新抓住 歷史機(jī)遇 /065
3．7 新創(chuàng)公司適合做2C保險(xiǎn)平臺(tái)嗎 /068
3．8 網(wǎng)約車帶來(lái)的啟示：以終為始、面向未來(lái) /070
第4章 營(yíng)銷與渠道
4．1 營(yíng)銷趨勢(shì)大變革：沒(méi)有最佳方案，只有比較合適的方案 /074
4．2 保險(xiǎn)產(chǎn)品可以打折嗎？ /078
4．3 價(jià)格戰(zhàn)之前：能免則免 /079
4．4 價(jià)格戰(zhàn)準(zhǔn)備第1部分：為何而戰(zhàn) /081
4．5 價(jià)格戰(zhàn)準(zhǔn)備第2部分：以戰(zhàn)止戰(zhàn) /083
4．6 電銷發(fā)展史：從人機(jī)結(jié)合到科技賦能 /086
4．7 致合作伙伴：這是個(gè)互利賽局，不是誰(shuí)占了 誰(shuí)的便宜 /090
4．8 跨界競(jìng)爭(zhēng)：兩個(gè)平行世界在碰撞 /092
4．9 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷：從產(chǎn)品導(dǎo)向到客戶導(dǎo)向 /094
4．10 商機(jī)管理和營(yíng)銷漏斗 /098
第5章 市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)
5．1 金融科技：一場(chǎng)資源戰(zhàn) /104
5．2 什么是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司？ /105
5．3 金融科技動(dòng)了誰(shuí)的“奶酪”？ /109
5．4 從自動(dòng)到自駕，自動(dòng)駕駛將改變金融保險(xiǎn)業(yè) /111
5．5 第三方支付之變 /114
第6章 經(jīng)營(yíng)與管理
6．1 互聯(lián)網(wǎng)金融的三個(gè)平臺(tái) /119
6．2 自動(dòng)化 /120
6．3 你有多久沒(méi)去郵局了 /122
6．4 免費(fèi)的商業(yè)邏輯：我是有底線的 /123
6．5 沒(méi)有需求便去創(chuàng)造需求，這句話只說(shuō)了一半 /125
6．6 電銷的“管理四箭”：掌控你的業(yè)務(wù)鏈和組合拳 /126
6．7 保險(xiǎn)融資的經(jīng)營(yíng)與管理 /129
6．8 保險(xiǎn)社群的經(jīng)營(yíng)與管理 /131
6．9 賬戶經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)與管理 /132
6．10 如何進(jìn)行戰(zhàn)略布局 /134
第7章 科技與金融
7．1 殘酷的金融科技之戰(zhàn) /139
7．2 金融科技的跨界融合 /141
7．3 撲面而來(lái)的新科技 /143
7．4 兩大硬傷 /146
7．5 科技電銷：從“剩下”到“勝出” /149
7．6 區(qū)塊鏈?zhǔn)恰皡^(qū)塊”+“鏈”嗎 /152
7．7 一只長(zhǎng)了翅膀在天上飛的豬 /156
7．8 監(jiān)管科技的未來(lái) /159
7．9 保險(xiǎn)科技案例 /161
第8章 保險(xiǎn)未來(lái)
8．1 物聯(lián)網(wǎng)的主戰(zhàn)場(chǎng)在場(chǎng)景、數(shù)據(jù)、應(yīng)用和服務(wù) /168
8．2 物聯(lián)網(wǎng)世界的新競(jìng)爭(zhēng)版圖 /170
8．3 車聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn) /173
8．4 物聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)戰(zhàn)略 /177
8．5 面對(duì)物聯(lián)網(wǎng)世界，金融保險(xiǎn)公司的策略選擇1 /179
8．6 面對(duì)物聯(lián)網(wǎng)世界，金融保險(xiǎn)公司的策略選擇2 /182
8．7 面對(duì)物聯(lián)網(wǎng)世界，金融保險(xiǎn)公司的策略選擇3 /185
8．8 萬(wàn)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，金融保險(xiǎn)業(yè)如何華麗轉(zhuǎn)身？ 第1部分 /188
8．9 萬(wàn)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，金融保險(xiǎn)業(yè)如何華麗轉(zhuǎn)身？ 第2部分 /190
第9章 大數(shù)據(jù)與客戶
9．1 什么是大數(shù)據(jù) /194
9．2 大數(shù)據(jù)技術(shù)下的解構(gòu)與重構(gòu) /196
9．3 “新財(cái)富”之爭(zhēng) /198
9．4 數(shù)據(jù)科學(xué)家的挑戰(zhàn)不是技術(shù)，而是溝通 /199
9．5 數(shù)據(jù)流的管理 /201
9．6 給客戶打標(biāo)簽――客戶分類與分級(jí) /204
9．7 有溫度的客戶管理 /206
9．8 觸動(dòng)人心的服務(wù)體驗(yàn) /208