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內(nèi)容簡介

　　會議本是集思廣益、群體決策的工具，然而沉悶的發(fā)言、混亂的討論、成員之間的對抗與誤解，往往讓會議成為吞噬時間、引發(fā)加班的“黑洞”，變成不斷給人添堵的“萬惡之源”。《如何開會不添堵消除拖延誤解與對抗的溝通協(xié)作術(shù)》為促進會議高效溝通、決策的通俗讀物。書中以實際咨詢案例為基礎，用小說的形式將會議準備、問題分析、溝通表達、群體決策等方法融為一體，并通過小說中的人物塑造與場景設計來巧妙展現(xiàn)問題的界定、分析、討論方法，意見的引導、整理策略等，引導讀者在具體的實踐場景中理解和掌握高效率的群體工作法，將給人添堵的會議變?yōu)楦咝贤?、突破思維障礙、釋放創(chuàng)造力的協(xié)作工具?！度绾伍_會不添堵消除拖延誤解與對抗的溝通協(xié)作術(shù)》可作為提升職場技能的實用讀物，也可作為個人思考訓練、溝通表達的參考指南。

作者簡介

　　榊卷亮（Ryo Sakamaki）日本劍橋科技合作株式會社副總監(jiān)。大學畢業(yè)后就職于大和房屋工業(yè)株式會社，從事住宅設計業(yè)務，同時參與了業(yè)務改革活動，深切感受到推進改革之艱難，以及投身實際項目、獲得認同感的重要性。進入劍橋科技工作后，以“成為能改變實務部門實際狀況的顧問”為目標，在金融、通信、運輸?shù)缺姸囝I(lǐng)域參加及策劃了業(yè)務改革項目，還參與了眾多新服務開發(fā)、人才培養(yǎng)的項目。擅長使用引導技術(shù)，提高成員對項目決策的認同感。日本一級建筑師。主要著作有《業(yè)務改革教科書》（日本經(jīng)濟新聞出版社），除了在商務雜志（《日經(jīng)信息戰(zhàn)略》等）上連載和發(fā)表文章外，還致力于開辦演講、研討會等活動。劍橋科技合作株式會社是一家咨詢公司，業(yè)務包括研究企業(yè)的新型商業(yè)模式、企業(yè)業(yè)務改革及IT化改革等。公司以獨有的項目方法論和企業(yè)文化為競爭力，一直以來深受花王、住友電裝、日野汽車等企業(yè)的好評。

圖書目錄

第1章　初遇令人頭疼的會議　　001
居酒屋中的抱怨　　002
接受無聊會議的“洗禮”　　006
第2章　“確認引導”的魔力　　015
“引導”是什么　　016
爸爸的講座——確認“決定好的事情”　　025
爸爸的日記1　　030
第一次做“潛在引導”　　032
回顧　　037
確認“結(jié)束條件”和“預定時間”　　043
按時開完的會議　　051
爸爸的講座——改變拖沓的會議　　059
爸爸的日記2　　079
第3章　“書面引導”的新世界　　085
驢唇不對馬嘴的會議　　086
學會“書面引導”　　095
爸爸的講座——抄寫（Scribe）　　100
抄寫范例　　104
爸爸的日記3　　122
A3 紙上的首次抄寫　　124
關(guān)于抄寫的煩惱咨詢　　128
用“省略”為抄寫提速　　130
用兩種顏色的筆抄寫就足夠了　　134
嘗試在白板上進行抄寫　　136
回顧　　150
如何開始抄寫，如何落實抄寫　　153
爸爸的日記4　　156
第4章　開啟“直接引導”之路　　159
解決問題與混亂的會議　　160
觀摩專業(yè)引導師的會議　　169
在會議的推進方式上達成一致　　174
回顧上半年的工作，鎖定需要討論的問題　　177
會議期間的回顧1　　181
確認問題和原因　　187
存在什么具體困難與問題　　189
為什么會發(fā)生這種情況　　194
會議期間的回顧2　　197
午休　　207
提出并篩選對策　　215
爸爸的日記5　　223
第5章　Prep 與引導　　227
Prep（會前準備）的重要性　　228
爸爸的日記6　　260
一場翻身仗　　263
尾聲　兩次轉(zhuǎn)機　　277
意外的提拔　　278
后記　　284