本書從規(guī)范化管理的基礎——流程、制度、表格、文本入手解讀,分四個部分31章導入了行政管理流程、制度、表格、文本的模板和示例。行政管理流程部分包括行政辦公用品設備管理流程、文件收發(fā)與檔案管理流程、行政接待工作流程、車輛管理流程、行政事務工作流程;行政管理制度部分包括印信管理、文書檔案管理制度、會議管理制度、值班管理制度、保密管理制度、衛(wèi)生環(huán)境管理制度、車輛管理制度、辦公設備用品管理制度、員工食宿管理制度、行政事務管理制度、企業(yè)文化建設管理制度;行政管理表格部分包括印信管理表格、文書檔案管理表格、會議管理表格、值班管理表格、保密管理表格、衛(wèi)生環(huán)境管理表格、車輛管理表格、辦公設備用品管理表格、員工食宿管理表格、行政事務管理表格、郵件收發(fā)管理表格、企業(yè)文化建設管理表格;行政管理文本部分包括企業(yè)常用公文及事務文書、企業(yè)文化建設文本、保密管理文本。 本書進行模塊化設置,內容實用性強,著重突出可操作性,為讀者提供了實用的流程設置、制度范本、表單模板、文本參考。本書可以作為行政管理人員、文秘進行管理的參照范本和工具書,也可供高校教師和專家學者做實務類參考指南。