目錄
前言
第1章質量管理與QC小組的概述
11質量與QC小組
12QC小組活動基本原則
第2章QC小組組織方法
21QC小組的組建原則
22QC小組組建程序與注冊登記
23QC小組成員的職責及要求
24QC小組活動基本條件
25企業(yè)QC小組活動推進
第3章QC小組活動程序
31問題解決型課題QC小組活動程序
32創(chuàng)新型課題QC小組活動程序
第4章統(tǒng)計方法基礎知識
41統(tǒng)計方法及其用途
42統(tǒng)計方法中的基本概念
第5章質量管理活動中常用的統(tǒng)計方法
51常用統(tǒng)計方法簡介
52分層法
53調查表
54排列圖
55因果圖
56直方圖
57控制圖
58散布圖
59樹圖
510關聯(lián)圖
511親和圖
512矩陣圖
513矢線圖
514PDPC法
515矩陣數(shù)據分析法
516簡易圖表
517正交試驗設計法
518優(yōu)選法
519水平對比法
520頭腦風暴法
521流程圖
第6章QC小組成果整理、發(fā)布與評審
61QC小組活動成果的整理
62QC小組活動成果的發(fā)布
63QC小組活動成果的評審
第7章QC小組成果案例及點評
案例1提高連體雙煤斗對接合格率
案例2研制電纜牽引繩展放回收裝置(創(chuàng)新型課題)
案例3提高路基工程排水溝施工合格率
案例4機場車行便橋施工方案的研究(創(chuàng)新型課題)
參考文獻