彈性賦能：全世界優(yōu)秀的企業(yè)如何應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈危機(jī)

前言

第1章 震斷供應(yīng)鏈 / 1

日本，2011年3月11日下午 / 3

芯片停產(chǎn) / 9

供應(yīng)鏈全球化 / 15

供應(yīng)鏈日益脆弱 / 20

第2章 災(zāi)難的分類(lèi) / 23

一連串的不幸遭遇 / 25

災(zāi)難的象限分類(lèi)：影響和可能性 / 30

有諷刺意味的預(yù)期損失焦慮 / 35

災(zāi)難的三維立體：二維象限和可監(jiān)測(cè)性 / 38

管理各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn) / 42

第3章 減少空白 / 45

應(yīng)對(duì)來(lái)自遠(yuǎn)方的破壞 / 47

危機(jī)響應(yīng)的工作任務(wù) / 49

關(guān)鍵教訓(xùn) / 56

其他公司的應(yīng)對(duì)措施 / 59

影響：空白區(qū)=風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值 / 60

緩解VaR / 63

第4章 危機(jī)響應(yīng) / 69

醒來(lái)后聞到颶風(fēng)的氣息 / 71

創(chuàng)建臨時(shí)供應(yīng)鏈 / 75

危機(jī)溝通：從困惑到自信 / 78

人人為我，我為人人 / 85

從災(zāi)難中學(xué)習(xí) / 89

第5章 金融危機(jī)和資金供應(yīng)鏈 / 93

資金鏈的破壞 / 95

擾亂需求 / 99

供應(yīng)鏈里的破產(chǎn) / 105

復(fù)蘇：牛鞭效應(yīng)的第二階段 / 108

現(xiàn)金為王：減少營(yíng)運(yùn)資本 / 110

第6章 一盎司的準(zhǔn)備 / 117

真實(shí)的選項(xiàng)：準(zhǔn)備的價(jià)值 / 119

冗余：稍微多一點(diǎn)點(diǎn)的選項(xiàng) / 121

終極選項(xiàng)：靈活性 / 125

為最糟糕的狀況做好準(zhǔn)備：業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃 / 131

人員：緊急情況下，請(qǐng)聯(lián)絡(luò)××× / 134

地點(diǎn)：緊急運(yùn)營(yíng)中心 / 135

流程：事件管理的警報(bào)級(jí)別 / 138

第7章 買(mǎi)家自負(fù)其責(zé) / 143

評(píng)估供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn) / 145

復(fù)雜性與支出 / 150

多源采購(gòu) / 155

供應(yīng)商關(guān)系：為快速響應(yīng)播下種子 / 159

假貨的真正問(wèn)題 / 163

第8章 監(jiān)測(cè)供應(yīng)破壞 / 171

事件監(jiān)控：提高警覺(jué) / 173

延遲發(fā)現(xiàn)，損失擴(kuò)大 / 178

供應(yīng)鏈地圖：供應(yīng)鏈的連接點(diǎn)在哪里？ / 183

供應(yīng)商監(jiān)控 / 185

加快監(jiān)測(cè)和響應(yīng) / 188

收到警報(bào)后的響應(yīng)：比導(dǎo)彈更快 / 193

第9章 保護(hù)信息供應(yīng)鏈 / 195

供應(yīng)鏈中的網(wǎng)絡(luò)犯罪 / 197

信息超級(jí)高速公路的犯罪 / 204

防御深度 / 207



第10章 做好應(yīng)對(duì)稀缺和價(jià)格沖擊的計(jì)劃 / 215

燃料價(jià)格熱 / 217

原材料的交易 / 221

輸入的價(jià)格和可獲得性風(fēng)險(xiǎn) / 224

減少漲價(jià)材料的用量 / 227

附加費(fèi)：將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給他人 / 231

管理價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) / 233

第11章 轉(zhuǎn)變倫理，提升標(biāo)準(zhǔn) / 239

血汗工廠和死亡陷阱 / 242

環(huán)境足跡的困擾：可持續(xù)的供應(yīng) / 250

產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知 / 255

管理企業(yè)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn) / 257

防止對(duì)品牌的傷害 / 263

第12章 適應(yīng)長(zhǎng)期變化 / 267

正在變老的國(guó)家：人口老齡化 / 270

氣候變化的機(jī)會(huì) / 271

舊的不去，新的不來(lái) / 275

場(chǎng)景規(guī)劃 / 284

第13章 少了個(gè)釘子 / 289

鉆石結(jié)構(gòu)是供應(yīng)鏈的最大敵人 / 291

附帶損害 / 297

沒(méi)有系統(tǒng)性的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn) / 301

浮現(xiàn)出系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的跡象（可能） / 305

第14章 為什么要有彈性? / 315

做好響應(yīng)準(zhǔn)備 / 317

一盎司的預(yù)防 / 321

監(jiān)測(cè) / 324

對(duì)彈性的投資 / 327

注釋 / 337