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內(nèi)容簡介

　　如何打造務(wù)實(shí)管理體系、培養(yǎng)帶不走的專家團(tuán)隊(duì)，知名專家將在《資深管理咨詢顧問工作心得》中給你一一道來。　咨詢師如何操作項(xiàng)目，老板如何選擇咨詢師，企業(yè)如何自主落地，《資深管理咨詢顧問工作心得》均可作為實(shí)用手冊?！‖F(xiàn)代企業(yè)近百年發(fā)展歷史表明，企業(yè)的成長壯大僅僅依靠自身的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，借力打力，依靠咨詢公司專業(yè)人士的智力可以幫助企業(yè)少走彎路、同時(shí)快速建立規(guī)范的管理系統(tǒng)，是有志于企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的決策者的選擇。　中國改革開放已歷40年，早期創(chuàng)業(yè)元老大多數(shù)都到了交班退休的年齡，他們謀求企業(yè)規(guī)范管理的需求與日俱增。如何尋找、識(shí)別企業(yè)需要的咨詢師，如何界定咨詢項(xiàng)目，如何達(dá)成合作意向，成了企業(yè)老板選擇的難題。同時(shí)如何識(shí)別企業(yè)咨詢需求，如何確保項(xiàng)目成功，也成了初次涉足咨詢業(yè)新人的難題?！∮昧鞒探夥殴芾碚?，讓系統(tǒng)幫助企業(yè)賺錢，讓中國中小企業(yè)擺脫能人依賴從而走上良性發(fā)展軌道，是張國祥老師始終不渝的職業(yè)追求和事業(yè)目標(biāo)，因此，在暢銷書《用流程解放管理者》和《公司開了，你該這樣管理》推出之后，張老師又傾力創(chuàng)作了幫助企業(yè)打造管理系統(tǒng)、指導(dǎo)咨詢師或企業(yè)高管自主設(shè)計(jì)企業(yè)管理體系的操作指南，即《資深管理咨詢顧問工作心得》。凡企業(yè)管理者閱讀此書必將大有裨益。

作者簡介

　　張國祥知名企業(yè)規(guī)范化管理實(shí)戰(zhàn)專家、流程管理專家。現(xiàn)任北京越努凌云管理咨詢有限公司董事長及首席咨詢專家、兼職企業(yè)管理培訓(xùn)師。博銳管理在線、全球品牌網(wǎng)、價(jià)值中國、世界經(jīng)理人等媒體專欄作家，曾應(yīng)邀為清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)等多所知名大學(xué)EMBA總裁班授課。 2008年初開始涉足企業(yè)管理咨詢，2009年起兼職企業(yè)管理培訓(xùn)，以企業(yè)整體規(guī)范化管理及流程管理咨詢?yōu)橹?，同時(shí)講授企業(yè)規(guī)范化管理或流程管理創(chuàng)新課程。發(fā)表管理文章1000多篇，并著有《用流程解放管理者》（1、2）、《公司開了，你該這樣管理》（再版名《開公司就是定制度走流程》）及視頻教材《用流程解放管理》等。

圖書目錄

第一章咨詢合作指引：坦誠相見談合作
1．如何甄選咨詢意向客戶
2．如何開展企業(yè)調(diào)研
3．如何撰寫調(diào)研診斷報(bào)告
4．如何簽訂咨詢項(xiàng)目協(xié)議
5．如何制定項(xiàng)目計(jì)劃書
6．如何把項(xiàng)目計(jì)劃書變成甘特圖
7．附錄

第二章咨詢項(xiàng)目啟動(dòng)：啟動(dòng)隆重增動(dòng)力
1．成立企業(yè)管理體系建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組
2．隆重召開管理體系建設(shè)項(xiàng)目動(dòng)員大會(huì)
3．企業(yè)負(fù)責(zé)人在管理體系建設(shè)中的作用
4．高管在管理體系建設(shè)中的作用
5．中層主管在管理體系建設(shè)中的作用
6．基層員工在管理體系建設(shè)中的作用
7．項(xiàng)目辦公室主任在管理體系建設(shè)中的作用
8．項(xiàng)目秘書在管理體系建設(shè)中的作用
9．附錄

第三章咨詢計(jì)劃管理：先立規(guī)矩后獎(jiǎng)懲
1．如何建立項(xiàng)目獎(jiǎng)懲規(guī)則
2．如何制定項(xiàng)目階段計(jì)劃
3．項(xiàng)目辦公室主任如何做好階段跟蹤計(jì)劃
4．系統(tǒng)設(shè)計(jì)師如何制定個(gè)人設(shè)計(jì)計(jì)劃
5．項(xiàng)目秘書如何跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度
6．項(xiàng)目要進(jìn)度，但絕不趕進(jìn)度
7．附錄

第四章項(xiàng)目阻力排除：堅(jiān)守原則與底線
1．如何在項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施過程中改變老板
2．如何轉(zhuǎn)變企業(yè)員工不合時(shí)宜的觀念
3．咨詢師如何改變企業(yè)陋習(xí)
4．咨詢師必須秉承道義和良心
5．原則和常識(shí)都不能讓步
6．不要把自己置于特殊位置
7．特殊人物請遵循公司工作的基本準(zhǔn)則
8．企業(yè)管理升級(jí)多換思想少換人

第五章技術(shù)方法移植：邊做方案邊育人
1．項(xiàng)目首席專家在管理體系建設(shè)中的作用
2．項(xiàng)目專家助理在管理體系建設(shè)中的作用
3．系統(tǒng)設(shè)計(jì)師在管理體系建設(shè)中的作用
4．傳遞價(jià)值，改變觀念——咨詢師的首要任務(wù)
5．老板出錢，專家出力，員工受益——咨詢企業(yè)員工應(yīng)該用什么態(tài)度對待咨詢項(xiàng)目
6．培養(yǎng)帶不走的專家團(tuán)隊(duì)

第六章方案設(shè)計(jì)修改：精雕細(xì)磨出精品
1．如何讓項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案切合實(shí)際、持續(xù)可行
2．君子動(dòng)口不動(dòng)手——咨詢原則與方法
3．如何指導(dǎo)企業(yè)員工設(shè)計(jì)項(xiàng)目方案
4．如何指導(dǎo)企業(yè)員工修改項(xiàng)目方案
5．附錄

第七章方案審核審批：多數(shù)認(rèn)同就達(dá)標(biāo)
1．不怕公開反對，就怕沉默不語
2．在項(xiàng)目推進(jìn)中如何處理沖突
3．項(xiàng)目方案審核管理
4．項(xiàng)目方案審批管理
5．不行，就推倒重來
6．項(xiàng)目方案是否合格的判斷標(biāo)準(zhǔn)
7．附錄

第八章項(xiàng)目成果培訓(xùn)：改變觀念是核心
1．如何在企業(yè)植入新觀念
2．咨詢項(xiàng)目培訓(xùn)的形式與特點(diǎn)
3．流程圖培訓(xùn)的特點(diǎn)與要求
4．崗位工作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的特點(diǎn)與要求
5．制度培訓(xùn)的特點(diǎn)與要求
6．項(xiàng)目培訓(xùn)考試考核的形式與種類
7．項(xiàng)目培訓(xùn)效果跟蹤的方式方法
8．附錄

第九章方案試行完善：萬無一失靠試行
1．項(xiàng)目方案試行的意義
2．單點(diǎn)試行的組織管理
3．全面試行的組織管理
4．績效管理制度模擬運(yùn)行的方法與步驟
5．各級(jí)主管在績效管理中的責(zé)任
6．各級(jí)主管在試行中學(xué)會(huì)績效評價(jià)
7．各級(jí)主管在試行中學(xué)會(huì)績效分析
8．在模擬運(yùn)行中確定績效考核基準(zhǔn)分
9．如何防止績效考核中的形式主義
10．績效考核必須打破平均主義
11．附錄

第十章方案落地推行：持續(xù)執(zhí)行就不難
1．如何讓企業(yè)員工適應(yīng)新的管理體系
2．梳理企業(yè)價(jià)值觀，營造良好氛圍
3．企業(yè)管理體系運(yùn)行從競聘上崗開始
4．開好誓師大會(huì)，責(zé)任落實(shí)到位
5．以計(jì)劃為抓手，以績效分析為核心
6．設(shè)計(jì)難，執(zhí)行更難，持續(xù)執(zhí)行就不難
7．附錄