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旅游公共關(guān)系

旅游公共關(guān)系

定 價:¥55.00

作 者: 暫缺
出版社: 北京理工大學(xué)出版社
叢編項:
標(biāo) 簽: 暫缺

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ISBN: 9787568268202 出版時間: 2019-03-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 183 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  《旅游公共關(guān)系》按照項目化課程整體設(shè)計,以職業(yè)崗位群為導(dǎo)向,定位主要就業(yè)崗位,分析崗位典型工作流程,以典型的工作項目為載體,緊密結(jié)合理論、知識和實踐,實現(xiàn)教、學(xué)、做一體化。通過調(diào)查,公共關(guān)系初次就業(yè)崗位根據(jù)公共關(guān)系工作的專業(yè)性分工,分為市場調(diào)研專員、活動策劃專員和媒體宣傳專員。他們的一次晉升崗位為公共關(guān)系部主管,再次晉升崗位為公共關(guān)系部經(jīng)理?!堵糜喂碴P(guān)系》定位為公共關(guān)系部主管所需的專業(yè)能力、專業(yè)知識和職業(yè)素質(zhì)。《旅游公共關(guān)系》特色鮮明,材料充實,以培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力、提高公關(guān)技能為核心,從旅游公關(guān)職業(yè)出發(fā),根據(jù)每一個項目的學(xué)習(xí)情景,設(shè)置相應(yīng)的工作任務(wù),從落實任務(wù)的能力目標(biāo)和知識目標(biāo)入手,按照任務(wù)導(dǎo)入—任務(wù)分析—知識鏈接—任務(wù)實施—職場案例借鑒—自主訓(xùn)練—任務(wù)評價的工作步驟設(shè)計完成每個任務(wù),充分釋放學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)能力,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)造潛能。《旅游公共關(guān)系》理論與實踐并重,使用范圍廣,既可作為旅游管理專業(yè)的教材,也可作為旅游企事業(yè)單位管理人員的培訓(xùn)教材。

作者簡介

暫缺《旅游公共關(guān)系》作者簡介

圖書目錄

項目一 旅游公關(guān)職業(yè)認(rèn)知
工作任務(wù)一 初識旅游公關(guān)
工作任務(wù)二 明確旅游公關(guān)的職責(zé)
工作任務(wù)三 設(shè)立旅游企業(yè)公關(guān)部
項目二 旅游公關(guān)接待
工作任務(wù)一 電話接待
工作任務(wù)二 來訪接待
工作任務(wù)三 會議接待
工作任務(wù)四 宴請接待
項目三 旅游公眾的溝通與協(xié)調(diào)
工作任務(wù)一 內(nèi)部公眾關(guān)系溝通與協(xié)調(diào)
工作任務(wù)二 外部公眾關(guān)系溝通與協(xié)調(diào)
項目四 旅游公共關(guān)系專題活動
工作任務(wù)一 旅游企業(yè)慶典活動的公關(guān)調(diào)查
工作任務(wù)二 旅游企業(yè)慶典活動策劃
工作任務(wù)三 旅游企業(yè)慶典活動的實施與效果評估
工作任務(wù)四 旅游專題活動的策劃與實施
項目五 旅游公關(guān)信息傳播
工作任務(wù)一 籌備新聞發(fā)布會并撰寫邀請函
工作任務(wù)二 擬定新聞發(fā)布會工作流程并模擬實施
工作任務(wù)三 新聞發(fā)布會總結(jié)和新聞發(fā)布稿
項目六 旅游公共關(guān)系危機(jī)管理
工作任務(wù)一 制訂旅游公共關(guān)系危機(jī)管理計劃
工作任務(wù)二 旅游公共關(guān)系危機(jī)處理的策略和方法
工作任務(wù)三 旅游危機(jī)管理方案的制訂與演習(xí)
主要參考書目

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