電子商務(wù)項(xiàng)目管理：大盤(pán)山杯生態(tài)散文大賽獲獎(jiǎng)作品集

第1章 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)
1．1 項(xiàng)目概述
1．1．1 項(xiàng)目的定義
1．1．2 項(xiàng)目目標(biāo)
1．1．3 項(xiàng)目的特性
1．1．4 項(xiàng)目與日常運(yùn)營(yíng)
1．1．5 項(xiàng)目管理的定義及其知識(shí)范圍
1．1．6 項(xiàng)目管理需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)
1．1．7 項(xiàng)目管理學(xué)科的產(chǎn)生和發(fā)展
1．1．8 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的技能和素質(zhì)
1．1．9 項(xiàng)目干系人
1．2 電子商務(wù)項(xiàng)目管理
1．2．1 電子商務(wù)
1．2．2 電子商務(wù)項(xiàng)目
1．2．3 電子商務(wù)項(xiàng)目管理
1．3 項(xiàng)目的組織方式
1．3．1 組織體系
1．3．2 組織的文化與風(fēng)格
1．3．3 組織結(jié)構(gòu)
1．4 項(xiàng)目生命周期
1．4．1 項(xiàng)目生命周期的特征
1．4．2 項(xiàng)目階段的特征
1．4．3 項(xiàng)目生命周期與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系
1．5 項(xiàng)目管理過(guò)程
1．5．1 項(xiàng)目管理
1．5．2 項(xiàng)目管理過(guò)程
1．5．3 項(xiàng)目管理過(guò)程組
第2章 項(xiàng)目啟動(dòng)
2．1 項(xiàng)目可行性研究
2．1．1 可行性研究方法
2．1．2 可行性研究?jī)?nèi)容
2．1．3 項(xiàng)目可行性分析報(bào)告的審批
2．2 項(xiàng)目章程
2．3 項(xiàng)目啟動(dòng)
2．3．1 項(xiàng)目啟動(dòng)的依據(jù)——項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)
2．3．2 項(xiàng)目啟動(dòng)的方法、技術(shù)和工具
2．4 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)
2．4．1 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的作用
2．4．2 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容
2．4．3 制定項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的技術(shù)和工具
2．4．4 制定項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的輸入和輸出
2．5 項(xiàng)目管理計(jì)劃
2．5．1 項(xiàng)目管理計(jì)劃的內(nèi)容
2．5．2 編制項(xiàng)目管理計(jì)劃遵循的基本原則
2．5．3 編制項(xiàng)目管理計(jì)劃工作流程
2．5．4 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃的主要方法
2．5．5 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸入、輸出
2．6 項(xiàng)目執(zhí)行的管理
2．6．1 項(xiàng)目執(zhí)行管理的方法
2．6．2 項(xiàng)目執(zhí)行管理的輸入、輸出
第3章 項(xiàng)目實(shí)施
3．1 范圍管理
3．1．1 范圍管理過(guò)程
3．1．2 編制范圍管理計(jì)劃
3．1．3 范圍界定
3．1．4 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)
3．1．5 范圍確認(rèn)
3．1．6 范圍控制
3．2 項(xiàng)目進(jìn)度管理
3．2．1 項(xiàng)目進(jìn)度管理涉及的主要過(guò)程
3．2．2 項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃
3．2．3 項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃的編制
3．3 項(xiàng)目成本管理
3．3．1 項(xiàng)目成本管理
3．3．2 項(xiàng)目成本估算與預(yù)算
3．4 項(xiàng)目質(zhì)量管理
3．4．1 項(xiàng)目質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)
3．4．2 制訂項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃
3．4．3 項(xiàng)目質(zhì)量保證
3．5 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
3．5．1 風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵
3．5．2 風(fēng)險(xiǎn)管理的含義
3．5．3 制訂風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
第4章 項(xiàng)目控制
4．1 項(xiàng)目進(jìn)度控制
4．1．1 項(xiàng)目進(jìn)度控制的內(nèi)容
4．1．2 項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要技術(shù)和工具
4．2 項(xiàng)目成本控制
4．2．1 項(xiàng)目成本控制的內(nèi)容
4．2．2 成本控制的工具與技術(shù)
4．3 項(xiàng)目質(zhì)量控制
第5章 項(xiàng)目人力資源與溝通管理
5．1 項(xiàng)目人力資源管理
5．1．1 項(xiàng)目人力資源管理的內(nèi)容
5．1．2 項(xiàng)目人力資源管理有關(guān)概念
5．2 項(xiàng)目人力資源計(jì)劃編制
5．2．1 項(xiàng)目人力資源計(jì)劃的作用
5．2．2 項(xiàng)目人力資源計(jì)劃的內(nèi)容
5．3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)
5．3．1 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
5．3．2 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
5．3．3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
5．4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
5．4．1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的方法
5．4．2 沖突管理
5．5 團(tuán)隊(duì)溝通管理
5．5．1 團(tuán)隊(duì)溝通管理的過(guò)程
5．5．2 溝通和溝通管理的含義及特點(diǎn)
5．5．3 溝通管理計(jì)劃
5．5．4 項(xiàng)目干系人管理
第6章 項(xiàng)目收尾
6．1 項(xiàng)目收尾的內(nèi)容
6．1．1 項(xiàng)目驗(yàn)收
6．1．2 項(xiàng)目總結(jié)
6．1．3 項(xiàng)目評(píng)估和審計(jì)
6．2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)移
6．2．1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的轉(zhuǎn)移
6．2．2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)移成員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定
6．2．3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的表彰
參考文獻(xiàn)