電子商務運營實訓教程

項目1 網(wǎng)店開設與定位
1．1 網(wǎng)店平臺的分析與確定
1．2 網(wǎng)店銷售商品的選擇
1．3 進貨渠道分析
1．4 制定商品價格
項目2 網(wǎng)店注冊與設置
2．1 網(wǎng)店名稱與店標設計
2．2 網(wǎng)店開通與設置
項目3 網(wǎng)店商品圖片設計與制作
3．1 商品主圖設計與制作
3．2 網(wǎng)店詳情頁設計與制作
項目4 網(wǎng)店商品信息維護
4．1 商品標題編輯
4．2 商品發(fā)布
項目5 網(wǎng)店裝修管理
5．1 海報設計
5．2 首頁裝修
項目6 網(wǎng)店推廣與營銷
6．1 站內(nèi)推廣與營銷
6．2 站外推廣與營銷
項目7 網(wǎng)店客戶服務
7．1 客戶服務基礎認知
7．2 客戶溝通技巧
7．3 投訴處理
項目8 網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析
8．1 網(wǎng)店數(shù)據(jù)獲取
8．2 網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析
習題答案