人力資源管理

第一章 人力資源管理概述
第一節(jié) 人力資源管理的基本概念
一、人力資源的概念與特征
二、人力資源管理的概念與特點(diǎn)
三、人力資源管理的基本職能
四、人力資源管理的目標(biāo)與意義
五、現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別
第二節(jié) 人力資源管理的基本內(nèi)容體系
第三節(jié) 人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)
一、人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)
二、人力資源管理發(fā)展的新趨勢(shì)
第二章 人力資源規(guī)劃
第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述
一、人力資源規(guī)劃概述
二、人力資源規(guī)劃的作用
三、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
第二節(jié) 人力資源預(yù)測(cè)
一、人力資源的供求預(yù)測(cè)
二、人力資源供給預(yù)測(cè)
第三節(jié) 人力資源規(guī)劃的制定
一、人力資源規(guī)劃制定的原則
二、資源規(guī)劃制定的程序
三、建立人力資源管理信息系統(tǒng)
第三章 工作分析
第一節(jié) 工作分析概述
一、工作分析的定義及其常用術(shù)語(yǔ)
二、工作分析的內(nèi)容
第二節(jié) 工作分析的作用及工作流程
一、工作分析的重要作用
二、工作分析的流程
第三節(jié) 工作分析的方法
一、工作實(shí)踐法
二、觀察法
三、訪談法
四、問(wèn)卷法
五、工作日志法
第四節(jié) 工作分析的實(shí)施與工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)
一、工作分析的實(shí)施
二、工作描述與工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)
第四章 員工招聘
第一節(jié) 員工招聘概述
一、招聘的含義
二、招聘的意義
三、影響招聘的因素
四、招聘的原則
第二節(jié) 員工招聘流程
一、招聘流程
二、招聘渠道
三、招聘方法
第三節(jié) 員工招聘實(shí)務(wù)
一、招聘計(jì)劃制定
二、招聘廣告撰寫(xiě)
三、工作申請(qǐng)表設(shè)計(jì)
四、簡(jiǎn)歷篩選
五、面試工作
六、錄用工作
七、招聘工作評(píng)估與總結(jié)
第五章 員工培訓(xùn)
第一節(jié) 員工培訓(xùn)概述
一、員工培訓(xùn)的內(nèi)涵及分類
二、員工培訓(xùn)的目的
三、員工培訓(xùn)的作用
四、員工培訓(xùn)的原則
第二節(jié) 培訓(xùn)需求分析
一、培訓(xùn)需求分析的含義
二、培訓(xùn)分析的作用
三、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容
四、培訓(xùn)需求分析的實(shí)施程序
五、撰寫(xiě)員工培訓(xùn)需求分析報(bào)告
六、培訓(xùn)需求信息的收集方法
第三節(jié) 培訓(xùn)的實(shí)施與管理
一、培訓(xùn)計(jì)劃的制定
二、培訓(xùn)的組織與實(shí)施
第四節(jié) 培訓(xùn)效果的評(píng)估
一、常見(jiàn)的評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果信息的種類
二、培訓(xùn)效果信息收集的渠道
三、培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)
四、培訓(xùn)效果信息的收集方法
五、培訓(xùn)效果信息的整理與分析
第六章 員工職業(yè)生涯管理
第一節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃概述
一、職業(yè)的概念
二、職業(yè)生涯基本分析概述
三、職業(yè)選擇理論
第二節(jié) 職業(yè)生涯管理理論
一、職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵
二、員工職業(yè)生涯管理的意義
三、職業(yè)生涯發(fā)展理論
第三節(jié) 個(gè)人職業(yè)生涯管理
一、個(gè)人職業(yè)生涯的影響因素
二、個(gè)人職業(yè)計(jì)劃
三、個(gè)人職業(yè)發(fā)展趨向
第四節(jié) 組織職業(yè)生涯管理
一、組織職業(yè)計(jì)劃設(shè)計(jì)
二、職業(yè)生涯階段管理
第七章 績(jī)效管理
第一節(jié) 績(jī)效管理概述
一、績(jī)效的含義和特點(diǎn)
二、績(jī)效管理的含義及目的
三、績(jī)效管理的目的
四、績(jī)效考評(píng)與績(jī)效管理的區(qū)別與聯(lián)系
五、績(jī)效管理的作用
六、影響績(jī)效管理的因素
七、績(jī)效管理與人力資源管理其他環(huán)節(jié)的關(guān)系
八、績(jī)效管理的過(guò)程
第二節(jié) 績(jī)效考評(píng)
一、績(jī)效考評(píng)概述
二、績(jī)效考評(píng)的原則
三、績(jī)效考評(píng)體系
第三節(jié) 績(jī)效考評(píng)方法
一、績(jī)效考評(píng)的主觀方法
二、績(jī)效考評(píng)的客觀方法
第四節(jié) 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系的建立和選擇
一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
二、建立KPI體系
第五節(jié) 考核面談、反饋與改進(jìn)
一、考核面談、反饋與改進(jìn)的理論基礎(chǔ)
二、績(jī)效考核面談的準(zhǔn)備
三、績(jī)效考核面談的執(zhí)行
第八章 薪酬管理
第一節(jié) 薪酬管理概述
一、薪酬管理的含義
二、薪酬管理的意義
三、薪酬管理的原則
四、影響薪酬管理的主要因素
五、薪酬管理與人力資源管理其他職能的關(guān)系
六、薪酬管理的理論
第二節(jié) 薪酬體系設(shè)計(jì)
一、薪酬體系的規(guī)劃
二、薪酬體系管理的過(guò)程
三、薪酬體系的設(shè)計(jì)
第三節(jié) 激勵(lì)薪酬和福利
一、激勵(lì)薪酬
二、福利
第九章 員工激勵(lì)
第一節(jié) 激勵(lì)概述
一、激勵(lì)的概念
二、激勵(lì)的基本特征
三、激勵(lì)的類型
四、激勵(lì)的基本原則
五、激勵(lì)理論的類型
六、激勵(lì)的作用
第二節(jié) 激勵(lì)理論
一、內(nèi)容型激勵(lì)理論
二、過(guò)程激勵(lì)理論
三、改造型激勵(lì)理論
四、綜合型激勵(lì)理論
五、早起的綜合型激勵(lì)理論
六、新的綜合激勵(lì)模式
第三節(jié) 激勵(lì)藝術(shù)
一、常用激勵(lì)術(shù)
二、人性化激勵(lì)術(shù)
三、參與化激勵(lì)術(shù)
第十章 勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)管理
第一節(jié) 勞動(dòng)關(guān)系概述
一、勞動(dòng)關(guān)系的概念及特點(diǎn)
二、勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)管理
三、勞動(dòng)關(guān)系的管理原則
第二節(jié) 勞動(dòng)合同
一、勞動(dòng)合同的概念和特征
二、勞動(dòng)合同的訂立
三、勞動(dòng)合同的效力
四、勞動(dòng)合同的履行和變更
五、勞動(dòng)合同的解除
六、勞動(dòng)合同的終止
第三節(jié) 勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)與管理
一、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)對(duì)人力資源的重要影響
二、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)的原則、程序、方法與影響因素
第十一章 企業(yè)文化與人力資源管理
第一節(jié) 構(gòu)建企業(yè)文化
一、企業(yè)文化的定義
二、企業(yè)文化的特征
三、企業(yè)文化的功能
四、企業(yè)文化的載體
第二節(jié) 企業(yè)文化與人力資源管理
一、企業(yè)文化是人力資源開(kāi)發(fā)管理的關(guān)鍵性因素
二、人力資源開(kāi)發(fā)的文化方式
參考文獻(xiàn)