贏在顧客資產(chǎn)：超競爭環(huán)境下的營銷新思維（精裝）

　　大浪淘沙，優(yōu)勝劣汰，面對今天急劇變化、激烈動蕩的環(huán)境，企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對，這在《贏在顧客資產(chǎn)：超競爭環(huán)境下的營銷新思維》中可以找到明確的答案。書中對營銷理論有鮮明的創(chuàng)新觀點(diǎn)，作者第1次對營銷活動的基本原則進(jìn)行了歸納總結(jié)，首次提出了營銷目標(biāo)應(yīng)該改變的戰(zhàn)略新思維。圍繞這一戰(zhàn)略新思維，《贏在顧客資產(chǎn)：超競爭環(huán)境下的營銷新思維》從理論與實(shí)踐的角度，論證與闡述了通過創(chuàng)造和增加顧客資產(chǎn)以建立并維持企業(yè)競爭優(yōu)勢的意義與途徑。營銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，《贏在顧客資產(chǎn)：超競爭環(huán)境下的營銷新思維》的特點(diǎn)是既有學(xué)術(shù)的理論深度，又有切合實(shí)際的實(shí)戰(zhàn)高度。讀者既可以把它看作為一本學(xué)術(shù)專著，也可以把它看作是一本實(shí)戰(zhàn)指南。作者陳信康在兩者兼顧的特色中闡明了一個新觀點(diǎn)：決定一個企業(yè)強(qiáng)弱的真正重要資產(chǎn)，只能是顧客資產(chǎn)。

　　陳信康，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師。上海財(cái)經(jīng)大學(xué)現(xiàn)代服務(wù)經(jīng)濟(jì)研究院院長，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)企業(yè)案例研究中心主任。同時(shí)擔(dān)任上海市場學(xué)會會長，《辭?！肪幬瘯瘑T暨商業(yè)經(jīng)濟(jì)分科主編。主要研究領(lǐng)域?yàn)椋簯?zhàn)略營銷管理與服務(wù)營銷管理。出版了《國際市場營銷》《服務(wù)營銷》《營銷策劃概論》《中國商業(yè)變革與創(chuàng)新》等11本著作。在國內(nèi)外刊物發(fā)表《美國企業(yè)與日本企業(yè)的國際營銷行為特征及其成因》《上海全球資源配置能力現(xiàn)狀與趨勢》《長江經(jīng)濟(jì)帶城市網(wǎng)絡(luò)空間結(jié)構(gòu)的特征》等70多篇論文。主持《世博會與上海社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的系列研究》《上海城市網(wǎng)絡(luò)資源拓展與功能性機(jī)構(gòu)集聚研究》等國家、省部級及國內(nèi)外企業(yè)委托課題60多項(xiàng)。其中，《世博會與上海社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的系列研究》重點(diǎn)課題獲第七屆上海市政府決策咨詢成果一等獎，《后世博上海社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸、動力和機(jī)制系列研究》重點(diǎn)課題獲第八屆上海市政府決策咨詢成果二等獎，《上海城市網(wǎng)絡(luò)資源拓展與功能性機(jī)構(gòu)集聚研究》重點(diǎn)課題獲上海市政府《未來30年上海發(fā)展戰(zhàn)略研究》系列課題一等獎。