互聯(lián)網(wǎng)視閾下的品牌傳播問題研究：基于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點與受眾關(guān)系管理的視角

目錄緒論1第一節(jié)研究對象與目標(biāo)1第二節(jié)現(xiàn)有研究概述3第三節(jié)研究意義與方法11第一章傳統(tǒng)媒體環(huán)境下的品牌與品牌傳播16第一節(jié)品牌的概念：從符號到品牌資產(chǎn)16第二節(jié)品牌傳播理論的發(fā)展：從品牌形象定位到受眾定位的嬗變25第三節(jié)輿論場域及其對品牌傳播的影響30第四節(jié)傳統(tǒng)媒體環(huán)境下的品牌傳播策略36第二章互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的傳播與品牌傳播41第一節(jié)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的概念界定41第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的建構(gòu)43第三節(jié)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下傳播模式的轉(zhuǎn)變：受眾結(jié)構(gòu)與文本內(nèi)容49第四節(jié)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對品牌傳播的影響：以社會網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的受眾關(guān)系管理60第三章互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下社會網(wǎng)絡(luò)對品牌傳播策略的作用66第一節(jié)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下品牌傳播受眾的特征66第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下品牌認(rèn)知的驅(qū)動力：受眾社會網(wǎng)絡(luò)的形成70第三節(jié)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下品牌傳播的渠道：社會網(wǎng)絡(luò)的輻射79第四章互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下關(guān)系管理對品牌傳播的影響86第一節(jié)關(guān)系管理的概念界定與理論框架86第二節(jié)影響受眾關(guān)系管理的因素：“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”與“網(wǎng)絡(luò)人際傳播”91第三節(jié)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下品牌傳播的途徑：關(guān)系層級的演進99第五章互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的品牌傳播策略、方法與實現(xiàn)路徑102第一節(jié)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下品牌傳播的策略102第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的品牌危機傳播策略120第三節(jié)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下品牌危機傳播管理效果評估的方法133第六章基于不同互聯(lián)網(wǎng)媒介平臺的品牌傳播策略與方法139第一節(jié)基于網(wǎng)站/主頁的品牌傳播策略140第二節(jié)基于社會化媒體平臺的品牌傳播策略145第三節(jié)基于移動互聯(lián)App平臺的品牌傳播方式與方法150第七章互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的品牌傳播案例分析157結(jié)語175參考文獻(xiàn)184