章 消費金融理論
一、消費金融相關概念和術語
二、本書消費金融的研究范疇
三、消費者信貸對消費行為的影響
四、消費者使用決策的影響因素
五、消費者信貸償還決策的影響因素
六、消費金融中的大數據應用
第二章 研究背景與研究意義
一、消費金融行業(yè)環(huán)境洞察
二、金融領域的相關指數
三、消費金融品牌口碑指數的研究意義
四、消費金融品牌口碑指數的特色
五、研究團隊
第三章 中國消費金融品牌口碑指數指標體系構建
一、指標體系設計
二、相關文獻和理論基礎
第四章 研究方法論
一、指數研究方案
二、中國消費金融品牌口碑指數研究過程
三、2017年中國消費金融品牌口碑指數新增研究內容
第五章 中國消費金融品牌口碑指數解讀
一、中國消費金融品牌口碑綜合指數分析
二、中國消費金融品牌口碑分項指數分析
三、中國消費金融品牌口碑細分指標分析
四、典型品牌分析
五、本章小結
第六章 消費金融使用者洞察
一、消費者使用時間與次數分析
二、不同消費者的品牌認知分析
三、不同消費者的品牌使用分析
四、不同消費者的品牌體驗分析
五、不同消費者的品牌忠誠分析
六、消費金融使用者典型人群細分
七、消費金融使用者品牌感知質量影響因素分析
八、消費金融使用者品牌忠誠影響因素分析
九、本章小結
第七章 消費金融使用場景洞察
一、不同場景的品牌使用率對比
二、各場景口碑指數對比分析
三、本章小結
第八章 總結與展望
一、研究成果
二、決策建議
三、消費金融行業(yè)未來展望
參考文獻