政府網(wǎng)站用戶(hù)行為研究與應(yīng)用

章 引言
節(jié) 研究背景
一、實(shí)踐背景
二、理論背景
三、點(diǎn)擊流的應(yīng)用機(jī)會(huì)
第二節(jié) 核心概念與研究問(wèn)題
第三節(jié) 研究說(shuō)明
一、研究路徑
二、研究方法
三、數(shù)據(jù)源及抽樣
四、分析維度與數(shù)據(jù)項(xiàng)
五、研究道德
六、研究局限
第二章 網(wǎng)站的相關(guān)研究
節(jié) 網(wǎng)站的定位
第二節(jié) 網(wǎng)站存在的問(wèn)題
第三節(jié) 網(wǎng)站的用戶(hù)接受與使用
第四節(jié) 網(wǎng)站特定用戶(hù)與特定行為
第五節(jié) 網(wǎng)站的優(yōu)化與創(chuàng)新
第六節(jié) 網(wǎng)站用戶(hù)行為的研究方法
第三章 信息行為的研究綜述
節(jié) 信息行為的動(dòng)機(jī)
第二節(jié) 信息行為的情境
第三節(jié) 信息行為的類(lèi)型
第四節(jié) 信息行為的影響因素
第五節(jié) 信息行為的研究方法
第四章 點(diǎn)擊流有關(guān)的研究與應(yīng)用
節(jié) 基于點(diǎn)擊流的行為建模
第二節(jié) 基于點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)的行為規(guī)律發(fā)現(xiàn)
第三節(jié) 點(diǎn)擊流分析的具體應(yīng)用
第四節(jié) 基于移動(dòng)端點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)的行為研究
第五節(jié) 點(diǎn)擊流與其他研究方法的結(jié)合
第五章 網(wǎng)站用戶(hù)的行為特征及其演化
節(jié) 網(wǎng)站用戶(hù)行為特征
一、訪問(wèn)質(zhì)量特征
二、訪問(wèn)時(shí)間特征
三、訪問(wèn)來(lái)源特征
四、訪問(wèn)需求特征
第二節(jié) 用戶(hù)行為特征演化
一、期望一確認(rèn)理論與用戶(hù)持續(xù)行為
二、用戶(hù)連續(xù)訪問(wèn)的特征變化
第六章 網(wǎng)站用戶(hù)主要行為類(lèi)別分析
節(jié) 用戶(hù)的搜索行為分析
一、來(lái)源搜索行為
二、站內(nèi)搜索行為
第二節(jié) 用戶(hù)的瀏覽行為分析
一、頁(yè)面停留與點(diǎn)擊
二、用戶(hù)瀏覽路徑
……
第七章 網(wǎng)站用戶(hù)行為的影響因素
第八章 基于用戶(hù)行為的網(wǎng)站優(yōu)化
第九章 研究總結(jié)
附件
參考文獻(xiàn)
后記