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內(nèi)容簡介

　　本書由高校老師與企業(yè)講師聯(lián)合編撰，編者長期從事跨境電商領(lǐng)域的科研、教學、企業(yè)咨詢及培訓工作，具備扎實的理論功底與豐富的實踐教學、培訓經(jīng)驗。本書提供了大量企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)中的函電和商務(wù)寫作原始材料，詳細介紹了當前跨境電商函電與商務(wù)寫作在實際應(yīng)用中的要領(lǐng)和注意事項，并且將外貿(mào)知識與函電寫作知識結(jié)合起來，實用性強，為讀者提供方便易懂的跨境電商實用英語學習方式。本書既有較強的理論性、前瞻性又有較強的實踐性與操作性，主要適用于作為本科和應(yīng)用型高職高專學生的教學用書，兼顧跨境電商相關(guān)業(yè)務(wù)人員及國際貿(mào)易工作者的入門指導用書。

作者簡介

暫缺《跨境電商函電與商務(wù)寫作》作者簡介

圖書目錄

目錄
部分商務(wù)信函概述
Ｃｈａｐｔｅｒ１商務(wù)信函概述 (Ｉｎｔｒｏｄｕｃｔｉｏｎ)
第二部分函電寫作
Ｃｈａｐｔｅｒ２客戶前期聯(lián)絡(luò) (Ｐｒｅ－ｂｕｓｉｎｅｓｓＣｏｎｔａｃｔｓ)
Ｃｈａｐｔｅｒ３詢盤和回復 (ＩｎｑｕｉｒｉｅｓａｎｄＲｅｐｌｉｅｓ)
Ｃｈａｐｔｅｒ４發(fā)盤與還盤 (ＯｆｆｅｒｓａｎｄＣｏｕｎｔｅｒ－ｏｆｆｅｒｓ）
Ｃｈａｐｔｅｒ５訂單與合同 (ＯｒｄｅｒｓａｎｄＣｏｎｔｒａｃｔｓ）
Ｃｈａｐｔｅｒ６催證審證和改證 (Ｕｒｇｉｎｇ、ＥｘａｍｉｎｉｎｇａｎｄＡｍｅｎｄｍｅｎｔｓｏｆＬ / Ｃ)
Ｃｈａｐｔｅｒ７裝運 (Ｓｈｉｐｍｅnts）
Ｃｈａｐｔｅｒ８收匯 (ＣｏｌｌｅｃｔｉｎｇＭｏｎｅｙ)
Ｃｈａｐｔｅｒ９投訴、索賠與理賠 (ＣｏｍｐｌａｉｎｔｓＣｌａｉｍｓａｎｄＳｅｔｔｌｅｍｅｎｔｓ)
Ｃｈａｐｔｅｒ１０客戶維護 (ＣｕｓｔｏｍｅｒＲｅｔｅｎｔｉｏｎ)
第三部分其他常用商務(wù)寫作
Ｃｈａｐｔｅｒ１１祝賀信 (ＣｏｎｇｒａｔｕｌａｔｉｏｎＬｅｔｔｅｒｓ)
Ｃｈａｐｔｅｒ１２邀請信 (ＩｎｖｉｔａｔｉｏｎＬｅｔｔｅｒｓ)
Ｃｈａｐｔｅｒ１３備忘錄 (Ｍｅｍｏｓ）
Ｃｈａｐｔｅｒ１４商務(wù)報告 (ＢｕｓｉｎｅｓｓＲｅｐｏｒｔ )
Ｃｈａｐｔｅｒ１５會議議程和會議記錄 (ＭｅｅｔｉｎｇＡｇｅｎｄａａｎｄＭｉｎｕｔｅｓ)
Ｃｈａｐｔｅｒ１６銷售信 (ＳａｌｅｓＬｅｔｔｅｒｓ）
Ｃｈａｐｔｅｒ１７代理 (Ａｇｅｎｃｙ）
Ｃｈａｐｔｅｒ１８招聘廣告 (ＲｅｃｒｕｉｔｍｅｎｔＡｄｖｅｒｔｉｓｅｍｅｎｔｓ)
Ｃｈａｐｔｅｒ１９求職信 (ＪｏｂＡｐｐｌｉｃａｔｉｏｎＬｅｔｔｅｒｓ)