汽車終端服務(wù)店創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)讀本：汽車終端服務(wù)店營銷推廣實戰(zhàn)

導(dǎo)讀：“互聯(lián)網(wǎng)+”引爆汽車終端服務(wù)市場 001
一、汽車終端服務(wù)市場競爭加劇 001
二、利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)門店增長 002
三、門店升級的關(guān)鍵思維 003
四、擺脫困境謀求出路 009
第一部分 汽車終端服務(wù)市場
第一章　汽車終端服務(wù)市場概況 012
一、包羅萬象的汽車終端市場 012
二、潛力巨大的汽車終端市場 014
三、結(jié)構(gòu)變化的汽車終端消費群體 014
相關(guān)鏈接：汽車終端市場的發(fā)展趨勢 015
第二章　汽車終端服務(wù)市場的新模式 017
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”成趨勢 017
相關(guān)鏈接：蘇寧和國美發(fā)力汽車終端市場 017
二、B2C模式的汽車終端市場 018
相關(guān)鏈接：深耕汽車終端市場，途虎養(yǎng)車與瓦爾塔宣布戰(zhàn)略合作 020
三、B2B模式的汽車終端市場 021
相關(guān)鏈接：汽車終端市場“擁抱”互聯(lián)網(wǎng)，B2B模式開辟新出路 022
四、O2O模式的汽車終端市場 023
相關(guān)鏈接：京東聯(lián)手博世再提O2O進軍汽車終端市場 024
第二部 分汽車終端服務(wù)店的營銷模式
第三章　汽車終端服務(wù)店店面營銷 026
一、店面營銷的概念 026
二、店面營銷的催化劑 026
三、店面營銷的靈魂 027
四、店面營銷的目標(biāo) 028
相關(guān)鏈接：如何快速提升店員的營銷技能 030
五、店面營銷的技巧 031
六、店面特色運營 034
相關(guān)鏈接：影響門店業(yè)績20點，看看你的門店中了幾點 037
第四章　汽車終端服務(wù)店廣告營銷 039
一、廣告營銷的概念 039
二、廣告營銷的創(chuàng)意 039
相關(guān)鏈接：汽車美容店的廣告宣傳技巧 042
三、電臺廣告營銷 043
四、電視廣告營銷 045
五、報紙廣告營銷 046
六、雜志廣告營銷 047
七、戶外媒體廣告營銷 049
八、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷 054
相關(guān)鏈接：汽車美容廣告詞 058
第五章　汽車終端服務(wù)店會員營銷 060
一、會員營銷的概念 060
二、明確目標(biāo)客戶群 060
三、會員的招募 061
四、會員的征集 063
范本：會員卡推廣話術(shù)（市場部） 065
范本：會員卡推廣話術(shù)（客服部） 066
范本：會員卡推廣話術(shù)（服務(wù)部） 067
五、會員的溝通 067
范本：××汽車俱樂部會員刊物編著大綱 070
六、會員的激勵 071
范本：××汽車美容店會員計劃說明 072
范本：××汽車租賃公司會員入會細(xì)則 074
范本：××汽車終端服務(wù)店會員卡折扣優(yōu)惠 076
第六章　汽車終端服務(wù)店活動營銷 077
一、活動營銷的概念 077
二、活動營銷的作用 077
三、活動營銷的形式 079
四、活動營銷的流程 079
五、活動營銷的策劃 080
六、活動營銷的實施 082
范本：××汽車美容店雙節(jié)營銷方案 084
范本：××汽車養(yǎng)護中心促銷方案 087
第七章　汽車終端服務(wù)店微信營銷 089
一、微信營銷的概念 089
二、微信營銷的方式 089
三、微信公眾號 089
四、微信“加粉” 090
范本：××汽車終端服務(wù)店借力車展“獲粉” 091
五、微信圖文推送 092
相關(guān)鏈接：微信推送圖文消息不可忽視的細(xì)節(jié) 093
六、微信營銷策略 094
七、倡導(dǎo)全員營銷 095
八、個人微信號的維護 096
九、微信公眾號的運營 099
相關(guān)鏈接：汽車美容店巧用微信公眾號招攬顧客 102
第八章　汽車終端服務(wù)店微博營銷 104
一、微博營銷的概念 104
二、微博營銷的特點 104
三、微博營銷的模式 105
四、獲得“粉絲”的技巧 106
五、在微博中植入廣告進行營銷 109
第九章　汽車終端服務(wù)店APP營銷 112
一、APP營銷的概念 112
二、APP營銷的好處 113
三、APP營銷的亮點 114
四、APP營銷推廣方式 115
五、APP營銷技巧 115
相關(guān)鏈接：途虎養(yǎng)車APP的營銷策略 118
第十章　汽車終端服務(wù)店跨界營銷 119
一、跨界營銷的認(rèn)知 119
二、跨界營銷的原則 119
三、跨界對象的選擇 121
四、跨界營銷的方式 122
相關(guān)鏈接：中國銀行與盛大汽車跨界合作 123
相關(guān)鏈接：開元酒店集團聯(lián)合養(yǎng)車點點推出1元洗車活動 124
五、跨界營銷的技巧 125
第三部分 汽車終端服務(wù)店的分類營銷
第十一章　汽車美容營銷 128
一、汽車美容的概念 128
二、汽車美容的項目 128
三、汽車美容市場 129
相關(guān)鏈接：汽車美容市場發(fā)展現(xiàn)狀 129
四、汽車美容電商化營銷 130
五、汽車美容O2O營銷 132
相關(guān)鏈接：令汽車美容市場瘋狂的O2O模式 134
第十二章　汽車快修營銷 136
一、汽車快修店的服務(wù)項目 136
二、汽車快修店的優(yōu)勢 136
三、汽車快修的市場現(xiàn)狀 137
四、汽車快修店的營銷策略 138
第十三章　汽車配件營銷 141
一、汽車配件銷售的特點 141
二、汽車配件市場細(xì)分 143
三、汽車配件消耗的規(guī)律 145
四、汽車配件門市櫥窗陳列 146
相關(guān)鏈接：汽車配件門市銷售應(yīng)注意的問題 147
五、汽車配件促銷 149
第十四章　汽車精品營銷 152
一、汽車精品的種類 152
二、汽車精品的選擇與定位 153
三、汽車精品客戶的消費特點 154
四、汽車精品的營銷策略 155
相關(guān)鏈接：如何向客戶推銷汽車精品 159
第十五章　汽車改裝營銷 161
一、汽車改裝的概念 161
二、汽車改裝的界限 161
相關(guān)鏈接：怎樣改裝才算合法 163
三、汽車改裝的市場 164
四、改裝營銷策略 165
第十六章　汽車租賃營銷 167
一、汽車租賃的概念 167
二、汽車租賃服務(wù)類型 167
三、汽車租賃服務(wù)市場 168
四、汽車租賃團購營銷 168
五、汽車租賃O2O營銷 170
相關(guān)鏈接：線上線下完美結(jié)合，一嗨租車詮釋汽車租賃O2O 171
第十七章　二手汽車營銷 173
一、二手車的定義 173
相關(guān)鏈接：禁止交易的舊機動車類型 173
二、二手車的銷售渠道 173
三、火爆的二手車市場 175
四、二手車營銷策略 176
五、二手車的銷售流程 178
六、二手車的銷售要點 181