電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)（第3版）

基礎(chǔ)篇
第1章電子商務(wù)概述
第1節(jié)電子商務(wù)的產(chǎn)生
第2節(jié)電子商務(wù)的定義
第3節(jié)電子商務(wù)的分類與特征
第4節(jié)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢
第2章電子商務(wù)框架與模式
第1節(jié)電子商務(wù)框架
第2節(jié)電子商務(wù)模式
技術(shù)篇
第3章電子商務(wù)基礎(chǔ)技術(shù)
第1節(jié)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
第2節(jié)Web技術(shù)
第3節(jié)數(shù)據(jù)庫技術(shù)
第4節(jié)電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)
第5節(jié)大數(shù)據(jù)及云計算技術(shù)
第4章電子支付
第1節(jié)電子支付
第2節(jié)網(wǎng)絡(luò)銀行
第3節(jié)第三方支付
第4節(jié)移動支付
第5章電子商務(wù)物流
第1節(jié)物流概述
第2節(jié)電子商務(wù)物流
第3節(jié)電子商務(wù)中常用的物流技術(shù)
第6章電子商務(wù)安全與法律
第1節(jié)電子商務(wù)安全
第2節(jié)電子商務(wù)法律
應(yīng)用篇
第7章消費(fèi)者電子商務(wù)應(yīng)用
第1節(jié)網(wǎng)上購物
第2節(jié)網(wǎng)上拍賣
第3節(jié)網(wǎng)絡(luò)出版
第4節(jié)新媒體營銷
第8章企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用
第1節(jié)企業(yè)流程重組
第2節(jié)企業(yè)資源計劃
第3節(jié)供應(yīng)鏈管理
第4節(jié)客戶關(guān)系管理
第9章電子政務(wù)
第1節(jié)電子政務(wù)概述
第2節(jié)電子政務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
第3節(jié)電子政務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)
第4節(jié)電子政務(wù)與電子商務(wù)的關(guān)系
第10章行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用
第1節(jié)證券電子商務(wù)
第2節(jié)網(wǎng)上保險
第3節(jié)網(wǎng)絡(luò)教育
第4節(jié)網(wǎng)絡(luò)旅游
第5節(jié)醫(yī)藥電子商務(wù)
第6節(jié)互聯(lián)網(wǎng)金融
第11章跨境電子商務(wù)
第1節(jié) 跨境電子商務(wù)概述
第2節(jié)跨境電子商務(wù)平臺
第3節(jié)跨境支付與跨境物流