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內容簡介

　　本書以可讀易懂的方式，從績效考核理念到績效考核規(guī)劃，再到績效考核落地實操，最后通過大量的績效考核案例，系統(tǒng)性地闡述了人力資源績效技術及方法，手把手教你做績效考核。作者結合多年的企業(yè)實戰(zhàn)經驗及當下企業(yè)人力資源管理所以遇到的新難題為讀者提供一套看完就會的績效考核完整方案。　√績效考核定性、定量指標概念　√績效考核團隊組建推進程序　√績效考核制度的評審和完善　√績效考核培訓思想達成共識　√從企業(yè)戰(zhàn)略中提煉核心指標　√量化管理考核數(shù)據(jù)收集應用　√全員參與分層關聯(lián)、分級考核　√考核指標簽名、承擔、落實　√因地制宜教你選擇考核方法　√關鍵考核方法教你具體實施　√平衡計分法教你用圖表管理　√目標管理法教你三大步操作　√交叉考核法教你多維度評估　√績效落地考核結果反饋面談　√年度考核方案的規(guī)劃與實施　√建立績效考核處罰獎勵機制　√績效考核結果審計分析改善　……

作者簡介

　　馬同華　組織與人力資源管理專業(yè)研究生，中國人力資源開發(fā)網“HR3000強”成員、杭州市師友計劃大學生創(chuàng)業(yè)導師，曾任浙江師范大學行知學院特聘專班講師、義烏人力資源管理協(xié)會會長，在《人力資源》《管理@人》及《HR經理人》等專業(yè)雜志發(fā)表過多篇文章，在民營企業(yè)、大型集團公司擔任人力資源中高層管理者近二十年，擁有豐富的人力資源管理實操經驗，是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃落地、人才招聘與發(fā)展、人力績效技術、企業(yè)文化建設等專業(yè)領域深有心得的實踐專家。

圖書目錄

第1章　新手上路，全面認識績效考核
01 績效與績效考核的概念// 002
02 績效就是看業(yè)績和效果// 005
03 定量指標體現(xiàn)管理能力// 009
04 定性指標體現(xiàn)領導智慧// 012
05 老HRD 的經驗分享// 013
第2章　帶你入門，組建績效考核團隊
01 設立企業(yè)績效考核組織// 018
02 績效考核成員職責權限// 021
03 企業(yè)績效考核推進程序// 024
04 人力資源部與各級部門的分工// 028
05 老HRD 的經驗分享// 035
第3章　建立標準，完善制度流程表單
01 績效考核制度起草評審// 038
02 設立績效考核指標總庫// 041
03 規(guī)范績效考核流程表單// 048
04 建立績效考核評價標準// 055
05 老HRD 典型案例分析// 057
第4章　建立體系，提煉指標尋找目標
01 從企業(yè)戰(zhàn)略中尋找目標// 064
02 在戰(zhàn)略目標中提煉指標// 066
03 人力資源績效考核體系// 069
04 部門績效考核指標確認// 074
05 老HRD 的經驗分享// 076
第5章　全員參與，分層關聯(lián)分級考核
01 績效考核與各職級關聯(lián)// 084
02 個人績效考核能力貢獻// 095
03 按責任中心分層級考核// 097
04 按工作流程分層級考核// 099
05 老HRD 典型案例分析// 102
第6章　量化管理，考核數(shù)據(jù)收集運用
01 量化管理中的五化原則// 106
02 績效考核數(shù)據(jù)采集運用// 108
03 績效考核數(shù)據(jù)更新規(guī)范// 113
04 績效考核數(shù)據(jù)的信息化// 116
05 老HRD 的經驗分享// 121
第7章　考核方法，教你具體實施步驟
01 設計各層級績效考核表// 131
02 考核數(shù)據(jù)提報審查批準// 134
03 績效考核的過程與控制// 137
04 績效結果的運用及改進// 140
第8章　手把手教，“人財供產銷研”考核
01 人事與行政考核表設計// 147
02 財務與供應考核表設計// 150
03 生產與研發(fā)考核表設計// 152
04 銷售與客服考核表設計// 155
05 老HRD 的經驗分享// 158
第9章　績效落地，結果反饋考核面談
01 績效考核結果匯總分析// 162
02 考核結果的反饋與申訴// 169
03 考核面談的技巧與實施// 172
04 績效考核的改進與發(fā)展// 176
05 老HRD 的經驗分享// 180
第10章　績效閉環(huán)，考核數(shù)據(jù)分析總結
01 績效考核結果分析改善// 184
02 績效指標考核結果審計// 186
03 考核優(yōu)秀員工表彰獎勵// 189
04 建立末位淘汰考核機制// 192
05 老HRD 典型案例分析// 195
附件一　某（制造）公司績效考核管理制度// 199
附件二　某（電商）公司績效考核管理制度// 207
附件三　某（物流）公司績效考核管理制度// 217
附件四　某（外貿）公司績效考核管理制度// 232
附件五　某（房地產）公司績效考核管理制度// 238
附件六　某（餐飲）公司績效考核管理制度// 248
后記　績效考核不僅是管理技術更是管理藝術// 255