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　　《鐵路客運(yùn)業(yè)務(wù)及應(yīng)急解析500題》內(nèi)容主要包括客運(yùn)基礎(chǔ)知識問答、旅客列車突發(fā)事件處理和旅客列車非正常情景處置三個部分。《鐵路客運(yùn)業(yè)務(wù)及應(yīng)急解析500題》主要采用問答的形式，內(nèi)容通俗易懂、重點(diǎn)突出?！惰F路客運(yùn)業(yè)務(wù)及應(yīng)急解析500題》可供鐵路客運(yùn)乘務(wù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)使用，也可供重點(diǎn)崗位的列車長、管理干部日常工作參考。

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第一部分客運(yùn)基礎(chǔ)知識問答
1．車票有哪些種類？
2．車票分為哪幾部分？
3．承運(yùn)人或銷售代理人應(yīng)如何發(fā)售車票？
4．軟座客票如何發(fā)售？
5．發(fā)售兒童票有何規(guī)定？
6．發(fā)售學(xué)生票時有何條件和限制？
7．哪些情況不能發(fā)售學(xué)生票？
8．發(fā)售學(xué)生票時對學(xué)生所在的學(xué)校有哪些要求？
9．什么是\

作　者：	《鐵路客運(yùn)業(yè)務(wù)及應(yīng)急解析500題》編委會
出版社：	中國鐵道出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	暫缺

ISBN：	9787113219482	出版時間：	2016-06-01	包裝：
開本：	16開	頁數(shù)：	192	字?jǐn)?shù)：

鐵路客運(yùn)業(yè)務(wù)及應(yīng)急解析500題

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