跨境電子商務基礎

項目一 走進跨境電商 1
模塊一 任務分解 2
任務一 跨境電商的發(fā)展 2
任務二 跨境電商的模式 12
任務三 跨境電子商務與傳統(tǒng)國際貿(mào)易 16
任務四 跨境電商法律法規(guī) 21
模塊二 相關知識 31
一、跨國電子商務特征 31
項目二 跨境電商市場調(diào)研 34
模塊一 任務分解 35
任務一 跨境電商平臺選擇 35
任務二 數(shù)據(jù)化選品 41
任務三 貨源渠道確認 48
模塊二 相關知識 49
一、跨境電商平臺分析 49
二、2015年跨境電商平臺新增規(guī)則 50
三、跨境電商各行業(yè)熱門關鍵詞 51
四、爆款選品 52
五、貨源優(yōu)缺點對比 53
六、尋找貨源的注意事項 54
項目三 跨境電子商務平臺操作 55
模塊一 任務分解 56
任務一 速賣通 56
任務二 Amazon 78
任務三 ebay 89
任務四 LAZADA 108
任務五 Wish 119
任務六 阿里巴巴國際站 128
模塊二 相關知識 131
一、Wish平臺 131
二、阿里巴巴國際站 132
項目四 跨境電商視覺設計 134
模塊一 任務分解 135
任務一 文案策劃 135
任務二 商品主圖的設計和構建 137
任務三 店招圖設計 141
任務四 廣告圖設計 144
任務五 自定義模塊的設計 146
模塊二 相關知識 150
一、做視覺營銷的必備技能 150
二、視覺規(guī)范化的實施和應用 150
三、文案策劃 151
項目五 跨境電子商務營銷 152
模塊一 任務分解 153
任務一 營銷方式的認識和選擇 153
任務二 營銷活動的實施 163
任務三 流量引入和使用 190
任務四 營銷效果監(jiān)測 221
模塊二 相關知識 223
一、Google搜索引擎 223
二、社交網(wǎng)站核心營銷策略 228
項目六 跨境電商物流 231
模塊一 任務分解 232
任務一 國際物流認知 232
任務二 物流模板設置 244
任務三 海外倉物流模板設置 251
模塊二 相關知識 258
一、認識國際物流 258
二、常用訂單跟蹤查詢網(wǎng)站 259
項目七 數(shù)據(jù)分析 260
模塊一 任務分解 261
任務一 行業(yè)數(shù)據(jù)分析 261
任務二 店鋪經(jīng)營分析 272
任務三 移動端店鋪數(shù)據(jù)分析 280
模塊二 相關知識 291
一、數(shù)據(jù)分析常用公式和名詞解釋 291
二、數(shù)據(jù)分析常用指標說明 292
三、影響商品轉化率的因素 294
四、站外工具——了解站外市場行情 294
項目八 跨境電商客戶服務 295
模塊一 任務分解 296
任務一 跨境電商詢盤 296
任務二 客戶服務 303
任務三 糾紛處理 311
模塊二 相關知識 315
一、客戶詢盤分析及回復技巧 315
二、客戶服務技巧 316
三、糾紛處理技巧 316
參考文獻 321