跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)

項(xiàng)目一 走進(jìn)跨境電商 1
模塊一 任務(wù)分解 2
任務(wù)一 跨境電商的發(fā)展 2
任務(wù)二 跨境電商的模式 12
任務(wù)三 跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易 16
任務(wù)四 跨境電商法律法規(guī) 21
模塊二 相關(guān)知識(shí) 31
一、跨國(guó)電子商務(wù)特征 31
項(xiàng)目二 跨境電商市場(chǎng)調(diào)研 34
模塊一 任務(wù)分解 35
任務(wù)一 跨境電商平臺(tái)選擇 35
任務(wù)二 數(shù)據(jù)化選品 41
任務(wù)三 貨源渠道確認(rèn) 48
模塊二 相關(guān)知識(shí) 49
一、跨境電商平臺(tái)分析 49
二、2015年跨境電商平臺(tái)新增規(guī)則 50
三、跨境電商各行業(yè)熱門關(guān)鍵詞 51
四、爆款選品 52
五、貨源優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比 53
六、尋找貨源的注意事項(xiàng) 54
項(xiàng)目三 跨境電子商務(wù)平臺(tái)操作 55
模塊一 任務(wù)分解 56
任務(wù)一 速賣通 56
任務(wù)二 Amazon 78
任務(wù)三 ebay 89
任務(wù)四 LAZADA 108
任務(wù)五 Wish 119
任務(wù)六 阿里巴巴國(guó)際站 128
模塊二 相關(guān)知識(shí) 131
一、Wish平臺(tái) 131
二、阿里巴巴國(guó)際站 132
項(xiàng)目四 跨境電商視覺設(shè)計(jì) 134
模塊一 任務(wù)分解 135
任務(wù)一 文案策劃 135
任務(wù)二 商品主圖的設(shè)計(jì)和構(gòu)建 137
任務(wù)三 店招圖設(shè)計(jì) 141
任務(wù)四 廣告圖設(shè)計(jì) 144
任務(wù)五 自定義模塊的設(shè)計(jì) 146
模塊二 相關(guān)知識(shí) 150
一、做視覺營(yíng)銷的必備技能 150
二、視覺規(guī)范化的實(shí)施和應(yīng)用 150
三、文案策劃 151
項(xiàng)目五 跨境電子商務(wù)營(yíng)銷 152
模塊一 任務(wù)分解 153
任務(wù)一 營(yíng)銷方式的認(rèn)識(shí)和選擇 153
任務(wù)二 營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施 163
任務(wù)三 流量引入和使用 190
任務(wù)四 營(yíng)銷效果監(jiān)測(cè) 221
模塊二 相關(guān)知識(shí) 223
一、Google搜索引擎 223
二、社交網(wǎng)站核心營(yíng)銷策略 228
項(xiàng)目六 跨境電商物流 231
模塊一 任務(wù)分解 232
任務(wù)一 國(guó)際物流認(rèn)知 232
任務(wù)二 物流模板設(shè)置 244
任務(wù)三 海外倉物流模板設(shè)置 251
模塊二 相關(guān)知識(shí) 258
一、認(rèn)識(shí)國(guó)際物流 258
二、常用訂單跟蹤查詢網(wǎng)站 259
項(xiàng)目七 數(shù)據(jù)分析 260
模塊一 任務(wù)分解 261
任務(wù)一 行業(yè)數(shù)據(jù)分析 261
任務(wù)二 店鋪經(jīng)營(yíng)分析 272
任務(wù)三 移動(dòng)端店鋪數(shù)據(jù)分析 280
模塊二 相關(guān)知識(shí) 291
一、數(shù)據(jù)分析常用公式和名詞解釋 291
二、數(shù)據(jù)分析常用指標(biāo)說明 292
三、影響商品轉(zhuǎn)化率的因素 294
四、站外工具——了解站外市場(chǎng)行情 294
項(xiàng)目八 跨境電商客戶服務(wù) 295
模塊一 任務(wù)分解 296
任務(wù)一 跨境電商詢盤 296
任務(wù)二 客戶服務(wù) 303
任務(wù)三 糾紛處理 311
模塊二 相關(guān)知識(shí) 315
一、客戶詢盤分析及回復(fù)技巧 315
二、客戶服務(wù)技巧 316
三、糾紛處理技巧 316
參考文獻(xiàn) 321