審計溝通訪談技巧

序
前言
技巧1：資料收集遇拖延，有理有據(jù)巧應對
技巧2：延伸取證不順利，澄清利弊消疑慮
技巧3：取證簽字有難題，耐心解釋巧化解
技巧4：以子之矛攻其盾，傾聽之中尋突破
技巧5：內(nèi)部矛盾善利用，巧妙周旋得真相
技巧6：換位思考找切人，知己知彼握主動
技巧7：創(chuàng)造氛圍拉家常，輕松聊出疑點來
技巧8：多方求證探實情，虛實結合摸疑點
技巧9：層層深入抓疑點，抽絲剝繭事實現(xiàn)
技巧10：心平氣和穩(wěn)情緒，因勢利導獲證據(jù)
技巧11：發(fā)現(xiàn)線索抓不放，步步緊逼查到底
技巧12：不動聲色查疑點，旁敲側擊求證據(jù)
技巧13：細觀察捕捉信息，多詢問做有心人
技巧14：問責切入施壓力，攻心為上取證據(jù)
技巧15：掌握證據(jù)占先機，直面交鋒有底氣
技巧16：明察暗訪探究竟，投石問路明實情
技巧17：隔離分化相關人，分頭同步來問詢
技巧18：默契配合互幫襯，一唱一和巧取證
技巧19：視時機政策攻心，巧疏導攻克防線
技巧20：道是無情卻有情，依法審計增友情
技巧21：跳出賬本搞審計，信息層次再提升
技巧22：銀行協(xié)查難度大，剛柔并濟效果好
技巧23：違法事實多強調(diào)，溝通磋商有成效
技巧24：言之有序重理節(jié)，言之有物促整改
技巧25：開門見山指要害，加強溝通促理解
技巧26：征求意見有爭議，曉之以理終破題
技巧27：問題定性未認同，審計依法來回應
技巧28：分析判斷識謊言，調(diào)查了解察實情
技巧29：巧進言贏得支持，善納諫落實整改
技巧30：責任追究并不難，跟蹤督促是關鍵
后記