電商網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實戰(zhàn)

目 錄
第1篇 初識網(wǎng)絡(luò)營銷
第1章 營銷導(dǎo)論
1．1 市場營銷理論概述
1．2 營銷觀念及其演進(jìn)
1．3 顧客滿意及讓渡價值
1．4 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
1．5 網(wǎng)絡(luò)營銷常見的理論
第2章 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境及戰(zhàn)略
2．1 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境概述
2．2 網(wǎng)絡(luò)營銷宏觀環(huán)境
2．3 網(wǎng)絡(luò)營銷微觀環(huán)境
2．4 網(wǎng)絡(luò)市場營銷環(huán)境分析
2．5 網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分
2．6 網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場
2．7 網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場定位
第3章 網(wǎng)絡(luò)消費者分析及網(wǎng)上調(diào)研
3．1 網(wǎng)絡(luò)消費特征
3．2 網(wǎng)絡(luò)消費者的購買動機及決策過程
3．3 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研概述
3．4 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研方法及步驟
3．5 在線問卷調(diào)查
3．6 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報告的撰寫
第2篇 網(wǎng)絡(luò)營銷的4P策略
第4章 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品
4．1 產(chǎn)品與產(chǎn)品組合
4．2 產(chǎn)品生命周期理論
4．3 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)策略
4．4 品牌及網(wǎng)絡(luò)營銷品牌策略
第5章 網(wǎng)絡(luò)營銷價格
5．1 網(wǎng)絡(luò)營銷定價
5．2 網(wǎng)絡(luò)營銷定價方法
5．3 網(wǎng)絡(luò)營銷報價策略
第6章 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道
6．1 營銷渠道概述
6．2 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)
6．3 網(wǎng)絡(luò)營銷的物流
6．4 網(wǎng)上銷售系統(tǒng)的建立
第7章 網(wǎng)絡(luò)營銷促銷
7．1 網(wǎng)絡(luò)營銷促銷的開展
7．2 網(wǎng)絡(luò)銷售促進(jìn)方法
7．3 網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系
第3篇 網(wǎng)絡(luò)營銷方法
第8章 電子郵件營銷
8．1 電子郵件概述
8．2 電子郵件營銷概述
8．3 電子郵件營銷的實施
第9章 論壇營銷
9．1 論壇概述
9．2 論壇營銷概述
9．3 論壇營銷實施
第10章 博客營銷
10．1 認(rèn)識博客
10．2 博客營銷概述
10．3 博客營銷技巧
10．4 博客寫作技巧
第11章 微營銷
11．1 微博營銷概述
11．2 企業(yè)微博營銷的實施
11．3 微信營銷
第12章 其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式
12．1 電子書營銷
12．2 IM營銷
12．3 網(wǎng)絡(luò)視頻營銷
第4篇 網(wǎng)絡(luò)營銷體系建設(shè)
第13章 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃
13．1 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃概述
13．2 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的編寫
13．3 網(wǎng)絡(luò)營銷實施的一般過程
第14章 營銷型網(wǎng)站構(gòu)建
14．1 營銷型網(wǎng)站概述
14．2 營銷型網(wǎng)站建設(shè)
14．3 撰寫營銷型網(wǎng)站策劃書
第15章 網(wǎng)絡(luò)營銷人員的基本素質(zhì)、商務(wù)能力及營銷組織構(gòu)建
15．1 網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)人員的基本素質(zhì)要求
15．2 網(wǎng)絡(luò)營銷人員應(yīng)具備的商務(wù)能力
15．3 網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊的構(gòu)建
參考文獻(xiàn)