銷售心理學(xué)（超值彩圖版）

第一篇蘿卜青菜，必有所愛——成功銷售從了解客戶心理開始
PART01客戶永遠(yuǎn)是主角——下足功夫，把握客戶心理特征
了解顧客購買動機(jī)
影響購買行為的個人因素
具體購買行為的影響因素
PART02要想釣到魚，先了解魚想吃什么——掌握客戶的消費(fèi)心理
顧客很看重精神需要
愛占便宜的消費(fèi)心理
讓顧客感覺物超所值
第二篇以鋒利之矛攻其心理之盾——對客戶心理弱點(diǎn)進(jìn)行擊破
PART01銷售中的心理學(xué)——根據(jù)不同的客戶制定不同的銷售策略
從客戶的弱點(diǎn)處突破
讓客戶覺得你是他的朋友
幫搖擺不定的客戶決策
學(xué)會與不同的人做生意
……