提升你的溝通技能：第四版

　　一本書幫你全面提升書面和非書面的商務溝通技能！出色的溝通技能在現今的日常工作中是至關重要的。無論是在演講時引起更多觀眾的興趣，還是給潛在的雇主留下深刻的印象，或是在一次重要的會議上贏得辯論，有效溝通都是關鍵。本書包含了許多對書面溝通和非書面溝通等方面的實用建議，為商務人士增進對話能力、與同事建立融洽的關系、學習說服的技巧，并撰寫有效的電子郵件、信件和報告等方面提供了重要技巧。作為第四版，本書還包括在與跨國團隊或虛擬團隊溝通時應該注意的溝通問題，以及如何進行高難度談話的一個新章節(jié)。

　　艾倫•巴克（Alan Barker）是一家咨詢公司的管理合伙人，該咨詢公司為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造力和提升熟練溝通技能提供咨詢服務。同時，他也是Kogan Page出版的How to Manage Meetings一書的作者。