V-up的挑戰(zhàn)：日產獨創(chuàng)的問題解決活動

目錄



第一章 V-up活動——企業(yè)的變革 1
1 導入的過程——高層領導力和員工執(zhí)行力共同作用 3
2 導入的收益——公司效益與企業(yè)文化的雙重效果 9
3 V-up的設計思想和構成——“三個正確” 12
解讀V-up 日產的戰(zhàn)略執(zhí)行力 18
第二章 IDEA——定義課題并達成共識 21
1 IDEA的設計思想——課題的發(fā)掘、分解、排序和定義 22
2 I階段——課題發(fā)掘 25
3 D階段——課題分解和定義 26
4 E階段——效果預估 28
5 A階段——批準和接受 29
6 課題定義書——輸出要解決的課題 30

第三章 DECIDE——解決重要的課題 34
1 DECIDE的設計思想——基于正確的人和正確的方法 35
2 DE階段——課題定義和效果預估 38
3 C階段——團隊構建 40
4 I階段——改善或創(chuàng)新方策制訂 46
5 D階段——方策實施 51
6 E階段——效果評價 53
第四章 IDEA和DECIDE的實踐案例——“基于事業(yè)計劃的
成本與質量改善” 54
1 IDEA流程的具體案例——重要課題的定義 55
2 DECIDE流程的具體案例——制訂和執(zhí)行課題解決方策 62
解讀V-up 跨職能小組的解決方策如何付諸實施 75
第五章 V-FAST——解決日常的課題 78
1 V-FAST的設計思想——以快速地解決為目的 80
2 步驟一——課題設定 83
3 步驟二——團隊構建和集中討論會的準備 83
4 步驟三——集中討論 89
5 步驟四——方策實施 97
6 步驟五——鞏固與評價 98
第六章 V-FAST的實踐案例——“集中力量找出可行的
解決方策” 100
1 案例一——提升海外發(fā)動機供貨的管理水平 101
2 案例二——“讓歡迎看得見” 109
解讀V-up 孕育良好的問題解決 119
第七章 活動推進室——讓V-up深入下去 122
1 V-up推進體制的指導思想——重視高層的想法和現(xiàn)場的
實際情況 124
2 V-up推進體制——從高層到現(xiàn)場的連貫體制 125
3 V-up推進工作的關鍵因素——成功案例、培訓、顧客之
聲、信息化、表彰制度 129
解讀V-up 在多元化中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng) 136
第八章 “人財”的培養(yǎng)——發(fā)展領導力 139
1 培養(yǎng)的指導思想——帶著課題來參加 140
2 V-Actor培訓——掌握角色職責所需的知識、技術 141
3 分職級的培訓——針對V-Actor使用方所開展的培訓 150
4 培養(yǎng)未來的棟梁——從解決課題的經驗中培養(yǎng)領導力 153
解讀V-up 使體系運轉起來的體系 156
第九章 全球展開——擁有共同的語言 159
1 全球展開的意義——通過V-up形成必要的統(tǒng)一 161
2 全球展開的基本方針和展開案例——以自覺應用為目標 163
3 海外展開的要點——鍵在于領導力、推進支持和V-Actor
培養(yǎng) 169
解讀V-up 共同語言和自下而上的管理 173

附錄A V-up工具說明 176
V-up的最后篇章 Imovation的建議 200
寫在本書出版之際 214