電子政務云創(chuàng)新應用實踐

第 一篇　電子政務云相關(guān)政策解讀 　　
第　1章 “互聯(lián)網(wǎng)+”政策解讀　2
1．1國家部委“互聯(lián)網(wǎng)+”政策及解讀　2
1．1．1國家部委“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)政策　2
1．1．2國家部委“互聯(lián)網(wǎng)+”政策解讀　3
1．2“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”政策的落地實踐　4
第　2章 云計算政策解讀　7
2．1國家部委云計算政策及解讀　7
2．1．1國家部委云計算政策　7
2．1．2國家部委云計算政策解讀　8
2．2云計算政策的落地實踐　10
第3章　大數(shù)據(jù)政策解讀　12
3．1國家部委大數(shù)據(jù)政策及解讀　12
3．1．1國家部委大數(shù)據(jù)政策　12
3．1．2國家部委大數(shù)據(jù)政策解讀　13
3．2大數(shù)據(jù)政策的落地實踐　14
第二篇 電子政務云業(yè)務及需求分析
第4章　電子政務云發(fā)展歷程　20
4．1電子政務的概念　20
4．1．1電子政務的定義　20
4．1．2電子政務的內(nèi)涵　20
4．2電子政務的發(fā)展歷程　21
4．3電子政務云的概念　24
4．3．1電子政務云的特點　24
4．3．2電子政務到電子政務云的發(fā)展　25
4．4電子政務云的發(fā)展歷程　27
4．4．1政府部門高度重視電子政務云的發(fā)展　27
4．4．2建成了一批支撐電子政務云平臺的云計算中心　27
4．4．3開發(fā)了一批具有實際效果的政務業(yè)務系統(tǒng)　28
4．4．4企業(yè)積極參與電子政務云的建設(shè)　28
第5章　電子政務云主要應用　29
5．1門戶網(wǎng)站　29
5．1．1政府門戶網(wǎng)站的背景及現(xiàn)狀　29
5．1．2政府門戶網(wǎng)站的功能　31
5．1．3政府門戶網(wǎng)站的發(fā)展趨勢　34
5．2OA系統(tǒng)　35
5．2．1OA系統(tǒng)的發(fā)展　35
5．2．2OA系統(tǒng)的設(shè)計原則　36
5．2．3OA系統(tǒng)的功能　37
5．2．4OA系統(tǒng)的功能模塊　38
5．2．5OA系統(tǒng)的安全性需求　39
5．2．6OA系統(tǒng)的發(fā)展趨勢　40
5．3網(wǎng)上辦事大廳　41
5．3．1網(wǎng)上辦事大廳的發(fā)展　41
5．3．2網(wǎng)上辦事大廳的特點　42
5．4數(shù)據(jù)共享　44
5．4．1國外政府數(shù)據(jù)共享的情況　45
5．4．2政府數(shù)據(jù)共享的發(fā)展　46
5．4．3政府數(shù)據(jù)共享的功能　47
5．4．4推進政府數(shù)據(jù)開放共享的措施　50
5．4．5相關(guān)政策實施　52
5．5智慧政務　53
5．5．1智慧政務的特點　54
5．5．2智慧政務的服務內(nèi)容　55
第6章　電子政務云需求分析　57
6．1電子政務云的需求　57
6．2電子政務云架構(gòu)的實施原則　58
6．2．1以人為本　58
6．2．2循序漸進　59
6．2．3低碳環(huán)保　59
6．3對IT基礎(chǔ)設(shè)施的需求分析　60
6．3．1國家政務服務平臺的總體架構(gòu)　60
6．3．2技術(shù)需求　61
6．4對云服務提供商的需求分析　65
6．5對用戶的需求分析　65
6．6電子政務云發(fā)展的意義　66
6．6．1增強系統(tǒng)安全性　66
6．6．2減少運維和兼容性　67
6．6．3促進政府部門間信息共享　67
6．6．4提高行政效率　67
6．6．5推進服務型政府建設(shè)　68
第7章　電子政務云技術(shù)要求　69
7．1數(shù)據(jù)共享　69
7．1．1政務數(shù)據(jù)共享的要求　69
7．1．2政務數(shù)據(jù)共享的技術(shù)　70
7．2云遷移　72
7．2．1云遷移的評估　72
7．2．2云遷移的實施　73
7．2．3云遷移的難題　76
7．3云安全　76
7．3．1如何保障云安全　77
7．3．2國家政策　78
7．3．3云環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)安全問題　78
7．3．4電子政務云信息安全體系　79
7．3．5國外云安全對我國的啟示　81
7．4云存儲　83
7．4．1云存儲的分類　83
7．4．2電子政務云存儲方案設(shè)計要求　84
7．4．3政務云存儲管理的技術(shù)優(yōu)勢　85
7．5云監(jiān)控　86
7．5．1云監(jiān)控架構(gòu)　86
7．5．2云監(jiān)控架構(gòu)特性　87
7．5．3云監(jiān)控級別　88
7．5．4云監(jiān)控角度　89
7．6云管理　90
第三篇 電子政務云技術(shù)架構(gòu)
第8章　電子政務云總體框架　94
8．1電子政務總體框架　94
8．2電子政務云系統(tǒng)概述　95
8．3電子政務云總體框架剖析　97
8．3．1電子政務云平臺的組成　97
8．3．2電子政務云一站式服務框架組成及核心技術(shù)　101
8．4結(jié)語　105
第9章電子政務云網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)　106
9．1電子政務云帶來的網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)　106
9．2基于云計算技術(shù)的電子政務云網(wǎng)絡(luò)體系特點　107
9．3電子政務云網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)　107
9．3．1電子政務云網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)概述　107
9．3．2電子政務云承載網(wǎng)絡(luò)　109
9．3．3一網(wǎng)雙平面　109
9．3．4電子政務云網(wǎng)絡(luò)安全　114
第　10章電子政務云軟件架構(gòu)　120
10．1電子政務云軟件架構(gòu)　120
10．1．1電子政務云軟件架構(gòu)概述　120
10．1．2電子政務云軟件架構(gòu)目標　121
10．1．3電子政務云軟件架構(gòu)模式　121
10．1．4電子政務云軟件3層架構(gòu)　123
10．2電子政務云支撐軟件　123
10．2．1電子政務云支撐軟件設(shè)計　124
10．2．2電子政務云基礎(chǔ)支撐軟件　126
10．2．3電子政務云應用支撐平臺　128
第　11章電子政務云數(shù)據(jù)共享交換架構(gòu)　130
11．1電子政務云數(shù)據(jù)共享交換系統(tǒng)概述　130
11．2電子政務云數(shù)據(jù)共享交換系統(tǒng)的定位和作用　131
11．3電子政務云數(shù)據(jù)共享交換系統(tǒng)的必要性　132
11．3．1概述　132
11．3．2原始需求分析　132
11．3．3系統(tǒng)業(yè)務功能需求分析　133
11．4數(shù)據(jù)共享交換系統(tǒng)整體設(shè)計方案　139
11．4．1數(shù)據(jù)共享交換系統(tǒng)架構(gòu)　139
11．4．2數(shù)據(jù)共享交換系統(tǒng)模塊功能　140
11．5小結(jié)　148
第　12章電子政務云容災架構(gòu)　149
12．1電子政務云容災　149
12．1．1容災的概述　150
12．1．2容災的組成　150
12．1．3容災的等級劃分　151
12．1．4容災建設(shè)的規(guī)范　151
12．2電子政務云容災技術(shù)　153
12．2．1電子政務云容災技術(shù)因素　153
12．2．2電子政務云容災技術(shù)模型　155
12．2．3電子政務云容災關(guān)鍵技術(shù)　156
12．3電子政務云備份　160
12．3．1備份等級　160
12．3．2電子政務云主流備份技術(shù)　163
12．3．3電子政務云備份策略　164
12．3．4電子政務云數(shù)據(jù)備份　166
12．3．5電子政務云業(yè)務軟件備份　167
12．4電子政務云災難恢復　168
12．4．1常用的災難恢復工具　168
12．4．2電子政務云災難恢復的衡量指標　169
12．4．3電子政務云災難恢復計劃與措施　170
第　13章電子政務云安全架構(gòu)　172
13．1電子政務云的安全概述　172
13．2電子政務云安全需求　172
13．2．1電子政務云平臺邊界安全防護需求　173
13．2．2電子政務云平臺內(nèi)部安全防護需求　173
13．2．3電子政務云安全架構(gòu)　174
13．3電子政務云安全內(nèi)容　174
13．3．1物理層安全　174
13．3．2虛擬化資源層安全　175
13．3．3多租戶IaaS服務層安全　175
13．3．4PaaS/SaaS應用層數(shù)據(jù)安全　176
13．4電子政務云安全等級保護技術(shù)要求　176
13．4．1第二級安全要求　177
13．4．2第三級安全要求　180
13．4．3第四級安全要求　184
13．5電子政務云等級保護測評　188
13．5．1等級測評概述　188
13．5．2等級測評方法　190
13．5．3定級標準　190
13．5．4等級保護測評工作流程　191
13．6電子政務云安全管理體系　194
13．6．1安全監(jiān)控管理　195
13．6．2事件管理與響應　196
13．6．3補丁管理　196
13．6．4合規(guī)性與安全審計　197
13．7電子政務云安全運維體系　198
13．7．1邊界安全防護需求　198
13．7．2運維設(shè)計內(nèi)容　199
第四篇 電子政務云服務體系
第　14章電子政務云主要業(yè)務　202
14．1電子信息服務　202
14．2電子證件服務　203
14．3公民衛(wèi)生保健和生活需求的電子服務　204
14．4電子教育培訓服務　205
14．5電子就業(yè)服務　205
14．6電子社會保障服務　205
14．7權(quán)益保護服務　206
14．8電子稅務管理　206
14．9電子信訪和電子投訴　206
第　15章電子政務云頂層設(shè)計　207
15．1需求服務設(shè)計　207
15．2系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計　208
15．3基礎(chǔ)設(shè)施服務設(shè)計　209
15．3．1機房服務設(shè)計　210
15．3．2網(wǎng)絡(luò)服務設(shè)計　211
15．3．3計算資源服務設(shè)計　211
15．3．4存儲資源服務設(shè)計　212
15．3．5災備服務設(shè)計　213
15．3．6云管理平臺服務設(shè)計　214
15．4支撐軟件服務設(shè)計　216
15．4．1基礎(chǔ)支撐軟件　217
15．4．2應用支撐平臺　218
15．4．3開發(fā)平臺和工具　220
15．5應用功能服務設(shè)計　220
15．5．1通用性業(yè)務應用設(shè)計　220
15．5．2協(xié)同性業(yè)務應用設(shè)計　222
15．6信息資源服務設(shè)計　222
15．7大數(shù)據(jù)服務設(shè)計　223
15．7．1政府決策支持　224
15．7．2政府數(shù)據(jù)開放　224
15．8信息安全服務設(shè)計　225
15．9應用部署設(shè)計　226
15．10運行保障服務設(shè)計　226
15．11服務實施設(shè)計　228
第　16章電子政務云服務能力體系　229
16．1云托管服務　229
16．1．1云托管服務的優(yōu)勢　229
16．1．2云托管服務所存在的風險　230
16．2云監(jiān)控服務　231
16．2．1安全監(jiān)管中心設(shè)計　231
16．2．2政務云安全管理實踐　232
16．2．3日志管理　235
16．2．4監(jiān)控管理　235
16．2．5云監(jiān)控解決方案的主要特點　236
16．3云遷移服務　237
16．3．1云遷移面臨的挑戰(zhàn)　237
16．3．2業(yè)務遷移評估　237
16．3．3調(diào)研評估　238
16．3．4云遷移策略　238
16．3．5遷移方案設(shè)計　240
16．3．6系統(tǒng)上云實施過程　241
16．4云安全服務　243
16．4．1政務云信息安全體系　244
16．4．2云安全服務所需的能力　244
16．4．3IaaS層安全設(shè)計　245
16．4．4PaaS層安全設(shè)計　247
16．4．5SaaS層安全設(shè)計　248
16．4．6電子政務云信息平臺安全管理措施　249
16．5云實施服務　251
16．5．1監(jiān)管機制保障　252
16．5．2政務云數(shù)據(jù)共享的關(guān)鍵技術(shù)　253
16．5．3政務云對云服務商的要求　254
16．6云運維服務　255
16．6．1政務云定制開發(fā)　255
16．6．2政務云業(yè)務遷移上線　256
16．6．3政務云維護支撐　256
16．6．4運維管理平臺功能模塊　258
16．6．5完善電子政務云管理監(jiān)督制度　261
第五篇 電子政務云組織架構(gòu)變革
第　17章政務云生態(tài)圈探索實踐　264
17．1政務云生態(tài)圈主要參與者　264
17．2運營商云計算組織架構(gòu)變革　265
17．2．1中國電信　265
17．2．2中國聯(lián)通　269
17．2．3中國移動云組織結(jié)構(gòu)變革　271
17．3政府政務云建設(shè)　272
17．3．1政務云建設(shè)模式　272
17．3．2政務云建設(shè)案例　277
17．3．3政府業(yè)務流程改革—以南京市政務服務中心為例　280
第　18章電子政務云采購流程變革　283
18．1政府采購信息化　283
18．2政府采購云服務　284
18．3江西省九江市政務云采購案例　289
第六篇 中國聯(lián)通電子政務云建設(shè)實踐
第　19章 河北省電子政務云　292
19．1建設(shè)背景　292
19．2建設(shè)內(nèi)容　292
19．3實踐效果　294
第　20章 遼寧省電子政務云　295
20．1建設(shè)背景　295
20．2建設(shè)內(nèi)容　295
20．3實踐效果　297
第　21章 青海省電子政務云　298
21．1建設(shè)背景　298
21．2建設(shè)內(nèi)容　298
21．3實踐效果　300
第　22章 廣西省柳州市電子政務云　301
22．1建設(shè)背景　301
22．2建設(shè)內(nèi)容　302
22．3實踐效果　303
第　23章 湖北省隨州市電子政務云　304
23．1建設(shè)背景　304
23．2建設(shè)內(nèi)容　305
23．3實踐效果　306
參考文獻　307