社群新零售

前言

第一章
企業(yè)為什么這么難？
1.1 企業(yè)的困境
1.2 困境的根源是什么？
1.2.1 工業(yè)化時代的購買路徑
1.2.2 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的購買路徑
1.2.3 困境的根源
1.3 這些方法有效嗎？


第二章
社群商業(yè)模式到底是什么？
2.1 社群的概念
2.1.1 社群的定義
2.1.2 社群到底有多重要
2.2 社群商業(yè)模式
2.2.1 偉大的定位理論
2.2.2 定位理論的新發(fā)展
2.2.3 三段論、六個字
第三章
社群新零售橫空出世
3.1 社群新零售模式解析
3.1.1 模式的由來
3.1.2 模式的設(shè)計原則
3.1.3 三個層次、三個體
3.2 社群新零售案例
3.2.1 年銷售20多億元的健康產(chǎn)品
3.2.2 嘗鮮社群路線的茅臺白金酒


第四章
社群新零售第一層：產(chǎn)品銷售
4.1 S2B2C的概念
4.1.1 S2B2C的解釋
4.1.2 S2B2C的認(rèn)知層次
4.2 微商模式和S2B2C一樣嗎？
4.3 S2B2C的三個要點
4.3.1 產(chǎn)品夠硬
4.3.2 B端夠強
4.3.3 供應(yīng)鏈夠厚
4.4 S2B2C的案例
4.4.1 山西美特好超市
4.4.2 愛庫存
第五章
社群新零售第二層：社群運營
5.1 如何打造有長壽基因的社群
5.1.1 悲催的社群現(xiàn)狀
5.1.2 社群構(gòu)建九劍
5.2 社群運營三板斧
5.2.1 內(nèi)容運營
5.2.2 活動運營
5.2.3 用戶運營
5.2.4 社群運營的工具
5.3 社群狀態(tài)地圖
5.4 社群營銷公式
5.4.1 打造IP
5.4.2 種子用戶
5.4.3 分層裂變
5.4.4 持續(xù)轉(zhuǎn)化
5.5 社群運營案例解析
5.5.1 簡書社群
5.5.2 靈魂有香氣的女子
5.5.3 吳曉波頻道



第六章
社群新零售第三層：平臺化運作
6.1 平臺化的兩個方向
6.1.1 企業(yè)通過跨界合作實現(xiàn)平臺化
6.1.2 群成員自啟動項目實現(xiàn)平臺化
6.2 平臺化的四種方法
6.2.1 眾智選產(chǎn)品
6.2.2 眾籌做項目
6.2.3 眾創(chuàng)做內(nèi)容
6.2.4 眾包做社群
6.3 平臺化運作案例解析
6.3.1 面包公社
6.3.2 一起開工社區(qū)
第七章
企業(yè)如何啟動社群新零售
7.1 打造自己的社群新零售系統(tǒng)
7.1.1 社群新零售系統(tǒng)的模塊架構(gòu)
7.1.2 企業(yè)啟動社群新零售的流程
7.2 和現(xiàn)有的新零售平臺合作


第八章
社群新零售的發(fā)展趨勢
8.1 越來越多的實體企業(yè)擁抱社群新零售
8.2 真正的社群新零售平臺異軍突起
8.3 社會化企業(yè)不斷涌現(xiàn)
8.4 自由人的自由聯(lián)合趨勢明顯
8.5 新技術(shù)驅(qū)動提高效率、降低成本
8.6 社區(qū)成為流量的主要入口

附錄 關(guān)于社群新零售的一些觀點
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