賦能：新創(chuàng)企業(yè)的成長課

目錄
序言
序章 從退休到創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)
PART 1
創(chuàng)業(yè)CEO必讀
第1章　看自己的“短板”，看他人的“長板” / 2
創(chuàng)客“空間”的興起 / 2
創(chuàng)業(yè)：看自己的“短板”，看他人的“長板” / 3
第2章　一個(gè)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員該有怎樣的氣質(zhì) / 4
新創(chuàng)企業(yè)的共同問題：創(chuàng)始團(tuán)隊(duì) / 4
創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的組成：“長板”“短板”“三補(bǔ)一同” / 5
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)比較致命的問題之一：共患難容易，共富貴難 / 6
第3章　新創(chuàng)企業(yè)組織背后的學(xué)問與用人之道 / 7
“客戶”和“用戶”的區(qū)別 / 7
組織的特性 / 9
第4章　MBO、TQM、KPI、BSC等大公司用的管理方法，對于新創(chuàng)公司有何借鑒 / 11
目標(biāo)管理 / 12
全面質(zhì)量管理 / 13
關(guān)鍵績效指標(biāo) / 14
價(jià)值鏈 / 15
TQM的衰落 / 16
平衡計(jì)分卡 / 18
企業(yè)再造 / 19
我學(xué)到了什么 / 20
未來的挑戰(zhàn) / 21
第5章　產(chǎn)品觀 / 22
發(fā)明與創(chuàng)新：找對方向的三個(gè)原則 / 22
亦競亦合，看產(chǎn)品生命周期所處的階段 / 27
產(chǎn)品如何進(jìn)行目標(biāo)市場定位 / 29
第6章　市場觀 / 31
初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)如何選擇產(chǎn)品市場 / 31
選擇適宜的市場 / 32
第7章　產(chǎn)業(yè)觀 / 33
從華為擊敗高通，獲選5G編碼標(biāo)準(zhǔn)，談中國通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展故事 / 33
東行記：說說我在日本觀察到的機(jī)器人技術(shù)以及創(chuàng)客空間 / 37
東行記后續(xù)：一份日本三家工業(yè)機(jī)器人公司的拜訪總結(jié)報(bào)告 / 41
在外骨骼科技領(lǐng)域中，全球領(lǐng)先的公司有哪些 / 45
雙創(chuàng)周過后談創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)，3D Robotics和大疆是最好的例子 / 48
科技會(huì)取代人類的工作嗎？先解決勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)與遠(yuǎn)見問題 / 54
第8章　人生觀 / 60
不管你相不相信命運(yùn)，都要拒絕被命運(yùn)掌控 / 60
世間處處有，人后樣樣無：談所謂“大師” / 63
PART 2
企業(yè)的經(jīng)營管理之道
第9章　領(lǐng)導(dǎo)力 / 68
真正的人生贏家，是先懂得要輸什么的人 / 68
在踐行“管理”與“領(lǐng)導(dǎo)”的過程中，該如何尋找平衡點(diǎn) / 70
儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)人才與成為領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn) / 73
管理心法：改革、專業(yè)、關(guān)懷、贏得尊敬 / 78
透明的溝通：建立企業(yè)內(nèi)共識的重要利器 / 82
企業(yè)經(jīng)營和以人為本，孰重孰輕 / 87
企業(yè)之所以要堅(jiān)持以人為本，是因?yàn)槿诉h(yuǎn)比設(shè)備重要 / 90
不管是制造業(yè)還是服務(wù)業(yè)，客戶的滿意最終都取決于快樂的員工 / 94
用“心”鼓勵(lì)員工改過，解決管理問題 / 98
改變?nèi)诵模侯I(lǐng)導(dǎo)力的最高境界 / 104
在大企業(yè)中生存的“撞墻理論” / 107
第10章　經(jīng)理人素質(zhì) / 112
30多年職業(yè)經(jīng)理人給職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)生涯的提醒和建議 / 112
當(dāng)企業(yè)價(jià)值觀與個(gè)人價(jià)值觀背道而馳時(shí)，我們該如何抉擇 / 116
你聽到的真話越來越少，聽不到真話的組織是不會(huì)成長的 / 118
為什么職位越高的人，越要模棱兩可 / 125
如何定義與建立企業(yè)的核心價(jià)值觀 / 129
洋蔥圈架構(gòu)：企業(yè)文化建立的理論基礎(chǔ)和模型 / 131
第11章　銷售管理 / 136
資產(chǎn)、成本與效率間的權(quán)衡，跨國企業(yè)的想法可能跟你完全不一樣 / 136
排序、交換與平衡：談判的贏家是懂得先輸?shù)娜? / 139
掌握“四兩撥千斤”的回應(yīng)技巧：講述兩個(gè)管理小故事 / 143
“偷雞也要蝕把米” / 146
對于顧客的“殺價(jià)”行為，銷售人員千萬不能掉以輕心 / 148
第12章　組織管理 / 153
企業(yè)組織設(shè)計(jì)與管控：談我在一年內(nèi)讓富士康旗下FIH轉(zhuǎn)虧為盈的經(jīng)歷 / 153
在中國惠普的那六年：打造學(xué)習(xí)型組織，在循序漸進(jìn)中做好員工培育和發(fā)展 / 158
獎(jiǎng)懲與績效：新手企業(yè)主管不可或缺的觀念與工具 / 161
照著管理理論帶員工，卻得不到成效 / 164
從根源解決問題，不要只“打補(bǔ)丁” / 167
從“不拉馬的兵”談企業(yè)中的無用習(xí)性 / 170
時(shí)間都去哪兒了 / 172
為什么大企業(yè)會(huì)做更多虛工 / 176
PART 3
沖破企業(yè)創(chuàng)新的迷局
第13章　產(chǎn)業(yè)變遷 / 180
從半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的變化看，臺灣似乎正處于進(jìn)退兩難的境地 / 180
我去了一趟獵豹移動(dòng)臺北總部，聊了聊人工智能、機(jī)器人以及臺灣經(jīng)濟(jì)，感慨IT行業(yè)與人才的變遷 / 183
文化差異如何影響企業(yè)融合：惠普并購阿波羅電腦的故事 / 185
談?wù)劵萜蘸偷轮輧x器的企業(yè)文化差異 / 190
亞洲制造移回歐美真的好嗎？這里有些不一樣的看法 / 194
第14章　精益制造之我見 / 199
創(chuàng)造利潤的良方：從節(jié)流、高效降低成本 / 199
電子代工業(yè)怎么創(chuàng)造更高的市值和利潤？單靠降低成本恐怕還不夠 / 202
以制造業(yè)思維看合理化經(jīng)營：成本中心與費(fèi)用中心的側(cè)重差異 / 206
這家企業(yè)的生產(chǎn)線，用著iPad、三星電視、機(jī)器人和無人車 / 209
跨界才能創(chuàng)新：談?wù)勚圃鞓I(yè)和服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)方式 / 211
第15章　企業(yè)轉(zhuǎn)型 / 215
科技老將應(yīng)走出黑洞，化經(jīng)驗(yàn)為轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的資產(chǎn) / 215
在電商風(fēng)口浪尖中，傳統(tǒng)線下渠道如何翻身：助力賽博成功轉(zhuǎn)型 / 220
談“創(chuàng)二代”：從守成、布局，到放手改革 / 222
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)公司面對網(wǎng)絡(luò)浪潮：奧地利老牌企業(yè)的經(jīng)驗(yàn) / 228
坦誠、尊重、妥協(xié)：聯(lián)想并購IBM個(gè)人電腦事業(yè)部的成功案例 / 231
后記 / 241