本書從職業(yè)培訓師的工作需要出發(fā),全面系統(tǒng)地梳理了職業(yè)培訓師日常工作中需要知道的所有專業(yè)知識,以及需要掌握的所有技能工具。本書參考了國外前衛(wèi)新穎的培訓理論與實踐,結合了中國培訓市場的實際情況及派力營銷二十年的培訓經驗,系統(tǒng)整理了在培訓各個階段用到的各類工具表格,這些表格可以直接應用于培訓工作。在寫作方法上,特意分為“要點說明”與“應用工具箱”兩部分,分別從理論與實踐兩方面對相關內容進行細致的介紹,以方便讀者的閱讀和使用。 全面性是本書的另外一個特點。在本書中,培訓項目分為一般性培訓與年度性培訓,并以一般性培訓的基本流程為單位,詳細闡述了從需求調查開始到后續(xù)工作進展等方方面面的內容。這些內容將幫助讀者學習科學、全面的培訓項目管理知識,并借助本書中的工具開展工作。 對于許多培訓中常見的錯誤和陷阱,本書也給出了具體的改善建議。例如,企業(yè)的內訓課程要充分考慮企業(yè)、學院兩方面的特點與需求,要針對不同學員相應修改內容的側重點與培訓方法。再如,同樣是培訓前的暖場,面對相互很熟悉的學員和彼此不認識的學員,均應采用不同的暖場方式。 本書適合團購給企業(yè)培訓部的培訓師和人力資源部的員工學習,給他們工具,加強他們的專業(yè)能力,增強他們對培訓的系統(tǒng)了解,提高他們對培訓前、培訓中、培訓后等保證培良好訓效果所應做的工作的認識和了解,讓每次培訓都能成功。