物流與供應(yīng)鏈管理

目錄
第1章 導(dǎo)論 1
1.1 供應(yīng)鏈管理的背景和意義 2
1.2 對(duì)供應(yīng)鏈管理的理解 4
1.3 選擇適當(dāng)?shù)墓?yīng)鏈戰(zhàn)略 11
1.4 本章小結(jié) 16
第2章 物流產(chǎn)品和服務(wù) 17
2.1 產(chǎn)品及其分類(lèi) 18
2.2 產(chǎn)品特征 21
2.3 產(chǎn)品管理—ABC分類(lèi)法 24
2.4 客戶服務(wù) 27
2.5 客戶訂單處理 33
2.6 本章小結(jié) 37
第3章 運(yùn)輸決策 38
3.1 基本概念 39
3.2 運(yùn)輸方式的選擇方法 44
3.3 運(yùn)輸中的路線選擇 49
3.4 本章小結(jié) 59
第4章 庫(kù)存管理 60
4.1 相關(guān)概念 61
4.2 庫(kù)存管理的基本方法 63
4.3 需求確定性的庫(kù)存管理 64
4.4 隨機(jī)需求下的庫(kù)存管理 72
4.5 供應(yīng)鏈中的庫(kù)存管理 82
4.6 本章小結(jié) 88
第5章 設(shè)施選址決策 89
5.1 決策的基本內(nèi)容 90
5.2 定量模型的一般描述 92
5.3 設(shè)施選址決策的定量模型 96
5.4 商店選址 114
5.5 本章小結(jié) 122
第6章 供應(yīng)鏈伙伴選擇及關(guān)系治理 123
6.1 供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系 124
6.2 供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的管理 128
6.3 供應(yīng)鏈關(guān)系治理 138
6.4 本章小結(jié) 151
第7章 供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì) 152
7.1 概述 153
7.2 供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的一般方法 156
7.3 ROF參考體系 165
7.4 供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型 168
7.5 供應(yīng)鏈激勵(lì) 174
7.6 本章小結(jié) 178
第8章 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)及其控制 179
8.1 一般性描述 180
8.2 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 186
8.3 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)估測(cè)和評(píng)價(jià) 192
8.4 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)防范和控制 194
8.5 本章小結(jié) 200
參考文獻(xiàn) 201