這代年輕人不一樣：如何與新生代共生

目 錄
第 1 章
45 人集體辭職 1
我整個(gè)團(tuán)隊(duì)75% 的人都辭職了。那年夏天，作為企業(yè)主，我經(jīng)歷了人生第 一
次失敗。我領(lǐng)悟到，領(lǐng)導(dǎo)力不是蹺著二郎腿、坐在開著空調(diào)的俱樂(lè)部會(huì)所等著。
第 2 章
牧羊人派 23
我乘飛機(jī)旅行期間發(fā)生的“牧羊人派”事件讓我明白怎樣做才是一個(gè)更好的
領(lǐng)導(dǎo)者，我的責(zé)任是向團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持，而不是事無(wú)巨細(xì)地告訴他們?nèi)绾巫觥?br />第3 章
屏幕之后 57
為了蓬勃發(fā)展，公司需要為員工提供一種在各個(gè)層面都能傳達(dá)反饋的有效
系統(tǒng)。在學(xué)生保潔公司，這就是FBI，即感受（feeling）、行為（behavior）、影響
（impact）。
第4 章
打破規(guī)則 93
謝家華告訴我，只有價(jià)值觀才是交易達(dá)成與否的決定性因素。我們必須雇用
那些性格、信念與公司高度一致的人，這樣我們所鐘愛(ài)的公司文化才能持續(xù)。
II
第5 章
上下顛倒 131
頭朝下喝酒活動(dòng)的確可以建立信任，但當(dāng)你放下戒備之心、承認(rèn)自己內(nèi)心的
掙扎時(shí)，建立起來(lái)的卻是另一種更美好、更深厚的信任。前者，除了宿醉，你一
無(wú)所獲；而后者，會(huì)讓你在離開時(shí)感覺(jué)被接納和支持。
第6 章
界限 165
“再見”是我最艱難的一課。喬西的死讓我明白，有些損失是我無(wú)法控制的。
作為領(lǐng)導(dǎo)者，我唯一能做的就是站在這條“線”上，把我的一切給予員工，盡我
所能，讓我們?cè)谝黄鸬臅r(shí)間更有價(jià)值。
第7 章
大結(jié)局 201
每位領(lǐng)導(dǎo)者背后都有一個(gè)非常不完美的故事。無(wú)論走到哪里，我還會(huì)時(shí)不時(shí)
把事情搞砸，還會(huì)有員工和我一起搞砸。而隨著我們的發(fā)展，我們還會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)、
成長(zhǎng)，一起建立更好的公司。
致謝 211