微創(chuàng)新的力量

前言 從另一個視角看創(chuàng)新
第 1 章?第三種創(chuàng)新法的巨大力量
如何扭轉(zhuǎn)銷售乾坤？?005
諾和諾德如何改善客戶體驗？?013
CarMax 公司如何稱霸二手車市場？?017
第三種創(chuàng)新法的關(guān)鍵特征?023
第三種創(chuàng)新法是一種新方法嗎？?024
第 2 章?第三種創(chuàng)新法大師：樂高與蘋果
樂高如何跳出積木，進行創(chuàng)新？?038
蘋果公司如何崛起，創(chuàng)造奇跡？?044
蘋果和樂高的經(jīng)驗?056
第 3 章?四步?jīng)Q策法的秘密
為什么汽車王國公司敗給了 CarMax 公司？?067
何為四步?jīng)Q策？?071
導(dǎo)致決策困難的原因是什么？?075
如何實現(xiàn)四步?jīng)Q策？?085
第 4 章?決策 1：找到關(guān)鍵產(chǎn)品
選擇關(guān)鍵產(chǎn)品?093
打磨關(guān)鍵產(chǎn)品，創(chuàng)造成功?100
決策 1 面臨的挑戰(zhàn)?103
第 5 章?決策 2：制定商業(yè)承諾
GoPro 相機的亮點?108
近看“承諾”?113
寶潔公司重新研究為幫寶適制定的承諾?115
讓承諾更加令人信服?117
第一步：完整繪制消費者環(huán)境圖?120
第二步：尋找改進機會?127
第三步：選擇要實現(xiàn)的承諾?131
承諾的威力?133
第 6 章?決策 3：選擇創(chuàng)新方案
Valve 公司的成功之道是什么？?140
構(gòu)建關(guān)于補充性創(chuàng)新的創(chuàng)意組合?143
減少候選補充性創(chuàng)新的數(shù)量?146
通過實驗決定實現(xiàn)哪些創(chuàng)新?154
讓決策 3 發(fā)揮作用：管理人員的新角色?159
實踐中的決策 3：樂高幻影忍者的誕生?162
第 7 章?決策 4：落實創(chuàng)新實踐
健力士打造的愛爾蘭酒館?167
問題：基于已有的創(chuàng)新流程打造第三種創(chuàng)新法?172
新方法，新領(lǐng)導(dǎo)?175
實施第三種創(chuàng)新法?187
第 8 章?迪士尼公司的創(chuàng)新沉浮史
華特·迪士尼的故事?194
從動畫片到長篇動畫電影?196
迪士尼的補充性創(chuàng)新?198
迪士尼和第三種創(chuàng)新法?202
得到的經(jīng)驗?214
后?記?217
致?謝?219