123,123

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)在國(guó)際認(rèn)證認(rèn)可知識(shí)的背景下，全面介紹了與各類(lèi)組織質(zhì)量管理緊密相關(guān)的認(rèn)證認(rèn)可、質(zhì)量管理體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、服務(wù)認(rèn)證的相關(guān)知識(shí)。全書(shū)分3篇，共8章，既自成體系，各篇章又可單獨(dú)作為教材使用。上篇全面、概要地介紹了認(rèn)證認(rèn)可行業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，包括第一章認(rèn)證認(rèn)可基礎(chǔ)知識(shí)，第二章認(rèn)證類(lèi)別及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，第三章中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可法規(guī)和監(jiān)管體系。中篇是本書(shū)重點(diǎn)，詳細(xì)介紹了質(zhì)量管理與認(rèn)證實(shí)踐方面的知識(shí)，其中第四章可作為質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)教材，第五章可用于貫標(biāo)認(rèn)證培訓(xùn)教材，第六章可用于內(nèi)審員培訓(xùn)教材。下篇第七章和第八章可分別用于CCC認(rèn)證、服務(wù)認(rèn)證培訓(xùn)教材。本書(shū)可作為高等院校質(zhì)量管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)、工商管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教材，也可作為各類(lèi)組織經(jīng)營(yíng)管理者、質(zhì)量管理者、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、質(zhì)量從業(yè)人員的參考書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

　　劉建輝，北京世標(biāo)認(rèn)證中心有限公司成都分公司總經(jīng)理，高級(jí)工程師，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院外聘專(zhuān)家，政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專(zhuān)家，政府津貼獲得者。2000年開(kāi)始從事質(zhì)量、環(huán)境、能源、健康安全等管理體系認(rèn)證審核與服務(wù)認(rèn)證審查以及認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理工作。曾在國(guó)有大中型企業(yè)擔(dān)任基層、中層、高層領(lǐng)導(dǎo)20多年。從事認(rèn)證工作以來(lái)，為認(rèn)證行業(yè)培養(yǎng)各類(lèi)人才數(shù)十人，參加多屆政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審和培訓(xùn)工作，具有扎實(shí)的理論知識(shí)和豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。袁勛，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院副校長(zhǎng)，現(xiàn)代技術(shù)中心主任，副研究員。歷任科技型企業(yè)技術(shù)研發(fā)主管、公司副總經(jīng)理兼管理者代表、高?，F(xiàn)代技術(shù)中心主任、院長(zhǎng)助理、副院長(zhǎng)等職。長(zhǎng)期從事高校信息化建設(shè)、教學(xué)資源管理和教育質(zhì)量管理體系建設(shè)與實(shí)施等工作。擅長(zhǎng)信息化建設(shè)與質(zhì)量管理體系實(shí)施的深度融合，以及基于信息化的管理流程再造等的實(shí)踐和運(yùn)用。曠樂(lè)，管理學(xué)碩士，副教授，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院質(zhì)量管理與保障處處長(zhǎng)，長(zhǎng)期從事高校教學(xué)和教育教學(xué)質(zhì)量管理體系建設(shè)與實(shí)施等工作。主要研究方向：質(zhì)量管理學(xué)、服務(wù)質(zhì)量管理、教育教學(xué)質(zhì)量體系、旅游行業(yè)質(zhì)量管理等。

圖書(shū)目錄

上篇國(guó)際與中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可體系

第一章認(rèn)證認(rèn)可基礎(chǔ)知識(shí)

第一節(jié)認(rèn)證認(rèn)可的起源和發(fā)展

第二節(jié)認(rèn)證認(rèn)可的概念和知識(shí)

第二章認(rèn)證類(lèi)別及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

第一節(jié)我國(guó)認(rèn)證類(lèi)別

第二節(jié)認(rèn)證認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和規(guī)則

第三節(jié)管理體系認(rèn)證

第四節(jié)產(chǎn)品認(rèn)證

第五節(jié)服務(wù)認(rèn)證

第三章中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可法規(guī)和監(jiān)管體系

第一節(jié)我國(guó)認(rèn)證認(rèn)可法律法規(guī)體系

第二節(jié)認(rèn)證認(rèn)可專(zhuān)門(mén)行政法規(guī)

第三節(jié)認(rèn)證認(rèn)可有關(guān)的法律規(guī)定

第四節(jié)認(rèn)證認(rèn)可有關(guān)的其他行政規(guī)定

第五節(jié)認(rèn)證認(rèn)可部門(mén)規(guī)章

第六節(jié)中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)管機(jī)構(gòu)

第七節(jié)中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)管體系

中篇質(zhì)量管理基礎(chǔ)與認(rèn)證實(shí)踐

第四章質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)

第一節(jié)世界質(zhì)量管理發(fā)展

第二節(jié)質(zhì)量管理發(fā)展的新階段

第三節(jié)ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)的作用

第四節(jié)GB/T 19000—2016標(biāo)準(zhǔn)理解

第五節(jié)GB/T 19001質(zhì)量管理體系要求

第五章質(zhì)量管理體系建立與認(rèn)證實(shí)踐

第一節(jié)建立有效的質(zhì)量管理體系

第二節(jié)體系文件的編寫(xiě)和發(fā)布

第三節(jié)體系的試運(yùn)行

第四節(jié)質(zhì)量管理體系認(rèn)證注冊(cè)

第五節(jié)我國(guó)質(zhì)量狀況及發(fā)展

第六章內(nèi)部審核

第一節(jié)有關(guān)審核的術(shù)語(yǔ)

第二節(jié)審核原則

第三節(jié)內(nèi)部審核管理工作

第四節(jié)審核準(zhǔn)備

第五節(jié)現(xiàn)場(chǎng)審核

第六節(jié)形成審核發(fā)現(xiàn)

第七節(jié)準(zhǔn)備和形成審核結(jié)論

第八節(jié)末次會(huì)議

第九節(jié)審核報(bào)告

第十節(jié)糾正措施的制定、實(shí)施和驗(yàn)證

第十一節(jié)內(nèi)部審核員

下篇中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC）與服務(wù)認(rèn)證

第七章中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC）

第一節(jié)中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC）的產(chǎn)生和發(fā)展

第二節(jié)中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC）的法律框架

第三節(jié)中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC）的程序

第八章服務(wù)認(rèn)證

第一節(jié)概述

第二節(jié)服務(wù)領(lǐng)域典型理論與技術(shù)

第三節(jié)服務(wù)質(zhì)量管理及認(rèn)證依據(jù)

第四節(jié)與服務(wù)相關(guān)的主要法規(guī)相關(guān)條文

第五節(jié)服務(wù)認(rèn)證的實(shí)施

參考文獻(xiàn)

作　者：	劉建輝，袁勛，曠樂(lè) 著
出版社：	清華大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	質(zhì)量管理與認(rèn)證實(shí)踐
標(biāo)　簽：	暫缺

ISBN：	9787302513896	出版時(shí)間：	2018-11-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16	頁(yè)數(shù)：	311	字?jǐn)?shù)：

國(guó)際認(rèn)證認(rèn)可

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