亞馬遜的大戰(zhàn)略

第 一章 現在的亞馬遜為何引人注目：日本、美國乃至全世界
正在發(fā)生的事情　1
不遠的未來　2
影響力日益擴大的亞馬遜效應　7
“快遞危機”的形成　8
用PEST分析法解讀日本正在發(fā)生的事情　9
大和運輸的物流戰(zhàn)略　10
亞馬遜的物流戰(zhàn)略　13
“快遞危機”背后的真正問題　14
用四層級分析法解讀亞馬遜效應 　15
“亞馬遜經濟圈”與“阿里巴巴經濟圈”之間的
競爭—世界上正在發(fā)生的事情　19
為什么寫這樣一本書　20
第二章 用五要素法解讀亞馬遜的大戰(zhàn)略　23
五要素法與企業(yè)經營　24
亞馬遜戰(zhàn)略金字塔—全世界最重視顧客的企業(yè)　28
亞馬遜是否也面臨著創(chuàng)新者的窘境　31
貝索斯在餐巾上寫下的商業(yè)模式　33
優(yōu)先級最高的是用戶體驗　36
成本領先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略可同時兼顧　39
2018年，奔向太空之旅　42
規(guī)模經濟、范圍經濟、速度經濟—亞馬遜的
領地　43
從零售巨頭、物流巨頭到云計算巨頭　46
火星人貝索斯—亞馬遜的“將”與“法”　50
新時空價值的誕生　52
五要素法的實質—基于視點、視野、觀察立場的
戰(zhàn)略分析框架　58
第三章 亞馬遜為什么要進軍實體領域　59
世界因“亞馬遜化”而震動　60
Amazon Go和智能時代　62
收購全食超市的意義　63
作為平臺的Amazon Echo　65
“只用動口不用動手”的沖擊感　67
“無需排隊、無需結賬”的無人便利店將改變
零售業(yè)　70
貝索斯創(chuàng)造的“新零售”　72
從亞馬遜網站看用戶體驗　74
從網絡世界向實體領域發(fā)展的可行性　76
沒有成為Prime會員是一種損失嗎　79
恰逢天時的視頻播放業(yè)務　82
進軍時尚界—亞馬遜將成為威脅到優(yōu)衣庫地位的
企業(yè)　84
預測Amazon Echo能否在日本取得成功　86
第四章 貝索斯的野心：稱霸大數據時代　91
究竟什么是大數據　92
亞馬遜本質上是一家大數據公司　94
AWS與“低利潤會減少競爭者”的觀點　96
貝索斯在美國互聯(lián)網協(xié)會的講話　99
亞馬遜的定價策略與亞馬遜現金　100
為什么亞馬遜熟知用戶喜好—協(xié)同過濾技術的
秘密　102
將“大數據×AI”的技術應用于批量定制　104
從世界第 一書店到應有盡有型公司　106
位置信息暴露個人隱私—作為代價，亞馬遜能提供
什么服務　108
第五章 貝索斯的太空戰(zhàn)略　113
“火箭少年”貝索斯的航天夢　114
讓很多人都能居住在太空中　115
AWS正在從太空數據中獲得收益　117
NASA與亞馬遜攜手合作　119
亞馬遜在太空中占據的“地利”　121
IT企業(yè)引領太空商業(yè)的時代　124
在技術大國以色列看到的航天事業(yè)的未來　125
第六章 亞馬遜驚人的領導力和管理能力　129
瘋狂的CEO—貝索斯的超高速PDCA　130
貝索斯的形象是火星人　132
AI已經能夠獲取“外星人的智慧”了　135
在AI時代，創(chuàng)造未來的能力最重要　136
自己領導自己的自我領導力　139
為什么亞馬遜匯聚了諸多創(chuàng)新型人才　140
領導力的14條準則　142
敢于諫言，服從大局　145
亞馬遜持續(xù)創(chuàng)新的四個秘訣　147
谷歌與亞馬遜的不同之處　151
不必勉強出成績，推崇低收益率的經營方式　155
克里斯坦森提出的任務理論的實踐者—亞馬遜　156
第七章 “亞洲電商之王”阿里巴巴的大戰(zhàn)略　159
“阿里巴巴經濟圈”向日本擴張　160
通過基礎設施建設解決社會問題　162
加速進軍實體領域—阿里巴巴的“天”與“地”　164
阿里巴巴的“將”與“法”　166
在商流、物流和資金流等方面，阿里巴巴均領先亞
馬遜一步　168
金融科技之王　171
阿里巴巴預見的新零售時代正在到來　174
目標是“72小時送達世界任何一個角落”　176
首個變身為智慧城市的將會是澳門　178
阿里巴巴進軍世界市場的障礙　179
第八章 反思亞馬遜的戰(zhàn)略：貝索斯究竟是顧客至上主義者
還是利己主義者　181
亞馬遜為何會遭到批判　182
超越國家的超級科技企業(yè)的影響力　184
在要塞中購物的我們真的幸福嗎　187
對亞馬遜減少雇用人數、降低工資以及導致地方
經濟衰退的批評　189
便利性VS個人信息—隱藏的威脅　191
貝索斯是否展現了真正的顧客至上主義　194
亞馬遜有死角嗎　196
用營銷4．0戰(zhàn)勝亞馬遜　199
結語 今后在日本、美國乃至全世界將要發(fā)生的事情　203
日本企業(yè)必須在“亞馬遜經濟圈”和“阿里巴巴經濟圈”
之外創(chuàng)造新的經濟圈　204