馬云的說話之道（新版）

第一章　會說話，就是不造作、不迎合、不放縱
1.用一顆平常心去說平常事
2.不按套路出牌，精彩不斷
3.本色“出演”
4.從武術(shù)中追尋成功的途徑
5.應(yīng)景而生，會講得很動聽
6.使用柔和的語言基調(diào)，對方會更開心
7.說話豁達(dá)灑脫，會讓你更具親和力
8.情深言切，瞬間觸動人心
第二章　有力量的語言，在于簡潔精辟
1.言辭簡潔但擲地有聲
2.妙用比喻效果好
3.有原則的話才有分量
4.話不在多，全在點子上
5.少講大道理
6.言語果斷，絕不拖泥帶水
第三章　直言不諱，有時候更有效
1.觀點犀利，語驚四座
2.以子之矛，攻子之盾
3.剛?cè)岵?jì)，對答自如
4.收斂鋒芒，暗藏霸氣
5.大膽諷刺，不畏特權(quán)
6.適時激勵，效果更佳
7.克敵制勝，攻心為上
第四章　用他的真心，換你的真心
1.馬云的心直口快
2.永遠(yuǎn)講真話
3.盡量選擇樸素的語言
4.坦然地說“不知道”
5.任何時候都用尊重的口氣
6.謙虛最美
7.善于傾聽的人更容易成功
8.感同身受好說服
第五章　成功的演講，必須飽含激情
1.激情源自自信
2.馬云的“豪言壯語”
3.善于使用肢體語言
4.說話動聽的技巧
5.做個會講故事的人
6.最有力量的短句
7.有效激勵下屬的干勁
8.毫不吝嗇贊美
第六章　自信，才能說好話
1.一個男人的才華和容貌是成反比的
2.相信自己，不怕質(zhì)疑
3.說話“拽”一點又何妨
4.快樂的“孔雀型”老板
5.風(fēng)暴一旦形成，天就漸漸變亮
6.只講你懂的，你就會充滿自信
7.講自己相信的，只有相信才有效果
8.語言不好沒關(guān)系，但要講出正能量
9.將話說得底氣十足，才更有說服力
第七章　風(fēng)趣，會有意想不到的效果
1.永遠(yuǎn)樂觀的馬云
2.就地取材，幽默無處不在
3.隨機應(yīng)變的幽默
4.自我調(diào)侃令人捧腹
5.妙用比喻制造“笑果”
6.說話巧用典故，會有出其不意的效果
第八章　觀點獨到，方能吸引聽眾
1.說話要有點個性色彩
2.說話內(nèi)容有新意才吸引人
3.睿智語言“劍走偏鋒”
4.倒立看世界，一切皆有可能
5.標(biāo)新立異，永遠(yuǎn)不做大多數(shù)
6.“唱反調(diào)”也是一種技巧
第九章　保持初心，永不放棄
1.永遠(yuǎn)保持最初的激情
2.無論被拒絕多少次，再說一次
3.告訴自己，別失去信念
4.嘴上執(zhí)著，心中才能更執(zhí)著
5.我的成功不是偶然
6.不要怕做錯，就做你自己
7.堅持自己的觀點，不被別人的言論影響
8.原則絕不放棄
第十章　把話說得委婉，更易于讓人接受
1.說出的道理要讓人聽著舒服
2.忠言也可以不逆耳
3.拒絕的話也要婉轉(zhuǎn)地說
4.點到即止，暗示比直言更有效
5.鈍化鋒芒，和顏悅色才能生財
6.批評的話要委婉
第十一章　敢想敢說，敢說敢做
1.狂妄，但不傲慢
2.可以有傲骨，但絕不盛氣凌人
3.敢想敢說，你的地盤你做主
4.不談?wù)摤F(xiàn)在，我們只講未來
5.將你的觀點，呈現(xiàn)在全世界人面前
6.做了自己力所能及的事情就說出來
7.運用“強勢”口吻制造威懾氣勢
8.我就是個“大忽悠”
附錄：
1.馬云“阿里巴巴 10 周年慶典”演講
2.馬云給雅虎員工的演講全文
3.馬云卸任阿里巴巴 CEO 演講全文
喪師辱國
貓不受封