新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（微課版）

第 1章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容體系 1
1．1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是什么　2
1．2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有什么用　8
1．2．1　企業(yè)應(yīng)用：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的八大職能　9
1．2．2　個(gè)人應(yīng)用：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人的八大能力　11
1．3　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是如何發(fā)揮作用的　13
1．3．1通信系統(tǒng)的一般模型及啟示　13
1．3．2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞模型　14
1．3．3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的一般原則　17
1．4　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有哪些內(nèi)容　19
1．5　怎么學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)　21
本章小結(jié)　23
第　2章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)　24
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】　24
2．1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)框架　25
2．2　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息源概述　27
2．2．1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息源的常見(jiàn)形式與基本原則　27
2．2．2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息源的基本要素　30
2．2．3　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息源的類(lèi)別　33
2．3　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞渠道　35
2．3．1網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布渠道與傳遞渠道的關(guān)系　35
2．3．2網(wǎng)絡(luò)信息傳遞渠道的功能　37
2．4　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳遞中的用戶與信息交互　39
2．4．1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中用戶的意義　39
2．4．2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞中的用戶交互　40
2．5　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)支持體系　42
2．5．1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的一般特征　42
2．5．2　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的類(lèi)別　43
本章小結(jié)　45
本章參考資料
第3章　內(nèi)容運(yùn)營(yíng)　47
3．1　企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容運(yùn)營(yíng)　48
3．1．1　企業(yè)網(wǎng)站的基本要素　48
3．1．2　企業(yè)網(wǎng)站的一般特征　54
3．1．3企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀和問(wèn)題　55
3．1．4　企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：實(shí)踐與總結(jié)　58
3．1．5　企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容選題與寫(xiě)作　63
3．1．6　企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布與運(yùn)營(yíng)規(guī)范　66
3．1．7　企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的原則與策略　71
附錄：部分網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理工具簡(jiǎn)介　72
3．2　博客營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)　76
3．2．1　博客營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能　76
3．2．2　博客營(yíng)銷(xiāo)的基本原理與本質(zhì)特征　77
3．2．3　企業(yè)博客的內(nèi)容策略　81
3．2．4博客文章寫(xiě)作基礎(chǔ)：選題方法　82
3．2．5　企業(yè)博客文章寫(xiě)作的一般原則　85
3．2．6　博客文章的一般要素與表現(xiàn)形式　86
3．2．7　博客文章如何才能體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果　87
3．2．8　博客文章的推廣與傳播　89
3．2．9　博客專(zhuān)欄的管理維護(hù)　90
3．3　訂閱型內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與維護(hù)　91
3．3．1　訂閱型內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的基本原理　92
3．3．2　郵件列表營(yíng)銷(xiāo)的基本問(wèn)題　94
3．3．3　郵件列表內(nèi)容運(yùn)營(yíng)及創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)　96
3．3．4　微信公眾號(hào)與郵件列表的比較　98
3．3．5　微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)的基本問(wèn)題　100
3．3．6　微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)及創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)　104
3．4　企業(yè)官方微博內(nèi)容運(yùn)營(yíng)　105
3．4．1微博及其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值　106
3．4．2　企業(yè)微博賬戶的常見(jiàn)形式　107
3．4．3微博營(yíng)銷(xiāo)與博客營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別與聯(lián)系　108
3．4．4　微博內(nèi)容的傳播方式　111
3．4．5　企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范　114
3．5　WIKI詞條編寫(xiě)與維護(hù)　115
3．5．1　WIKI詞條在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用　115
3．5．2　WIKI詞條的基本要素及一般要求　117
3．5．3　WIKI詞條編寫(xiě)方法　119
3．5．4　WIKI詞條的管理維護(hù)　122
3．6　自媒體內(nèi)容平臺(tái)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)　123
3．6．1　自媒體及其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意義　123
3．6．2　自媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略　124
3．7　網(wǎng)絡(luò)媒體新聞寫(xiě)作與傳播　126
3．7．1企業(yè)新聞的特點(diǎn)　127
3．7．2企業(yè)新聞創(chuàng)作思路　128
3．8　企業(yè)負(fù)面信息問(wèn)題分析　129
3．8．1　企業(yè)負(fù)面信息的表現(xiàn)形式及來(lái)源分析　129
3．8．2　企業(yè)負(fù)面信息的常見(jiàn)處理辦法　130
本章小結(jié)　130
本章參考資料　131
第4章　渠道運(yùn)營(yíng)　132
4．1　網(wǎng)絡(luò)信息傳遞渠道的基本形式　133
4．2網(wǎng)站內(nèi)部資源推廣方法　134
4．2．1網(wǎng)站內(nèi)部推廣資源的形式及價(jià)值　134
4．2．2網(wǎng)站內(nèi)部資源推廣的基本原則　136
4．3搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)　137
4．3．1　搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的基本原理及內(nèi)容體系　137
4．3．2　搜索引擎的基本原理與發(fā)展演變　139
4．3．3　搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展歷程與主要模式　140
4．3．4　搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的一般內(nèi)容　144
4．3．5搜索引擎優(yōu)化的基本思想和表現(xiàn)　147
4．3．6　搜索引擎優(yōu)化的基本內(nèi)容　149
4．3．7　搜索引擎關(guān)鍵詞廣告簡(jiǎn)介　164
4．3．8搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值解析　167
4．4　微博轉(zhuǎn)發(fā)：基于社交關(guān)系資源的網(wǎng)絡(luò)推廣　171
4．5　基于價(jià)值關(guān)系資源的網(wǎng)絡(luò)推廣　173
4．5．1　基于微信的微生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)　173
4．5．2　基于網(wǎng)絡(luò)眾籌的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式　178
4．6　綜合型網(wǎng)絡(luò)推廣：病毒性營(yíng)銷(xiāo)　180
4．6．1　病毒性營(yíng)銷(xiāo)的基本原理　181
4．6．2實(shí)施病毒性營(yíng)銷(xiāo)的五個(gè)步驟　185
4．6．3長(zhǎng)效病毒性營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)例及啟示　186
本章小結(jié)　188
本章參考資料
第5章　用戶運(yùn)營(yíng)　190
5．1　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的用戶來(lái)源與用戶連接　191
5．1．1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的用戶來(lái)源渠道　191
5．1．2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的用戶連接渠道　192
5．2　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的用戶數(shù)據(jù)類(lèi)型及來(lái)源　194
5．3　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的數(shù)據(jù)分析思路　199
5．4　數(shù)據(jù)分析應(yīng)用：網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析　201
5．4．1　網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)簡(jiǎn)介　202
5．4．2網(wǎng)站頁(yè)面瀏覽數(shù)及其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意義　204
5．4．3　獨(dú)立訪問(wèn)者數(shù)量及其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意義　206
5．4．4　用戶來(lái)源網(wǎng)站分析及其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意義　208
5．4．5　用戶使用的搜索引擎和關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)　209
5．4．6　其他網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)及其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意義　209
5．4．7數(shù)據(jù)分析實(shí)例：搜索引擎關(guān)鍵詞分析　211
5．4．8　數(shù)據(jù)分析應(yīng)用：網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告寫(xiě)作　214
本章小結(jié)　217
本章參考資料
第6章　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)與市場(chǎng)　219
6．1　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)市場(chǎng)的意義與特征　220
6．2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)市場(chǎng)的層次及類(lèi)別　221
6．3付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣：網(wǎng)絡(luò)廣告　222
6．3．1網(wǎng)絡(luò)廣告的基本條件與流程　223
6．3．2網(wǎng)絡(luò)廣告信息傳遞的本質(zhì)　224
6．3．3網(wǎng)絡(luò)廣告的類(lèi)別及主要形式　225
6．3．4常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告形式的特點(diǎn)　228
本章小結(jié)　238
本章參考資料　239
第7章　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源合作與管理　240
7．1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源及擴(kuò)展簡(jiǎn)述　241
7．1．1　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源的基本內(nèi)容　241
7．1．2　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源的擴(kuò)展　242
7．2網(wǎng)絡(luò)資源合作營(yíng)銷(xiāo)思想及方法　244
7．2．1網(wǎng)絡(luò)資源合作營(yíng)銷(xiāo)思想的起源　245
7．2．2網(wǎng)絡(luò)資源合作營(yíng)銷(xiāo)的基本形態(tài)　245
7．2．3網(wǎng)絡(luò)可見(jiàn)度資源合作方法：友情鏈接　247
7．2．4網(wǎng)絡(luò)可信度資源合作方法：網(wǎng)絡(luò)社群合作　250
7．3網(wǎng)絡(luò)資源共享營(yíng)銷(xiāo)方法　252
7．3．1　知識(shí)分享營(yíng)銷(xiāo)：ASK網(wǎng)絡(luò)社區(qū)互助營(yíng)銷(xiāo)　252
7．3．2　內(nèi)容下載分享營(yíng)銷(xiāo)：常見(jiàn)形式及特點(diǎn)　254
7．4網(wǎng)絡(luò)資源價(jià)值轉(zhuǎn)化營(yíng)銷(xiāo)方法　257
7．4．1　生態(tài)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的一般特點(diǎn)　258
7．4．2　網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)的起源與發(fā)展　259
7．4．3　網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值關(guān)系分析　260
7．4．4　經(jīng)驗(yàn)分享：聯(lián)盟網(wǎng)站主如何才能獲得理想的收益　264
本章小結(jié)　267
本章參考資料