張嘴就要贏：不會說話你就輸了

第一章 張嘴就要贏
說話要看對象
說話要有重點(diǎn)
激起對方的好奇心
培養(yǎng)自信
問的問題越具體，得到的回答越清晰
讓對方主動和你說

第二章 30秒把話說動聽
讓你的話有聽眾
真誠地贊美別人
懂得思考換位，說話才能到位
良好的說話氣氛很重要
說好開場白
有些話可以說得夸張點(diǎn)

第三章 5分鐘聊出好交情
跟任何人都能聊得來
不要聊別人不懂的話題
說話時多提及對方的名字
用熱情的招呼贏得好感
用贊美打開缺口

第四章 7小時巧用幽默
幽默“潛規(guī)則”
用幽默化解摩擦
幽默的話能夠挽回局面
恰當(dāng)?shù)厥褂糜哪?
學(xué)習(xí)幽默的技巧

第五章 委婉地表達(dá)
說話要會轉(zhuǎn)彎
怎樣給上級提意見？
這樣說“不”才管用
批評的方法
回避對方的話題

第六章 好口才有大力量
口才是立足世界的利器
發(fā)揮口才的力量
用舌頭代替拳頭
借別人的“詞”來達(dá)到你的“笑”果
學(xué)會給對方“留面子”

第七章 無往不利的說話策略
借力用力，硬話軟說
沉默是一種智慧
“冷熱水”效應(yīng)
學(xué)會轉(zhuǎn)移話題
言有盡而意無窮

第八章 辯論的藝術(shù)
以謬制謬
據(jù)理力爭
聲東擊西
就坡下驢
攻心話術(shù)

第九章 有時候“懟人”是必要的
不要一味地退讓
攻其不備，出其不意
以其人之道，還治其人之身
以退為進(jìn)的說話策略
不要慌不擇“言”

第十章 說話要有“聊效”
說話注意分寸
別落了對方面子
學(xué)會講故事
培養(yǎng)說話的魅力
不要忘了傾聽

第十一章 別讓好心成了“驢肝肺”
直言不諱也有不好使的時候
有些話得繞個彎
三思而后“說”
別讓不會說話壞了事
父母與孩子之間的溝通怎樣才有效

第十二章 一句話打開局面
多說“我們”少說“我”
這樣安慰別人很有效
不要抬杠
少說“砸鍋話”
讓你的演講吸引人
以巧妙的話語讓目標(biāo)更快實(shí)現(xiàn)

第十三章 學(xué)會察言觀色
說話一定要謹(jǐn)慎
出門觀天色，進(jìn)門看臉色
不該說的話絕不說
莫傷和氣
不要把自己的觀念強(qiáng)加在別人身上