外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)教程

模塊一 外貿(mào)新人入行Ⅰ——了解你的公司和崗位
任務(wù)一：上崗第一天
任務(wù)二：入職初期的工作
任務(wù)三：公司業(yè)務(wù)情況分析與報(bào)告
模塊二 外貿(mào)新人入行Ⅱ——認(rèn)知你的產(chǎn)品
任務(wù)一：了解客戶需求
任務(wù)二：采集產(chǎn)品信息
任務(wù)三：“FABE”產(chǎn)品介紹法的訓(xùn)練
任務(wù)四：產(chǎn)品介紹
模塊三 建立業(yè)務(wù)關(guān)系
任務(wù)一：尋找新客戶
任務(wù)二：寫客戶開發(fā)信
任務(wù)三：客戶開發(fā)問題處理
模塊四 出口價(jià)格核算
任務(wù)一：認(rèn)識(shí)增值稅發(fā)票
任務(wù)二：出口價(jià)格核算（一）
任務(wù)三：出口價(jià)格核算（二）
模塊五 出口報(bào)價(jià)與還價(jià)
任務(wù)一：寫報(bào)價(jià)信
任務(wù)二：回復(fù)客戶的還盤
任務(wù)三：價(jià)格談判
模塊六 參加展會(huì)與商務(wù)接洽
任務(wù)一：為參展做準(zhǔn)備
任務(wù)二：展會(huì)上接洽客戶
任務(wù)三：展會(huì)后接待客戶
模塊七 簽訂合同與開具形式發(fā)票
任務(wù)一：了解形式發(fā)票
任務(wù)二：繕制銷售合同
任務(wù)三：繕制銷售確認(rèn)書
模塊八 選擇合適的付款方式——電匯和托收
任務(wù)一：寫催款函
任務(wù)二：翻譯銀行水單
任務(wù)三：催尾款
模塊九 選擇合適的付款方式——信用證
任務(wù)一：寫催證函
任務(wù)二：審核信用證
任務(wù)三：修改信用證
模塊十 備貨與訂單跟進(jìn)
任務(wù)一：制作生產(chǎn)通知單
任務(wù)二：跟進(jìn)訂單
任務(wù)三：處理備貨中的訂單生產(chǎn)異常狀況
模塊十一 租船訂艙
任務(wù)一：修改托運(yùn)單
任務(wù)二：填寫托運(yùn)單
任務(wù)三：計(jì)算裝箱量
模塊十二 報(bào)檢
任務(wù)一：填寫出境貨物報(bào)檢單
任務(wù)二：模擬報(bào)檢
模塊十三 報(bào)關(guān)
任務(wù)一：填寫出境貨物報(bào)關(guān)單
任務(wù)二：出口貨物報(bào)關(guān)單知識(shí)訓(xùn)練
任務(wù)三：模擬報(bào)關(guān)流程
模塊十四 制單
任務(wù)：繕制單據(jù)
模塊十五 審單
任務(wù)：審核單據(jù)
第二課堂外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)踐活動(dòng)和技能競賽系列方案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
活動(dòng)一 模擬外貿(mào)公司規(guī)劃
活動(dòng)二 產(chǎn)品宣傳冊繕制比賽
活動(dòng)三 新品推介會(huì)暨記者招待會(huì)
活動(dòng)四 “模擬廣交會(huì)”活動(dòng)方案
活動(dòng)五 信用證知識(shí)比賽
活動(dòng)六 業(yè)務(wù)突發(fā)狀況應(yīng)對(duì)比拼賽
活動(dòng)七 模擬租船訂艙
活動(dòng)八 模擬投保
活動(dòng)九 模擬報(bào)檢
活動(dòng)十 模擬報(bào)關(guān)
活動(dòng)十一 出口單據(jù)繕制比賽
活動(dòng)十二 業(yè)務(wù)善后及投訴處理模擬會(huì)議
參考文獻(xiàn)