項目管理知識體系指南：建設工程分冊（PMBOK指南）

聲明
序言
第1章 引論 1
1.1 建設項目 1
1.2 《建設工程分冊》的目的和讀者 4
1.3 《建設工程分冊》的內容和結構 5
1.4 建設項目需要考慮的項目、項目集和項目組合管理的關系
以及其他組織因素 6
1.5 項目經理在建設項目中的角色及所需的專業(yè)技能 8
1.5.1 項目經理的角色 8
1.5.2 專業(yè)技能 10
1.6 公共相關方 10
1.7 如何結合《PMBOK®指南》使用 11
1.8 其他標準 11
第2章 建設項目的環(huán)境 12
2.1 組織層面對建設項目管理的組織 13
2.1.1 建設項目的類型 13
2.1.2 項目交付方式 14
2.1.3 組織架構 15
2.1.4 事業(yè)環(huán)境因素 16
2.2 項目相關方及項目治理 19
2.2.1 項目相關方 19
2.2.2 項目治理 20
2.2.3 社會責任與可持續(xù)性 20
2.3 項目生命周期 21
2.3.1 項目前期準備 23
2.3.2 適應型生命周期 23
第3章 建設項目管理：概述和進展 25
3.1 項目管理知識領域、過程組和過程 25
3.1.1 項目整合管理 27
3.1.2 項目范圍管理 27
3.1.3 項目進度管理 28
3.1.4 項目成本管理 29
3.1.5 項目質量管理 29
3.1.6 項目資源管理 30
3.1.7 項目溝通管理 30
3.1.8 項目風險管理 31
3.1.9 項目采購管理 31
3.1.10 項目相關方管理 32
3.1.11 項目健康、安全、安保和環(huán)境管理（HSSE） 33
3.1.12 項目財務管理 33
3.2 建設項目管理的進展和社會影響 34
3.2.1 建設項目管理的進展 34
3.2.2 工程建設的社會影響 37
第4章 項目整合管理 39
4.1 建設項目整合管理概述 40
4.2 項目整合管理：啟動 41
4.2.1 項目相關方 43
4.2.2 事業(yè)環(huán)境因素 44
4.2.3 項目服務供應商參與 45
4.3 項目整合管理：規(guī)劃 45
4.3.1 所需的輸入 46
4.3.2 價值工程 46
4.3.3 及時進行合同收尾和最終調試 47
4.3.4 項目策略 48
4.4 項目整合管理：執(zhí)行 49
4.4.1 工作績效和檢查 49
4.4.2 執(zhí)行過程中的價值工程 50
4.4.3 施工管理 50
4.4.4 啟動和管理伙伴關系 51
4.4.5 變更令管理 51
4.5 項目整合管理：監(jiān)控 53
4.5.1 技術整合 53
4.5.2 整體變更控制 54
4.5.3 項目變更的原因 55
4.6 項目整合管理：收尾 56
4.6.1 延期項目收尾 56
4.6.2 收尾文件 56
4.6.3 項目尾工清單 57
4.6.4 提前占用和實質性完工 57
4.6.5 合同收尾 58
4.6.6 最終項目報告和經驗教訓 58
4.7 整合管理：進展 59
第5章 項目范圍管理 60
5.1 建設項目范圍管理概述 60
5.2 項目范圍管理規(guī)劃 61
5.2.1 定義范圍 62
5.2.2 創(chuàng)建工作分解結構（WBS） 63
5.3 項目范圍監(jiān)控 64
5.3.1 范圍確認/核查 64
5.3.2 范圍蔓延和變更管理 66
第6章 項目進度管理 67
6.1 建設項目進度管理概述 67
6.2 項目進度管理：規(guī)劃 69
6.2.1 定義活動 70
6.2.2 排列活動順序 72
6.2.3 估算活動資源 73
6.2.4 估算活動持續(xù)時間 74
6.2.5 活動權重定義 75
6.2.6 制訂進度計劃 75
6.2.7 進度曲線繪制與更新 78
6.3 項目進度管理：監(jiān)控 79
6.3.1 進度曲線更新 79
6.3.2 進度所受的影響 80
6.3.3 進展和績效檢查 81
第7章 項目成本管理 82
7.1 建設項目成本管理概述 82
7.2 項目成本管理：規(guī)劃 84
7.2.1 估算成本和適用技術 85
7.2.2 材料清單（工程量清單） 87
7.2.3 預備量、不可預見費和管理儲備費 88
7.2.4 物價上漲、通貨膨脹和貨幣匯率 88
7.2.5 計量指標 89
7.2.6 估算的其他注意事項 89
7.2.7 制定預算 93
7.3 項目成本管理：監(jiān)控 95
7.3.1 實際成本 95
7.3.2 掙值管理 96
7.3.3 進度和績效審查 96
7.3.4 完工預測或估算 96
第8章 項目質量管理 97
8.1 建設項目質量管理概述 97
8.1.1 質量要求 98
8.1.2 現(xiàn)代質量管理 99
8.2 項目質量管理：規(guī)劃 100
8.2.1 合同要求 100
8.2.2 項目相關方要求 101
8.2.3 質量方針 101
8.2.4 質量測量指標 101
8.2.5 質量核對單 101
8.2.6 項目要求評審 102
8.2.7 質量管理計劃 103
8.3 項目質量管理：執(zhí)行 104
8.3.1 質量審計 104
8.3.2 質量管理評審 105
8.4 項目質量控制 105
第9章 項目資源管理 108
9.1 建設項目資源管理概述 108
9.1.1 資源類型 108
9.1.2 項目地點 109
9.1.3 項目規(guī)模和類型 110
9.2 項目資源管理：規(guī)劃 111
9.3 項目資源管理：執(zhí)行 113
9.3.1 一般資源 113
9.3.2 人力資源 114
9.4 項目資源管理：監(jiān)控 115
9.5 項目資源管理：收尾 117
9.5.1 一般資源 117
9.5.2 人力資源 117
第10章 項目溝通管理 119
10.1 建設項目溝通管理概述 119
10.2 項目溝通管理：規(guī)劃 122
10.2.1 溝通管理計劃 122
10.2.2 評估項目文件要求 123
10.2.3 溝通技能 123
10.2.4 企業(yè)溝通與社會責任 124
10.2.5 工程變更令、信息請求（RFI）、指示和變更請求的溝通
流程 124
10.2.6 現(xiàn)場日報 125
10.2.7 信息與溝通技術（ICT）以及項目管理信息系統(tǒng)（PMIS） 126
10.3 項目溝通管理：執(zhí)行 127
10.3.1 沖突管理 127
10.3.2 會議管理 128
10.3.3 項目文件與信息分發(fā) 128
10.4 項目溝通管理：監(jiān)控 129
10.4.1 績效報告與進度報告 129
10.4.2 其他的報告系統(tǒng) 132
10.4.3 承包商績效評估（CPE） 132
第11章 項目風險管理 133
11.1 建設項目風險管理概述 133
11.2 項目風險管理：規(guī)劃 134
11.2.1 投標與合同文件 134
11.2.2 組織的方法 135
11.2.3 預算編制 135
11.2.4 評分和解釋 135
11.2.5 協(xié)作式安排下的項目風險管理規(guī)劃 136
11.2.6 公私合伙（PPP）項目的風險管理規(guī)劃 137
11.2.7 國際工程項目的風險管理規(guī)劃 138
11.2.8 建設項目風險識別 139
11.2.9 建設項目定性風險分析 143
11.2.10 建設項目定量風險分析 143
11.2.11 建設項目風險應對規(guī)劃 144
11.2.12 建設項目保險 146
11.3 項目風險管理：監(jiān)控 148
第12章 項目采購管理 149
12.1 建設項目采購管理概述 149
12.1.1 承包商的視角 151
12.1.2 業(yè)主的視角 151
12.2 項目采購管理：規(guī)劃 152
12.2.1 采購管理計劃 153
12.2.2 事業(yè)環(huán)境因素 153
12.2.3 供應鏈管理 154
12.2.4 組織過程資產 155
12.2.5 項目范圍說明書 155
12.2.6 采購中的工作分解結構（WBS） 155
12.2.7 其他服務供應商采購 156
12.2.8 自制或外購分析 157
12.2.9 項目交付方式 157
12.2.10 施工合同 161
12.2.11 合同風險分配 162
12.2.12 采購規(guī)劃的輸出 164
12.3 項目采購管理：執(zhí)行 165
12.3.1 采購招標 165
12.3.2 合同工作說明書 165
12.3.3 采購文件 166
12.3.4 服務供應商的資格預審 167
12.3.5 非政府組織（NGO）招標 167
12.3.6 公共和政府部門招標 168
12.3.7 賣方評審和選擇 170
12.3.8 單一來源采購 171
12.4 項目采購管理：監(jiān)控 172
12.4.1 合同管理和合同實施 172
12.4.2 工作績效報告 172
12.4.3 批準的變更請求 173
12.4.4 買方進行的績效審查 173
12.4.5 檢查與審計 173
12.4.6 進度付款系統(tǒng) 174
12.4.7 索賠管理 174
12.4.8 記錄管理系統(tǒng) 174
12.4.9 項目和合同文檔 175
12.4.10 項目管理計劃更新 176
12.5 項目采購管理：收尾 176
12.5.1 尾工清單 177
12.5.2 行政收尾 177
第13章 項目相關方管理 179
13.1 建設項目相關方管理概述 179
13.1.1 社區(qū) 180
13.1.2 工會 181
13.1.3 保險公司 182
13.1.4 金融機構 182
13.1.5 監(jiān)管機構 183
13.2 項目相關方管理：啟動 183
13.3 項目相關方管理：規(guī)劃 184
13.4 項目相關方管理：執(zhí)行 185
13.5 項目相關方管理：監(jiān)控 186
第14章 項目健康、安全、安保和環(huán)境（HSSE）管理 188
14.1 建設項目健康、安全、安保和環(huán)境管理概述 188
14.1.1 健康 191
14.1.2 安全 192
14.1.3 安保 192
14.1.4 環(huán)境 193
14.2 項目HSSE管理：規(guī)劃 194
14.2.1 合同要求 194
14.2.2 安全和環(huán)境政策 194
14.2.3 安全指標 195
14.2.4 現(xiàn)場鄰域安全及環(huán)境特點和限制條件 195
14.2.5 試驗與模擬 195
14.2.6 安全成本（COS）和環(huán)境成本（COE） 196
14.2.7 過程映射 196
14.2.8 流程圖 196
14.2.9 項目安全和環(huán)境要求審查 197
14.2.10 HSSE管理計劃 198
14.2.11 安全和環(huán)境分區(qū)及標志 200
14.2.12 安全和環(huán)境訓練及入職培訓 201
14.2.13 交通管理計劃 201
14.2.14 應急響應計劃 202
14.2.15 施工許可管理計劃 202
14.2.16 廢棄物管理計劃 202
14.2.17 安全和環(huán)境方案 203
14.3 項目HSSE管理：執(zhí)行 204
14.3.1 項目HSSE保證 204
14.4 項目HSSE管理：監(jiān)控 206
14.4.1 關鍵績效指標 206
14.4.2 海因里奇的事故三角形 207
14.4.3 事故調查 208
14.4.4 缺陷補救評審 208
第15章 項目財務管理 209
15.1 建設項目財務管理概述 209
15.2 建設項目財務管理：規(guī)劃 210
15.2.1 建設項目的資金來源 211
15.2.2 短期財務波動 213
15.2.3 經濟環(huán)境 214
15.2.4 分析技術、可行性研究和敏感性分析 214
15.2.5 建設項目融資和公司融資 215
15.2.6 法人實體 215
15.2.7 合同要求 216
15.2.8 風險因素 216
15.2.9 稅務規(guī)劃 216
15.3 建設項目財務管理：監(jiān)控 217
15.3.1 會計系統(tǒng) 217
15.3.2 財務內部和外部審計 217
15.3.3 現(xiàn)金流分析 218
15.3.4 財務報告 218
15.3.5 專業(yè)人員：項目監(jiān)督員、貸方工程師、投資方工程師或技術
顧問 219
15.3.6 事后評估 219
附錄A 施工索賠管理 220
A.1 施工的索賠管理 221
A.1.1 施工環(huán)境復雜 221
A.1.2 索賠預防優(yōu)先 222
A.2 索賠管理：規(guī)劃 223
A.2.1 索賠預防的規(guī)劃活動 224
A.2.2 項目伙伴制 225
A.2.3 索賠訴訟預防技術 227
A.2.4 對變更和文檔的聯(lián)合確認 228
A.3 索賠管理：監(jiān)控 229
A.3.1 索賠識別和初步鑒定 230
A.3.2 索賠計量 233
A.3.3 索賠解決 237
A.3.4 合同法解釋 239
A.3.5 投標抗議 240
A.3.6 道德建設 240
附錄B 《建設工程分冊》對之前版本的修改 241
B.1 結構和方法 241
B.2 具體內容修改 242
B.2.1 強調新興行業(yè)趨勢 242
B.2.2 新增知識領域 243
附錄C 《建設工程分冊》的貢獻者和審閱者 244
C.1 核心委員會 244
C.2 審閱小組 245
C.3 主題專家審稿人 245
C.4 PMI標準會員顧問小組（MAG） 247
C.5 PMI出版部工作人員 248
C.6 中文版工作人員 248
C.6.1 翻譯與審校指導委員會 248
C.6.2 翻譯人員 249
C.6.3 審校人員 250
附錄D 建設項目的風險常見成因 251
D.1 設計/技術風險 251
D.2 施工風險 252
D.2.1 施工承包商、分包商和供應商 252
D.2.2 技術因素 252
D.2.3 現(xiàn)場條件 253
D.2.4 自然因素 253
D.2.5 安保因素 253
D.2.6 合同因素 254
D.2.7 績效因素 254
D.3 外部風險 254
D.3.1 合同因素 254
D.3.2 不可抗力因素 255
D.3.3 社會因素 255
D.3.4 公眾參與 255
D.3.5 環(huán)境因素 256
D.3.6 政治透明度和管制因素 256
D.4 組織風險 256
D.5 項目管理風險 257
D.6 經營風險 257
D.6.1 金融和經濟 257
D.6.2 規(guī)劃和監(jiān)控 258
D.6.3 土地和財產及法定許可 258
附錄E 補充資料 259
E.1 補充閱讀 259
E.2 相關機構的網站 262
E.3 國家標準和國際標準 263
參考文獻 264
術語表 266
索引 273