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內(nèi)容簡介

　　在當(dāng)下的市場環(huán)境中，企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。作為企業(yè)的首要資源，人才是推動企業(yè)發(fā)展的首要因素。那么，企業(yè)如何吸引并留住人才？如何提升企業(yè)員工的工作積極性？如何規(guī)劃人才隊伍建設(shè)工作？本書針對這些問題，從人力資源管理業(yè)務(wù)流程與制度的角度給出了答案。《人力資源管理業(yè)務(wù)流程與制度》從企業(yè)人力資源管理工作的實(shí)際出發(fā)，將具體業(yè)務(wù)劃分為八大模塊，以“要點(diǎn)+流程+關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)執(zhí)行細(xì)節(jié)”和“制度+管控要點(diǎn)+管控工具”的形式，對每一個模塊及其工作環(huán)節(jié)的執(zhí)行和管理進(jìn)行了詳細(xì)的解析，并細(xì)化了不同類別人員及企業(yè)的人力資源管理業(yè)務(wù)關(guān)鍵事項(xiàng)，內(nèi)容具有很強(qiáng)的可操作性。

作者簡介

　　李作學(xué)，大連理工大學(xué)管理學(xué)博士，沈陽航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授，北京弗布克管理咨詢有限公司人力資源顧問。主要研究方向?yàn)槿肆Y源管理、知識管理、智力資源管理。

圖書目錄

第 1章人力資源業(yè)務(wù)工作流程與制度體系 7
1．1 人力資源業(yè)務(wù)流程設(shè)計 7
1．1．1 人力資源管理流程設(shè)計與優(yōu)化 7
1．1．2 人力資源流程圖的管理與實(shí)施 12
1．2 人力資源制度體系設(shè)計 12
1．2．1 人力資源管理制度體系構(gòu)建 12
1．2．1 人力資源管理制度體系執(zhí)行 13
第 2章組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與人力資源規(guī)劃 14
2．1 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計管理 14
2．1．1 如何進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 14
2．1．2 如何進(jìn)行企業(yè)崗位設(shè)計 20
2．2 人力資源規(guī)劃管理 24
2．2．1 如何進(jìn)行人力資源需求預(yù)測 24
2．2．2 如何實(shí)施人力資源供給預(yù)測 28
第3章招聘管理業(yè)務(wù) 32
3．1 招聘計劃與預(yù)算管理 32
3．1．1 如何編制人員招聘計劃 32
3．1．2 如何合理控制招聘預(yù)算 36
3．2 如何有效實(shí)施招聘 40
3．2．1 如何實(shí)施內(nèi)部競聘 40
3．2．2 如何進(jìn)行外部招聘 43
3．2．3 如何采用獵頭招聘 48
3．2．4 如何開展社交招聘 53
第4章面試與甄選管理業(yè)務(wù) 59
4．1 面試實(shí)施準(zhǔn)備 59
4．1．1 企業(yè)如何準(zhǔn)備面試 59
4．1．2 如何設(shè)計面試題目 62
4．2 面試實(shí)施管理 66
4．2．1 如何有效實(shí)施面試 66
4．2．2 如何進(jìn)行人才測評 70
第5章員工錄用與試用管理業(yè)務(wù) 74
5．1 員工錄用管理 74
5．1．1 如何辦理員工錄用手續(xù) 74
5．1．2 如何規(guī)范勞動合同簽訂 78
5．2 員工試用與轉(zhuǎn)正管理 82
5．2．1 如何辦理員工轉(zhuǎn)正 82
5．2．2 如何做好試用管理 86
第6章員工培訓(xùn)與開發(fā)管理業(yè)務(wù) 92
6．1 編制培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)預(yù)算 92
6．1．2 如何制定培訓(xùn)計劃 92
6．1．2 如何編制培訓(xùn)預(yù)算 96
6．2 培訓(xùn)實(shí)施管理 100
6．2．1 如何選聘內(nèi)部培訓(xùn)講師 100
6．4．1 如何規(guī)范培訓(xùn)實(shí)施工作 105
6．2．2 如何實(shí)施培訓(xùn)外包 111
6．2．4 如何實(shí)施培訓(xùn)考核 117
6．3 員工職業(yè)生涯管理 122
6．3．1 如何進(jìn)行員工職業(yè)生涯規(guī)劃 122
6．3．2 如何進(jìn)行員工職業(yè)通道設(shè)計 128
第7章員工績效管理業(yè)務(wù) 133
7．1 合理設(shè)定績效目標(biāo) 133
7．1．1 如何設(shè)計績效目標(biāo) 133
7．1．2 如何調(diào)整績效目標(biāo) 137
7．2 靈活運(yùn)用考核方法 139
7．2．1 如何實(shí)施MBO考核 139
7．2．2 如何推行3600考核 143
7．2．3 如何推行KPI考核 147
7．2．4 如何實(shí)施OKR考核 150
7．3 有效實(shí)施績效管理 153
7．3．1 如何實(shí)施績效考核 153
7．3．3 如何進(jìn)行績效面談 157
7．3．4 如何實(shí)施績效改進(jìn) 162
第8章企業(yè)薪酬管理業(yè)務(wù) 165
8．1 設(shè)計科學(xué)的薪酬體系 165
8．1．1 如何設(shè)計激勵性的薪酬體系 165
8．1．2 如何實(shí)施薪酬市場調(diào)查 171
8．1．3 如何進(jìn)行薪酬滿意度調(diào)查 176
8．1．4 如何對員工進(jìn)行提薪管理 179
8．1．5 如何對員工進(jìn)行獎金設(shè)計 183
8．3 完善企業(yè)福利體系 185
8．3．1 如何設(shè)計企業(yè)福利體系 185
8．3．2 如何構(gòu)建彈性福利體系 189
第9章員工關(guān)系管理業(yè)務(wù) 195
9．1 有序進(jìn)行崗位調(diào)整 195
9．1．1 如何對員工實(shí)施崗位輪換 195
9．1．2 如何有序進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動 199
9．2 實(shí)施員工獎懲 204
9．2．1 如何對員工實(shí)施獎懲 204
9．2．2 如何合理發(fā)放獎金 209
9．3 規(guī)范員工的離職管理 214
9．3．1 如何進(jìn)行離職管理 214
9．3．3 如何做好離職交接 219