機(jī)電產(chǎn)品營銷實(shí)務(wù)（第2版）

第1單元　機(jī)電產(chǎn)品市場(chǎng)營銷概述 （1）
任務(wù)1．1 認(rèn)知制造業(yè)與機(jī)電產(chǎn)品 （3）
1．1．1 科學(xué)技術(shù)與制造業(yè)的發(fā)展 （3）
1．1．2 中國制造業(yè) （6）
1．1．3 機(jī)電產(chǎn)品的分類、范圍、特征與基本結(jié)構(gòu) （7）
任務(wù)1．2 認(rèn)知市場(chǎng)與市場(chǎng)營銷 （8）
1．2．1 市場(chǎng)的含義 （9）
1．2．2 市場(chǎng)營銷的含義 （10）
1．2．3 市場(chǎng)營銷涉及的概念 （11）
任務(wù)1．3 市場(chǎng)營銷學(xué)的發(fā)展與機(jī)電產(chǎn)品市場(chǎng)營銷 （13）
1．3．1 市場(chǎng)營銷學(xué)的發(fā)展 （14）
1．3．2 市場(chǎng)營銷學(xué)在中國的傳播 （15）
1．3．3 營銷觀念 （16）
1．3．4 現(xiàn)代市場(chǎng)營銷觀念 （18）
1．3．5 機(jī)電產(chǎn)品市場(chǎng)營銷的概念與特點(diǎn) （20）
實(shí)訓(xùn)檢測(cè)1　說出你所知道的機(jī)電產(chǎn)品 （22）
課后練習(xí)1 （23）
第2單元　尋找機(jī)電產(chǎn)品的市場(chǎng)機(jī)會(huì) （24）
任務(wù)2．1 機(jī)電產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查 （25）
2．1．1 市場(chǎng)調(diào)查的含義、特點(diǎn)與方法 （26）
2．1．2　機(jī)電產(chǎn)品市場(chǎng)的調(diào)查方案 （29）
2．1．3　市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì) （32）
2．1．4　市場(chǎng)調(diào)查資料的整理、分析，以及機(jī)電產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析 （35）
任務(wù)2．2 機(jī)電產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分 （36）
2．2．1 機(jī)電產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的作用 （37）
2．2．2 最終產(chǎn)品的市場(chǎng)細(xì)分 （38）
2．2．3 機(jī)電企業(yè)常用的市場(chǎng)細(xì)分 （39）
任務(wù)2．3　目標(biāo)市場(chǎng)選擇 （40）
2．3．1　評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng) （41）
2．3．2 目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略 （42）
2．3．3　目標(biāo)市場(chǎng)營銷策略 （42）
2．3．4 選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略應(yīng)考慮的因素 （43）
2．3．5 最終產(chǎn)品行業(yè)選擇 （44）
任務(wù)2．4 機(jī)電產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)定位 （45）
2．4．1　認(rèn)知市場(chǎng)定位 （46）
2．4．2 企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑 （47）
2．4．3　目標(biāo)市場(chǎng)定位策略 （49）
2．4．4 機(jī)電產(chǎn)品市場(chǎng)定位的途徑 （50）
實(shí)訓(xùn)檢測(cè)2　某機(jī)電產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查與分析 （52）
實(shí)訓(xùn)檢測(cè)3　某機(jī)電產(chǎn)品的市場(chǎng)細(xì)分 （53）
課后練習(xí)2 （54）
第3單元　機(jī)電產(chǎn)品的市場(chǎng)分析 （55）
任務(wù)3．1 分析機(jī)電企業(yè)的營銷環(huán)境 （58）
3．1．1 機(jī)電企業(yè)營銷環(huán)境的特征 （58）
3．1．2 企業(yè)微觀營銷環(huán)境 （58）
3．1．3　宏觀營銷環(huán)境（間接營銷環(huán)境） （60）
3．1．4 企業(yè)綜合營銷環(huán)境分析 （62）
任務(wù)3．2 了解機(jī)電產(chǎn)品市場(chǎng)的購買行為 （63）
3．2．1 機(jī)電產(chǎn)品市場(chǎng)的特點(diǎn) （65）
3．2．2 機(jī)電產(chǎn)品市場(chǎng)的用戶與普通消費(fèi)品用戶的主要差異 （66）
任務(wù)3．3 熟悉機(jī)電產(chǎn)品市場(chǎng)的購買行為 （67）
3．3．1 機(jī)電產(chǎn)品市場(chǎng)的購買行為 （68）
3．3．2 制造商（企業(yè)）市場(chǎng)購買行為的分析 （71）
3．3．3 中間商市場(chǎng)購買行為的分析 （75）
3．3．4 政府市場(chǎng)購買行為的分析 （78）
任務(wù)3．4 熟悉機(jī)電產(chǎn)品營銷的步驟 （79）
3．4．1 開發(fā)階段 （80）
3．4．2 銷售進(jìn)入階段 （81）
3．4．3 提案階段 （82）
3．4．4 投標(biāo)階段 （83）
3．4．5 商務(wù)談判階段 （83）
3．4．6 工程實(shí)施階段 （83）
實(shí)訓(xùn)檢測(cè)4　撰寫《某機(jī)電產(chǎn)品顧客購買行為分析報(bào)告》 （85）
實(shí)訓(xùn)檢測(cè)5　模擬普通車床等機(jī)電產(chǎn)品的銷售過程 （86）
課后練習(xí)3 （87）
第4單元　機(jī)電產(chǎn)品的開發(fā)與品牌 （88）
任務(wù)4．1 機(jī)電產(chǎn)品的生命周期運(yùn)用策略 （89）
任務(wù)4．2 機(jī)電新產(chǎn)品的開發(fā) （97）
4．2．1 新產(chǎn)品的概念 （97）
4．2．2 機(jī)電新產(chǎn)品開發(fā)策略 （98）
4．2．3　機(jī)電新產(chǎn)品開發(fā)的過程 （99）
任務(wù)4．3 機(jī)電產(chǎn)品的品牌培育 （101）
4．3．1 品牌 （101）
4．3．2 機(jī)電產(chǎn)品的品牌培育過程 （104）
任務(wù)4．4 機(jī)電產(chǎn)品售后服務(wù)策略的運(yùn)用 （108）
4．4．1　營銷服務(wù)的含義及特征 （109）
4．4．2　營銷服務(wù)決策 （109）
實(shí)訓(xùn)檢測(cè)6　分析某機(jī)電產(chǎn)品的生命周期 （112）
實(shí)訓(xùn)檢測(cè)7　制定某機(jī)電產(chǎn)品的售后服務(wù)條款 （113）
課后練習(xí)4 （115）
第5單元 機(jī)電產(chǎn)品的價(jià)格策略 （116）
任務(wù)5．1 影響機(jī)電產(chǎn)品定價(jià)的因素分析 （117）
5．1．1 企業(yè)的基本定價(jià)目標(biāo) （118）
5．1．2　影響定價(jià)的因素 （119）
任務(wù)5．2 機(jī)電產(chǎn)品定價(jià)方法的選擇 （122）
5．2．1 成本導(dǎo)向定價(jià)法 （122）
5．2．2 顧客導(dǎo)向定價(jià)法 （124）
5．2．3 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法 （126）
5．2．4 機(jī)電產(chǎn)品營銷中的招標(biāo)、投標(biāo) （126）
任務(wù)5．3　了解機(jī)電產(chǎn)品的定價(jià)策略 （131）
5．3．1 心理定價(jià)策略 （132）
5．3．2 價(jià)格折扣和折讓策略 （133）
5．3．3 新產(chǎn)品定價(jià)策略 （134）
5．3．4　產(chǎn)品組合定價(jià)策略 （135）
5．3．5 地區(qū)定價(jià)策略 （136）
5．3．6　價(jià)格調(diào)整策略 （137）
實(shí)訓(xùn)檢測(cè)8 撰寫某PLC產(chǎn)品定價(jià)方法分析報(bào)告 （139）
課后練習(xí)5 （141）
第6單元 機(jī)電產(chǎn)品的分銷渠道與促銷 （142）
任務(wù)6．1 熟悉分銷渠道的類型 （144）
6．1．1 機(jī)電產(chǎn)品分銷渠道建設(shè)的意義 （145）
6．1．2 分銷渠道的類型 （146）
任務(wù)6．2 機(jī)電產(chǎn)品分銷渠道的建設(shè) （149）
6．2．1 機(jī)電產(chǎn)品市場(chǎng)的渠道成員 （149）
6．2．2 機(jī)電產(chǎn)品市場(chǎng)的營銷渠道設(shè)計(jì) （151）
6．2．3 分銷渠道的管理 （157）
6．2．4 機(jī)電產(chǎn)品營銷的創(chuàng)新渠道模式 （159）
任務(wù)6．3 機(jī)電產(chǎn)品促銷方法選擇 （160）
6．3．1 促銷與促銷組合 （161）
6．3．2 人員推銷 （165）
6．3．3 廣告 （169）
任務(wù)6．4 信息技術(shù)在機(jī)電產(chǎn)品營銷中的應(yīng)用 （174）
6．4．1 機(jī)電產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷 （175）
6．4．2 使用微信進(jìn)行營銷 （179）
實(shí)訓(xùn)檢測(cè)9 撰寫某產(chǎn)品分銷渠道設(shè)計(jì)分析報(bào)告 （183）
實(shí)訓(xùn)檢測(cè)10 某機(jī)電產(chǎn)品促銷實(shí)施方案 （184）
課后練習(xí)6 （185）
第7單元 機(jī)電產(chǎn)品常用的營銷組合 （187）
任務(wù)7．1 熟悉機(jī)電產(chǎn)品的關(guān)系營銷 （189）
7．1．1 關(guān)系營銷的理念 （190）
7．1．2 機(jī)電產(chǎn)品關(guān)系營銷策略的一般操作過程 （192）
任務(wù)7．2 學(xué)會(huì)使用機(jī)電產(chǎn)品的價(jià)值營銷 （194）
7．2．1 機(jī)電產(chǎn)品價(jià)值營銷的內(nèi)涵 （195）
7．2．2 機(jī)電產(chǎn)品價(jià)值營銷的內(nèi)容 （196）
7．2．3 機(jī)電產(chǎn)品價(jià)值營銷的技術(shù) （198）
任務(wù)7．3 掌握機(jī)電產(chǎn)品服務(wù)營銷的理念 （199）
7．3．1 機(jī)電產(chǎn)品服務(wù)的重要性 （200）
7．3．2 服務(wù)的特點(diǎn) （201）
任務(wù)7．4 了解機(jī)電產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)營銷 （204）
實(shí)訓(xùn)檢測(cè)11 用營銷新思維分析案例 （205）
課后練習(xí)7 （206）
第8單元 機(jī)電產(chǎn)品常用的營銷文件格式 （207）
任務(wù)8．1 撰寫市場(chǎng)營銷策劃書 （208）
任務(wù)8．2 簽訂機(jī)電產(chǎn)品（工業(yè)品）買賣合同 （211）
任務(wù)8．3 簽訂機(jī)電產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)文件 （220）
8．3．1 技術(shù)服務(wù)協(xié)議 （220）
8．3．2 機(jī)電產(chǎn)品詢價(jià)單 （221）
8．3．3 機(jī)電產(chǎn)品報(bào)價(jià)單 （222）
8．3．4 機(jī)電產(chǎn)品供貨合同 （223）
任務(wù)8．4 撰寫招標(biāo)、投標(biāo)書 （225）
8．4．1 招標(biāo)書的內(nèi)容 （225）
8．4．2 招標(biāo)書的結(jié)構(gòu) （225）
8．4．3 投標(biāo)書的內(nèi)容和結(jié)構(gòu) （226）
8．4．4 招標(biāo)書和投標(biāo)書的寫作要求 （227）
實(shí)訓(xùn)檢測(cè)12 編制某機(jī)電產(chǎn)品詢價(jià)單和報(bào)價(jià)單 （228）
實(shí)訓(xùn)檢測(cè)13 撰寫某機(jī)電產(chǎn)品采購招標(biāo)書和投標(biāo)書 （228）
附錄A ××××公司公開招標(biāo)文件 （231）