想清楚 說明白

前言
第一章 像了解自己一樣了解聽眾——你在對誰說話
第一節(jié)　把你想說的變成他想聽的
一、滿足聽眾的邏輯需求
二、絕不要忽視情感需求
【職場感悟】　找到你的職場“貴人”
第二節(jié)　尋找聽眾中的“自己人”
一、聽眾滿足正態(tài)分布
二、“自己人”在哪里
三、如何把“中間人”發(fā)展為“自己人”
【職場感悟】　缺乏人際敏感度，小心蹲冷宮
第三節(jié)　抓住關(guān)鍵人物的耳朵
一、巧妙運用20/80法則
二、打動關(guān)鍵人物的三個關(guān)鍵方法
三、表達(dá)者的關(guān)鍵任務(wù)：識別你的關(guān)鍵人物
【職場感悟】　請給老板做選擇題，而非開放式問題！

第二章 結(jié)構(gòu)為王， 內(nèi)容為要——想清楚 才能說明白
第一節(jié)　讓表達(dá)“立”起來
一、以終為始，明確目標(biāo)
二、梳理邏輯，構(gòu)建結(jié)構(gòu)
【職場感悟】　想得清楚，你才能說得明白！
第二節(jié)　讓表達(dá)“活”起來，對內(nèi)容的裁剪與加工
一、簡明扼要——釘床理論
二、避免太專業(yè)的術(shù)語
三、避免過于極端的詞語或觀點
四、用隱喻表達(dá)深刻道理
五、用類比調(diào)動人類共同的底層經(jīng)驗
【職場感悟】　熟讀文件，領(lǐng)會精神，匯報發(fā)言有境界！

第三章 優(yōu)質(zhì)的表達(dá)有章可循——每個人都 是自己的導(dǎo)演
第一節(jié)　一次完美的表達(dá)只需三步
一、驚艷，始自開場
二、過程陳述
三、結(jié)語，回味可以更悠長（心理學(xué)中的近因效應(yīng)）
【職場感悟】　放低自己，抬高對方
第二節(jié)　搬開表達(dá)中的絆腳石
一、你會提問題嗎？激發(fā)聽眾思考的技術(shù)
二、回答問題原來這么有講究
三、天啊，原來表達(dá)的過程中有意外——搞定突發(fā)情況的技術(shù)
【職場感悟】　再做一遍，有何不同？

第四章 塑造你的表達(dá)風(fēng)格——成為 你自己
第一節(jié)　獨特的風(fēng)格是從大量的練習(xí)中建立的
一、表達(dá)者的3V——Verbal, Vocal, Visual
二、知識與經(jīng)驗，習(xí)慣與激情
【職場感悟】　晚上8～10點，決定你的職場未來！
第二節(jié)　多講講自己的或者別人的故事
一、成功的故事
二、個人的故事
三、幽默的故事
四、寓言故事
【職場感悟】　內(nèi)容背后是觀點，觀點背后是你自己

第五章 私人訂制——基于特定人群的提升建議
第一節(jié)　線性思維的理工生
一、人物舉例
二、具體癥狀
三、提升“藥方”
第二節(jié)　語無倫次的文藝君
一、人物舉例
二、具體癥狀
三、提升“藥方”
第三節(jié)　內(nèi)向木訥的悶葫蘆
一、人物舉例
二、具體癥狀
三、提升“藥方”