任正非談華為管理哲學(xué)：一切為了前線、一切為了業(yè)務(wù)服務(wù)、一切為了勝利

第1 章
客戶管理哲學(xué)：
“一切以客戶為中心”/ 001
第一節(jié)　華為要以客戶為中心，不做第二個(gè)美聯(lián)航 / 003
第二節(jié)　沒有客戶，華為的生存和發(fā)展就無從談起 / 011
第三節(jié)　人才、技術(shù)、資金都可引進(jìn)，唯獨(dú)“以客戶為中心”不能 / 017

第2 章
技術(shù)管理哲學(xué)：“領(lǐng)先半步是先進(jìn)，領(lǐng)先三步成先烈”/ 029
第一節(jié)　崇拜技術(shù)但反對(duì)盲目創(chuàng)新 / 031
第二節(jié)　槍桿子出政權(quán)，技術(shù)創(chuàng)新必須以研發(fā)為前導(dǎo) / 040
第三節(jié)　鮮花插在牛糞上，在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新 / 046

第3 章
人才管理哲學(xué)：“人力資源要讓‘遍地英雄下夕煙’”/ 057
第一節(jié)　絕不讓雷鋒式員工吃虧 / 059
第二節(jié)　“只要過了汶川救災(zāi)線，
　　　　尿了褲子的也是英雄” / 066

第4 章
危機(jī)管理哲學(xué)：“下一個(gè)倒下的會(huì)不會(huì)是華為”/ 079
第一節(jié)　“如果有危機(jī)，要如何渡過” / 081
第二節(jié)　華為三十年大限快到了，想不死就得新生 / 091
第三節(jié)　“10 多年來，我天天思考的都是失敗，
　　　　是危機(jī)感” / 100

第5 章
戰(zhàn)略管理哲學(xué)：“要聚焦、要盈利，不要盲目鋪開攤子”/ 115
第一節(jié)　“將永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)” / 117
第二節(jié)　“不要總想著做第一、第二、第三” / 122
第三節(jié)　華為擴(kuò)張的邊界：
　　　　上不碰應(yīng)用，下不碰數(shù)據(jù) / 127

第6 章
國(guó)際化管理哲學(xué)：“華為國(guó)際化就是為了活下去”/ 137
第一節(jié)　華為的國(guó)際化邏輯：走出去就是機(jī)會(huì) / 139
第二節(jié)　華為的國(guó)際化式“鹽堿地”戰(zhàn)略 / 145

第7 章
灰度管理哲學(xué)：“正確方向來自灰度、妥協(xié)與寬容”/ 157
第一節(jié)　清晰的方向來自灰度 / 159
第二節(jié)　“如果我們用完美的觀點(diǎn)去尋找英雄，是唯心主義” / 166

第8 章
變革管理哲學(xué)：“華為不因腐敗而不發(fā)展，也不因發(fā)展而寬容腐敗”/ 177
第一節(jié)　沒有什么能阻擋華為，除了內(nèi)部腐敗 / 179
第二節(jié)　華為不因腐敗而不發(fā)展，
　　　　也不因發(fā)展而寬容腐敗 / 191
第三節(jié)　監(jiān)督崗位更多履行個(gè)人負(fù)責(zé)制，
　　　　要敢于堅(jiān)持原則，實(shí)事求是 / 196

第9 章
市場(chǎng)拓展管理哲學(xué)：“以農(nóng)村包圍城市”/ 205
第一節(jié)　“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略邏輯 / 207
第二節(jié)　華為憑什么從“農(nóng)村突圍” / 213

參考文獻(xiàn)/ 221
后記/ 223